Conseiller toujours absent, vacances, stage, formation..., impossible à joindre, ne répond pas au téléphone, ni aux messages, ni aux mails, pas de remplaçant et les rares conseillers présents refusent toute prise en charge. Ma demande est urgente, que faire ? Fuir vers une autre banque qui respecte ses clients.

Unprofessional et ne savent du tout se comporter avec les clients

Banque qui refuse de les retrait d'argent sur votre compte a partir de 17h Détestable....

une anecdote amusante : suite à un déménagement, j'ai pensé transférer mes comptes de mon ex banque postale à Paris vers celle-ci plus proche de mon nouveau domicile. Autrefois, les guichetiers savaient le faire instantanément, sans rendez-vous en 5 minutes. Aujourd'hui il faut prendre rv avec un conseiller en patrimoine seul capable d'écrire une adresse à la place d'une autre. En fait c'est un prétexte pour essayer par la même occasion de vendre des produits financiers. Quand j'ai dit au conseiller qui me contactait pour un rv qu'il ne serait pas question de toucher à mon argent, mais juste de modifier une adresse, donc : pas de prime pour lui, il s'est volatilisé, je n'en ai plus jamais entendu parler !!!

C’est meilleur fermer définitive. Incapable!

Zéro pointé !