Cliente depuis de nombreuses années j'ai toujours été satisfaite de la gestion de mes comptes dans l'agence des ternes. De plus j'ai une conseillère Mme Moreno remarquable à l'écoute disponible qui me conseille du mieux dans mes intérêts.
Mon conseiller monsieur LABARTHE très professionnel, à l’écoute des besoins, toujours joignable, très réactif à toutes mes demandes, un vrai plaisir de travailler avec lui.
Merci aussi à Mme Boulanger qui a été très professionnelle et a trouvé la solution à nos besoins.
Je recommande vivement cette banque qui fait un vrai bon travail pour satisfaire les clients.
Après 10 ans de relation avec des banquiers, le CIC me semble la meilleure banque de detail pour les pro. Dans les banques commerciales, même si vous êtes dirigeants de société vous n'êtes qu'un numéro, surtout à Paris et ça peut être très différent chez les mutualistes.
En quelques mots : au début ma relation avec l'agence était cahotique, mais la nouvelle direction de l'agence de ternes et les équipes en place (IdG, AB, RB) ont su incarner les valeurs affichées : esprit d'initiative, encouragement du désir d'entreprendre et proximité.
Il faut savoir dire aussi quand on est content et je me suis senti accompagné. Présents, à l'écoute et engagés. Bref je recommande.
Clients depuis de nombreuses années au CIC, nous n'avons jamais eu à nous plaindre : au contraire. L'équipe est à l'écoute, réactive et le contact y est humain avant tout. Plus qu'une prestation, c'est un service qui vous est rendu.
Des remerciements particulièrement appuyés à Mme Phan, dont je tiens à souligner le dévouement et, plus généralement, les qualités professionnelles.
Service déplorable! ma carte est bloquée par la faute d’un problème informatique du CIC. la hotline ne peut rien faire et les conseillers de l’agence sont injoignables. Merci, au revoir, on vous rappellera…
Nous sommes clients de cette agence depuis longtemps déjà.
Je l'ai expérimenté tant sur un plan privé que professionnel.
Je n'ai à ce jour qu'à me louer de leurs services.
L'équipe en place à ce jour ne déroge pas à cette règle.
Compétence technique alliée à un relationnel de grande qualité.
En toute objectivité la meilleure banque dans laquelle j’ai été !
De Madame Moreno à madame Phan ma nouvelle conseillère, deux femmes à l’écoute, arrangeante, compréhensive patiente et chaleureuse !
A chaque problème sa solution.
De l’accueil jusqu’au bureau chaque personne est souriante !
On se sent accompagné et compris !
J’ai changé de ville mais pas de banque je préfère faire 30 minutes de route et de garder ma conseillère que de prendre le risque d’être dans une autre agence.
Je leur souhaite beaucoup de bonheur et de rester dans cette agence car ce sont des éléments à ne pas laisser partir !!!
Sans doute l'équipe la plus compétente de toutes les banques par lesquelles je suis passées. Facilement joignables et extrêmement réactifs, les conseillers du CIC Ternes sont à l'écoute de vos besoins mais sont également pro actifs dans l'accompagnement. J'insiste sur l'approche humaine dans la relation client. Une qualité de plus en plus rare dans les agences de quartier donc à valoriser. Allez y les yeux fermés !
Bonjour tout le monde pour résumer une expérience épouvantable un service inexistant et des conseillés ultra désagréable
En 2014 je gagnais 1600 euros net mensuel et j'avais 10 milles euros sur mon compte cette banque a refusé de me donner une carte bleu Normal et un chéquier ( j'avais 20 ans ) en résumé si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais
Cliente depuis de nombreuses années j'ai toujours été satisfaite de la gestion de mes comptes dans l'agence des ternes. De plus j'ai une conseillère Mme Moreno remarquable à l'écoute disponible qui me conseille du mieux dans mes intérêts.
Mon conseiller monsieur LABARTHE très professionnel, à l’écoute des besoins, toujours joignable, très réactif à toutes mes demandes, un vrai plaisir de travailler avec lui. Merci aussi à Mme Boulanger qui a été très professionnelle et a trouvé la solution à nos besoins. Je recommande vivement cette banque qui fait un vrai bon travail pour satisfaire les clients.
Après 10 ans de relation avec des banquiers, le CIC me semble la meilleure banque de detail pour les pro. Dans les banques commerciales, même si vous êtes dirigeants de société vous n'êtes qu'un numéro, surtout à Paris et ça peut être très différent chez les mutualistes. En quelques mots : au début ma relation avec l'agence était cahotique, mais la nouvelle direction de l'agence de ternes et les équipes en place (IdG, AB, RB) ont su incarner les valeurs affichées : esprit d'initiative, encouragement du désir d'entreprendre et proximité. Il faut savoir dire aussi quand on est content et je me suis senti accompagné. Présents, à l'écoute et engagés. Bref je recommande.
Clients depuis de nombreuses années au CIC, nous n'avons jamais eu à nous plaindre : au contraire. L'équipe est à l'écoute, réactive et le contact y est humain avant tout. Plus qu'une prestation, c'est un service qui vous est rendu. Des remerciements particulièrement appuyés à Mme Phan, dont je tiens à souligner le dévouement et, plus généralement, les qualités professionnelles.
Service déplorable! ma carte est bloquée par la faute d’un problème informatique du CIC. la hotline ne peut rien faire et les conseillers de l’agence sont injoignables. Merci, au revoir, on vous rappellera…
Juste une banque pas grande chose a dire j'étais juste au guichet.
Nous sommes clients de cette agence depuis longtemps déjà. Je l'ai expérimenté tant sur un plan privé que professionnel. Je n'ai à ce jour qu'à me louer de leurs services. L'équipe en place à ce jour ne déroge pas à cette règle. Compétence technique alliée à un relationnel de grande qualité.
Madame Phan est parfaite en Conseillaire.
En toute objectivité la meilleure banque dans laquelle j’ai été ! De Madame Moreno à madame Phan ma nouvelle conseillère, deux femmes à l’écoute, arrangeante, compréhensive patiente et chaleureuse ! A chaque problème sa solution. De l’accueil jusqu’au bureau chaque personne est souriante ! On se sent accompagné et compris ! J’ai changé de ville mais pas de banque je préfère faire 30 minutes de route et de garder ma conseillère que de prendre le risque d’être dans une autre agence. Je leur souhaite beaucoup de bonheur et de rester dans cette agence car ce sont des éléments à ne pas laisser partir !!!
Sans doute l'équipe la plus compétente de toutes les banques par lesquelles je suis passées. Facilement joignables et extrêmement réactifs, les conseillers du CIC Ternes sont à l'écoute de vos besoins mais sont également pro actifs dans l'accompagnement. J'insiste sur l'approche humaine dans la relation client. Une qualité de plus en plus rare dans les agences de quartier donc à valoriser. Allez y les yeux fermés !
De passage sur Paris j'ai du commandé une nouvelle CB en urgence, j'ai été réexpédié plus vite qu'il ma fallut de temps pour expliquer mon soucis.
Bonjour tout le monde pour résumer une expérience épouvantable un service inexistant et des conseillés ultra désagréable En 2014 je gagnais 1600 euros net mensuel et j'avais 10 milles euros sur mon compte cette banque a refusé de me donner une carte bleu Normal et un chéquier ( j'avais 20 ans ) en résumé si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais
Les employés étaient gentils et disposés à expliquer les choses en anglais, mais ont déclaré qu'ils n'acceptaient que les clients francophones.
Je suis ravi, ma conseillère, Madame PHAN et très efficace, professionnel est très aimable, excellent accueil au niveau de l’agence, place de Ternes .