Le personnel de cette banque est incompétent. Un conseiller qui ne conseille pas et surtout qui ne fait pas son travail. On peut compter sur lui, eux quand on en n’a pas besoin, ça c’est sûr, dans le cas contraire, on peut aller voir ailleurs. Je réfléchissais à changer de banque et bein c’est tout réfléchis maintenant.

mauvaise agence

accueil toujours parfait de la partie de l'équipe aimable. Particulièrement de mon aimable conseiller mon sieur Aubry.

Que ce soit par téléphone ou par mail, les échanges ont toujours été courtois et réactifs. J'ai pu me rendre sur place et rencontrer le conseiller monsieur AUBRY. Bon relationnel et qualité d'explication sur les sujets abordés. Agence agréable et prise en charge rapide. Très appréciable ! J'en suis sorti satisfait.

Conseiller bancaire misogyne.

Banque très nul,vous pompe de l argent toute les semaines des frais caché,à fuire vraiment je suis taxi j ai vécu une très très mauvaise expérience avec un nouveau conseiller qui ne se connaît rien en compte professionnel. Je vous invite a fuire cette banque car vous allez perdre du temps et de l argent. Et quand j appel au téléphone ☎️ le conseiller ne veux même plus me parler sous prétexte d être en ligne....

Super banque ! Pour perdre votre temps et de l’argent Service bancaire nul et conseiller pro nul Et la directrice est une personne perverse qui abaisse le seuil de vos paiement pour empêcher un compte créditeur de fonctionner ! Mes avocats s’occupe de cela ! Grand merci

Tres bon accueil et tarifs de tenue de compte compétitifs

Nous sommes devenus clients au sein du réseau Crédit Agricole par hasard, suite à un rachat de crédit immobilier pour l'achat de notre nouvel appartement. Après une année d'observation, je trouve que la qualité est là, notre conseiller M.Veyrier s'occupe très bien de nous et est réactif. Dès que j'ai besoin de conseils ou d'une aide quelconque, je trouve une réponse. Je recommande par ailleurs, le bureau des gobelins qui est très accueillant, porté par l'hôte d'accueil qui est formidable.

Conseiller sympathique et efficace !

Je ne regrette pas d'avoir changé de banque il y a quelques temps ! L'équipe est top et disponible. C'est agréable. Merci, vraiment. Un petit plus à Valentin suite à mon dernier passage : accueil chaleureux et conseils utiles.

Bonjour, j'ai pris rendez-vous avec Guillaume LEMICHEL ce jeudi 13 juillet 2023 afin d'effectuer différents placements. Cette entrevue a été particulièrement fructueuse. Grâce à une pédagogie détaillée des différentes formules disponibles, Guillaume a su délivrer la réponse optimale à la satisfaction de mes besoins. Sa particulière sympathie est également à souligner. Compte tenu de ces différentes considérations, je recommande vivement ce conseiller dans vos démarches.

Très bonne agence , je recommande

Très bonne expérience dans cette agence. L'équipe et jeune et dynamique qui reste disponible pour toutes demandes. J'ai apprécié les conseils pour mes demandes de placement patrimoniaux.

Très bonne expérience. Je suis entrée en contact avec la banque dans le cadre d'un emprunt immobilier via courtier. Mon conseiller était Alexandre Veyrier et le processus a été simple, efficace et bien expliqué. Aussi il répond extrêmement rapidement aux questions/messages et ça ça facilite vraiment les choses.

L’équipe est à l’écoute et très réactive. J’ai eu à faire à une conseillère très professionnelle dans le cadre de mon projet pro! Merci pour la confiance accordée qui me donne l’envie de vous en confier d’autres.

Je suis très satisfaite de mes expériences avec cette agence bancaire . J’apprécie particulièrement ma conseillère Mme Belazzoug Hala. Elle est extrêmement professionnelle, compétente et a toujours été très réactive à mes besoins en matière de services bancaires. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins financiers et m'a proposé des solutions adaptées à mes objectifs. J'apprécie également l'attention qu'elle accorde à ses clients et sa volonté de les aider en toute circonstance. Je recommande fortement cette agence bancaire pour leur excellent service client et leur expertise en matière de services financiers.

Je suis venue pour des renseignements pour un futur investissement. J’ai apprécié qu’on ne me prenne pas de haut , qu’on m’accueille avec gentillesse et surtout qu’on me donne de vrais conseils pour l’avenir. Très surprise comme quoi la banque à côté de chez soi est parfois la meilleure !

Agréablement surpris. Très bon accueil, un suivi rigoureux et une bonne disponibilité. Le tout toujours avec le sourire !

Excellent accueil, conseiller réactif et à l’écoute. Très satisfaite de mon agence. Je recommande.

Une agence de qualité, qui est très à l’écoute et très réactive, surtout par mail.

Hala Bellazoug est une excellente banquière qui se distingue par son professionnalisme, sa diligence et sa disponibilité pour répondre aux besoins de ses clients . Elle est compétente dans son domaine et sait apporter des solutions adaptées aux besoins financiers de ses clients. Hala Bellazoug est une personne de confiance qui est toujours prête à aider, que ce soit en fournissant des conseils financiers ou en offrant des solutions bancaires adaptés à leurs besoins. Elle est également très attentive à mes demandes et prend le temps de les analysés pour le proposer les meilleurs options. En somme, Hala Bellazoug est une banquière remarquable qui mérite d'être louée pour son professionnalisme, sa compétence et son dévouement envers ses clients. Vous avez de la chance d'avoir une telle personne pour vous aider dans vos affaires financières.

Très satisfait de la gestion de ma demande de crédit immobilier. L'offre de prêt était intéressante. Les délais étaient courts, les conseillers était disponibles pour répondre à mes questions et accélérer le process afin d'anticiper la hausse des taux. Je recommande vivement !

Accueil sec. Personnel incompétent. Il y a d'autres agence CA à proximité a privilégier.

Bonjour, Après avoir demandé un changement de carte de crédit visa il y a 6 mois, j'ai réiteré ma demande sur place, je l'ai eu, mis le plafond a été fixé à 0 euro, je n'ai pas compris sur le coup pourquoi elle ne marchait pas je me suis rendu a l'agence, j'ai expliquer longtemps mon problème, et le type agé caucasien m'a repondu qu'il ne comprenais pas ce que je disais, il m'a demandé si je souhaitais augmenter mes plafonds, mais comme je n'était pas au courant du problème j'ai dis que ce n'était pas nécessaire du coup je ne peux toujours pas me payer à manger, Ce n'est pas professionnel. d'où ma note, pour résumer le problème: je ne vais pas a ma banque pour qu'on me mente et me fasse des politesses, mais pour que mes problèmes soient résolus si possible efficacement, car j'ai mieux a faire le week end que d'attendre avec du personnel qui fait semblant de ne pas m'avoir vu avant que je prenne un rendez vous en tapant mon nom et en précisant sans rendez vous! très utile...

Après 20 tentatives d’appels sur 3 jours, le conseil que j’ai au téléphone ne se présente pas et me raccroche au nez. Technique de service client etrange

Récemment cliente au Crédit agricole, j’ai été accueillie chaleureusement par mon conseiller M. Boelens, qui a fait preuve de professionnalisme et bienveillance en m’accompagnant dans mon crédit conso. Je recommande vivement cette agence !

Très bon conseiller mais malheureusement aucune réponse apportée à notre courtier pour un crédit immobilier. On aurait préféré rester chez vous, dommage on est parti vers ceux qui répondent

Conseillers professionnels et réactifs À l’écoute des clients. Je recommande cette agence

Équipe jeune, dynamique, proche et à l’écoute des doléances des clients . Je recommande vivement cette agence et remercie ma conseillère Mme Belazzoug pour son engagement et son professionnalisme sans faille dans l’exécution de sa mission de conseil et d’accompagnement .

Excellente équipe,jeune dynamique et à l’écoute du client

Super agence, un accueil chaleureux et un retour efficace et plutôt complet, de la part de la conseillère qui m’a reçu, sur mes projets financiers. Merci encore à vous et à très vite !

Je met 5 étoiles car ma conseillère, Madame Belazzoug , est la meilleure conseillère qu'on puisse avoir!

Accueil parfait et personnel efficace. La conseillère a su rapidement répondre à toutes mes questions et m’a mis à disposition toute la documentation nécessaire. Merci à vous !

Super accueil Personnel pro et réactif Merci pour votre beau travail

Accueil super chaleureux, équipe très dynamique et efficace !

Excellent accueil , équipe dynamique , particulièrement Mme BELAZZOUG qui est à l’écoute et fait en sorte de toujours bien me conseiller ! Je recommande cette agence +++

Très bon relationnel et professionnel je recommande cette agence.

Super agence !

Agence au top Personnel au petits soins Mention spéciale à votre conseillère ( Hala ) Souriante et courtoise un réel plaisir d’échanger avec elle.

Quand on rentre dans cette agence On a l’impression d’être transparent D’abord refus de donner un. Rendez vous pour une simulation de prêt bancaire (Pas de disponibilité sans proposer même une date plus tard ) Comme par magie après l’annonce du salaire il y a eu une prise en charge Malgré la solidité du dossier aucun retour Aucune prise en charge des réponses tardives après des relances Nonchalance Accord accordé auprès de deux autres banques c’est la qu’on se dit heureusement que le monopole n’existe pas

Refus de ma banque de mise en place d'un écoprêt ... Officiellement par "manque de moyens". On m'explique au téléphone que les écoprêts ne seraient pas assez rémunérateurs pour la banque ... qui pourrait en revanche me proposer un crédit travaux. Inadmissible

Je n'hésite pas à attribuer 5 étoiles à ma conseillère Hala Belazzoug. Ma conseillère remplie toutes les cases, agréable, consciencieuse, pro-active... Merci pour l'accompagnement que vous m'apportez. Cette agence sait vous recevoir et être disponible. Le Crédit Agricole est une très bonne banque à tous les niveaux. Je commande les yeux fermés !

Accueil en agence parfaite, le suivi des conseillers est très satisfaisant.

Une équipe dynamique, attentive et très professionnelle! Je recommande cette agence pour son travail très sérieux et sa réactivité!

J’ai eu la chance d’être accueilli et conseillé par une conseillère de qualité. Tres humaine, elle a su comprendre et résoudre mon besoin comme aucune autre banque. Merci à vous madame B

Depuis quelques semaines la gestion n’est pas très professionnelle me concernant depuis le départ de mon ancienne conseillère rejet automatique sans informé le client

Une équipe jeune, dynamique, qui connaît et aime son métier. J'apprécie la possibilité d'être reçue sans rendez-vous préalable pour résoudre des problèmes de manipulation informatique. Ils prennent le temps de bien vous expliquer la bonne utilisation des applications ; ce qui avec moi n'est pas une mince affaire et avec beaucoup, mais vraiment beaucoup de patience. Merci à vous 🏆🏆🏆🏆🏆 Les lieux sont de petites dimensions mais très bien opérationnels. J'apprécie vraiment cette agence.

Un grand merci a Mme Gaëlle Marouf, très très bonne conseillère, expliquant bien les choses et très souvent réactif, il est rare de voir des gens aussi passionné et compétant qui facilite les échanges. Je recommande a 1000 %

Mme Gaëlle Marouf est une très bonne conseillère, ses explications sont claires et en plus elle a de l’humour. Nous sommes au crédit agricole depuis 35 ans.

Conseillère disponible et réactive pour tout projet, je recommande les yeux fermés !

Je recommande Mme MAROUF Gael, qui depuis de nombreuses années nous conseille et nous accompagne dans nos projets !

Client depuis 1 an dans cette agence, je suis très satisfait du niveau de service et notamment de la réactivité de l'équipe. Mr Alexandre HUYNH BACH SAC sait se rendre disponible et gérer les urgences au mieux. Je la recommande à tous les nouveaux clients.

Madame Gaëlle MAROUF a été très efficace et de bon conseil pour la réalisation de mon projet immobilier. J'ai bien fait de changer de banque car au CA des Gobelins je suis toujours bien accueilli et les conseillers sont à l'écoute de mes projets. Je tiens à remercier également Monsieur Gatien DENIZET qui a assuré la transition avec sérieux pendant l'été.

C’est vraiment des incompétents sa fait 1 semaine je les appelle toujours pas de réponse ou des fois j’attend 30min en appel avec eux vous êtes obligé de vous déplacer pour un petit truc de rien du tout

Le Conseiller Mr Hubert est de très bon conseille à l’écoute et surtout disponible pour n’importe quelle demande . Je vous le recommande fortement .

Merci à Madame FAUCHON pour son professionnalisme. Un suivi parfait tout au long du dossier. Je recommande

Avoir plus de considération et de respect pour vos clients

d'accord

Je tiens à saluer le travail exceptionnel de ma collaboratrice Gaëlle Marouf; qui à su identifier mon projet immobilier et m'a accompagné dans chaque étape de celui-ci avec un sérieux admirable. Nous sommes toujours très bien accueillis dans cette agence, je suis absolument ravi d'être partenaire de l'agence Crédit Agricole Paris Gobelins.

Très accueillant et professionnel !

Agence très réactive A conseiller et tout particulièrement Mr Enis Daagi toujours à notre écoute

Accueil personnalisé, personnel professionnel, compétent et disponible, des qualités très appréciées au vu de leur rareté.

Une mention spécial pour Madame MAROUF qui a traité mon dossier avec réactivité et professionnalisme. Ses conseils pertinents m'ont permis la mise en place et la réalisation de mon projet immobilier. Ses qualités faisant défauts à beaucoup d'agences bancaires, réconcilie le professionnel et l'humain. Encore merci Madame MAROUF. Antonin GORRARA

Pris en mains par Mme Marouf, conseillère très réactive, disponibile et efficace, un vrai service client C’est exactement ce que je recherchais, heureux d’avoir mes comptes chez eux en espérant que la conseillère ne change pas...

Je suis satisfaite de ma nouvelle banque et surtout de ma conseillère Mme FAUCHON qui est très à l'écoute, disponible et donne de bons conseils pour gérer mon compte.

Injoignables et quand on arrive à les avoir, on n'a jamais une solution du premier coup. Le Right First Time ou les notions de Customer Centricity ne sont pas incarnés par la direction de cette agence. On frôle l'incompétence depuis 6 mois.

De passage dans cette agence (qui n'est pourtant pas mon agence habituelle), j'ai été très bien reçue et parfaitement conseillée. Accueil et contact dans cette agence agréables et très professionnels. Enfin des gens qui connaissent leur métier !

Excellente agence, mon conseiller (M. Daagi) est très réactifs et surtout toujours à l'écoute. En tant que professionnel, la période Covid à été très dure et fort heureusement que mon conseiller à pu toujours me trouver des solutions et m'accompagner pendant toutes cette période de crise.

Super accueil, conseillè très efficace et perspicace..je ne regrette pas de rester dans cette agence malgré que j'habite au Plessis-Robinson.

Très bon accueil , disponibilité des collaborateurs. J'ai eu des réponses à mes questions.

Agence très propre, les mesures sanitaires sont respectées. Personnel accueillant et toujours disponible. J’ai tout de suite été prise en charge. La conseillère qui m’a accueillie m’a été d’une aide précieuse. Je recommande cette agence.

L'agence avait refusé de me fournir de la monnaie exceptionnellement en tant que particulier. C'était une erreur de la part de certains collaborateurs de l'agence. La responsable de l'agence m'a recontactée pour s'excuser car la banque se doit de fournir ce type de prestation à ses clients. C'est un geste appréciable. Merci

Je tenais a exprimer toute ma gratitude a l equipe de l agence des gobelins ou j ai transfere mon compte professionnel en debut d annee apres 20 ans passes dans un autre etablissement ou je finissais par me sentir comme un simple numero. Je retrouve la une equipe sympathique, a l ecoute et tres serviable . Un remerciement tout particulier a Mr DAAGI pour son efficacite son professionnalisme et son sens du contact humain qui a tendance a disparaitre a une epoque ou l intelligence artificielle est le mode dominant Vraiment bravo et merci a vous.

Grand mécontentement de la qualité des services !!!!

J'ai eu un rendez-vous avec Monsieur Denizet qui est par la suite devenu mon conseiller attitré ! De bons conseils et une ouverture de comptes rapides liés à son écoute et sa réactivité font qu'aujourd'hui je suis heureux d'avoir rejoint cette agence.

Très bien accueilli, et personnel à l'écoute. Les rdv sont bien optimisés grâce aux bornes disponibles dans l'agence. Je recommande.

Personnel de l'agence sympathique qui a su répondre à mes attentes rapidement ! Conseils pertinents, je recommande !

Du jamais vu. Obligation d'ouvrir un compte... pour obtenir une estimation de prêt immobilier. Prévoyez 3 à 4 semaines pour obtenir un rendez-vous. Pour le reste, le pauvre guichetier bosse pour tout le monde. Mes pensées à ce malheureux...

Agence à éviter absolument. Cela fait 22 ans que je suis au Crédit agricole mais il est impossible d'avoir un rdv pour un crédit immobilier. Mme Bensoussan est une personne assez détestable tant dans sa façon de répondre aux gens que dans sa manière de procéder. Cela fait 3 semaines que j'attends : la personne n'est jamais disponible, injoignable, en rdv ou en vacances. A croire qu'il n'y a qu'un conseiller dans cette agence et que tous les autres personnes ne sont que des figurants. Pas étonnant que tout le monde se dirige vers Boursorama et les banques en ligne, j'ai pu avoir toutes les réponses et un accord de crédit en 1h. Je suis juste triste du peu de considération que cette agence a pour ses clients historiques.

Notre conseiller nous rappel rarement ou alors après beaucoup d'appels et emails. Cette banque nous a interdit de vendre du CBD en ligne alors que tous les commerces de France en vendent. Me demande de venir en agence pour rentrer un nouveau bénéficiaire de virement. Hallucinant.

Incompétents. Ne savent même pas ce que c'est qu'un bon au porteur, y compris le personnel soit-disant compétent qui se terre au fond de l'agence et qu'on ne voit pas, alors qu'ils laissent le pauvre gars qui n'y connait vraiment rien au contact de la clientèle.

Super accueil, rapide précis et aimable surtout

est-ce qu'ils ouvrent un compte pour un étudiant iranien à Paris ?

Nul

Agence très agréable. Un accueil personnalisé et souriant. Une direction extrêmement compétente. Des locaux spacieux. Mention TB.

La pire agence Credit Agricole ...

........Après des débuts difficiles dans cette agence à la suite d'un transfert de compte, des efforts ont été effectués et tout a fini par se normaliser. Turn over des conseillères moins fréquents et écoute professionnel.

Nul. Une conseillère vous dit une chose et le lendemain un autre va vous dire complètement le contraire. Une agence d'incompétents, on m'a fiché à la bnf pour un impayé de 15e sans même m'avoir prevenu. Du jamais vu. A oui et j'oubliai, pour pouvoir retirer votre argent après avoir déposé un chèque, prévoyez au moins 3 semaines.