Je suis à l'agence PATAY depuis très long date et c'est la Société Générale m’accompagner dans toute mes projet depuis 45 ans, actuellement je suis avec Monsieur DAVY , un bon conseiller ! très accueillant, toujours disponible pour vous répondre à vos besoin. c'est n'est pas le cas de la personne ( hôtesse ou conseillère ? ) à l"accueil de ce matin le 12/06/2024, c'est DOMMAGE de mettre une personne qui n'a pas envie de travailler pour accueillir des clients de l"agence. Je propose au Directeur de l"agence de vérifier la camera et écouter comment elle réponse au demande de leurs clients et remonter les informations.

J'ai récemment eu le plaisir d'ouvrir un nouveau compte et je ne pourrais être plus satisfait de cette expérience. Du début à la fin, le processus a été remarquablement fluide et efficace. M. Benoit Boufellah est très professionnel, compétent et incroyablement serviable, répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. Je suis vraiment reconnaissant pour son aide et recommande vivement M. Benoit Boufellah à toute personne ayant besoin de services bancaires. Merci d'avoir rendu ce processus si fluide !

Ils ne répondent jamais au téléphone c’est trop leurs demander on dirait

Agence au top. Mon conseil Boufellah le best 🙂

Merci â toute l'agence. Equipe formidable. Mention speciale a mon conseil mr Boufellah

Un grand merci à mon conseiller Mr Boufellah et toute l'agence pour leur professionnalisme. Toujours disponible, à l'écoute et bienveillant. La directrice Mme Nassoma est formidable et très compétente. Les deux autres conseiller sont disponibles également. Merci encore.

Je n’ai plus accès à mes comptes (impossible de se connecter via l’application ou le site web) car mon numéro de téléphone a été déconnecté de l’application (allez savoir pourquoi je ne l’ai pas changé depuis 12 ans). Je vis à l’étranger en Asie j’ai malgré tout appelé tous les numéros que j’ai trouvé sans résultat. J’ai contacté mon conseiller par email (mais pas la messagerie sécurisée vu que je n’ai pas accès..) : 4 emails sans réponses!!!!!!! Ca fait depuis début Mars que je suis dans cette situation à les contacter via tous les moyens possibles sans réponse. Du coups qu’insatisfaite ! Je n’ai pas accès à mon argent et personne ne daigne me répondre. Une HONTE !

J'apprécie beaucoup cette agence. J'ai déménagé à Montrouge mais je préfère rester dans cette agence.

Je suis tombée sur un agent très désagréable Qui après une attente de plus de 10mn, et quand j'ai dis que j'avais juste besoin d'un renseignement vite fait , il sort donc de son bureau pas pour me renseigner, mais pour me donner des leçons de moral on me disant qu'il faut attendre sa collègue que j'ai vu entrain de jouer avec son portable depuis mon arrivée sans rien dire. Il a été tellement désagréable que j'ai pris la fuite de cette banque malgré que mon conseiller a essayé de meretenir .

Super accueil, je conseil fort 👍 merci à Mr Boufellah.. au top 😊

J'en ai connu des banques dans ma vie mais celle-là je dois dire détiens la palme, j'ai dû téléphoner à mon conseiller aujourd'hui j'ai attendu 6 fois 30 minutes pour que quelqu'un daigne décrocher je suis passé devant à plusieurs reprises il n'y avait pas un chat dans l'agence, je ne comprends pas ce qu'ils font ! De plus la personne qui m'a répondu une jeune femme absolument désagréable. J'ai d'ailleurs retenu son nom je vais faire de suite une réclamation au siège par chance j'ai enregistré la conversation. Cette banque est une honte. À chaque fois que vous appelez pour le même problème et que c'est un conseiller différent la réponse est différente on dirait qu'il y en a un qui travaille à la banque l'autre travaille à Monoprix et l'autre travaille au grec du coin personne n'a le même discours. Impolitesse et incompetence garantie

Banque a l'écoute de ses clients

Merci pour l'accueil et a Mon conseiller Mr Tuttle pour son professionnalisme

Ma rencontre avec Madame DAS fut, très agréable, très efficace et couronnée de succès. Conseillère remarquable.

Un grand merci à l'agence et tout particulièrement à M. Eric pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme.

éviter l'employé Levi Tuttle

Pratique parce que près de chez moi et accueil chaleureux .l avantage d avoir une personne physique devant moi pour résoudre mes questions.

Le service est tres bien et mon conseiller Benoit est tres pro et poli

Merci à Mon conseiller Mr Levi Je vous recommande

Le pire de conseiller il est mal poli il traite mal les gens il se croit pour qui. Il ne respecte pas ses clients Vraiment .

offre

Nouvellement cliente de la SG, j'apprécie l'efficacité et l'écoute de ma conseillère pro Puja Das et de mon conseiller particulier M. Levi Tuttle. Je recommande

Le service est magnifique ✨ Merci à mon conseiller Benoît Boufellah :)

Bonjour Merci pour tout Vitre gentillesse et votre aide Mention spéciale a Lev....

Très bon accueil merci à vous 🙏🏼

A fuir

Haut

Très bon accueil. Personnel facile d'accès.

L'equipe de L'agence Paris Patay est toujours disponible et professionnels. Je la recommande

Personnel à l’écoute et efficace.

C'était une expérience incroyable ! Monsieur Bouffalah a été vraiment serviable et a fourni un service clair ! Il m'a donné de très bons conseils et m'a beaucoup aidé ! Merci beaucoup!

Réactive, efficace et à l’écoute! Je remercie particulièrement le directeur d’agence pour sa rigueur et son professionnalisme! Je recommande cette agence!

Merci à l’agence au top. Spécial pour mon conseillé Mr Benoit

Banque au top J’ai ouvert mon compte en 2014, toujours aussi satisfait déconseillé au top à l’écoute, est très bienveillant, surtout nouhaula continuer comme sa et je recommande chaudement

Pour mon agence, merci du professionalisme. Je recommande

Je tiens à remercier la succursale de la banque pour son aide et son orientation client

Équipe disponible et sympathique Merci à Mme DAS Puja, conseillère humaine, souriante et compétente Je vous recommande !!

Mr Boufellahest un conseiller parfait. Efficace. Sympathique. compétent. Je recommande vivement cette agence Superbe équipes👍👍👍👍

Une équipe réactive et présente à chaque besoin ! et un directeur de banque à l’écoute et toujours disponible !!

Superbe écoute et une extraordinaire réactivité

Mr Boufellah est un très bon conseiller, je le reccomande vivement ! Il prend votre avis en priorité et c'est franchement parfait !

Il est super Mr Boufellah.

Il arrive que les employés de cette agence commettent beaucoup d'erreurs et c'est le client de la banque qui en supporte toutes les conséquences à la fin (documents signés qu'ils oublient d'ajouter à votre dossier, ils vous disent quelque chose en personne et font autre chose pour Votre compte,….). Cela fait 3 semaines que j'essaie de me procurer une nouvelle carte à cause de ces erreurs (mauvaise adresse inscrite dans mon dossier). Les employés m'ont donné plusieurs fois des instructions erronées. Depuis 3 ans, moi et tous mes amis sommes confrontés à des problèmes avec cette agence en particulier, sachant que nous ne voulons rien de la banque mais une carte fonctionnelle pour utiliser notre propre argent.

J'ai ouvert un compte pro chez eux dans cette agence avec monsieur vignal très sympathique et professionnel hélas il a changer d'agence j'ai essayer de clôturé mon compte depuis le mois d'août 2022 j'ai envoyer des mails essayer de les joindre par téléphone envoyer une lettre recommandée avec AR stipulant mon souhait de clôturé mon compte pro je suis passer déposer ma carte bleu professionnel ma remise de chèque du compte pro et à ce jour le compte et tjrs ouvert je vous conseil le cic ou la banque postale Cordialement kilci david

Une toile mais vraiment c'est plus à par rapport le comportement de le service et les personnel ils disent c'est fermé à 18h mais c'est pas vrai il ferme à 17h la preuve je suis parti j'ai resté une demi-heure devant la porte et je tape et taper la porte personne il veut pas m'ouvrir la porte depuis que changer les personnel le service c'est bien pire en pire je veux plus rester client dans société générale

Merci à l'equipe et plus presicement a Mr TUTTLE qui m' a accompagné lors d' une fraude et m' a donné les element s necessaire pour recuperer mes fonds Un grand merci

Non mais c pas possible j'ai essai des les appeler toute la journée j'ai eu aucun réponse une attente de 20 minute franchement faut pas abuser comme même

Franchement rien à dire, très agréable 😉

Les employés ne répondent JAMAIS au téléphone (le matin comme l'après-midi), et les rdv spontanés ne sont pas possibles. Les rdv avec un conseiller doivent être prévus 1 SEMAINE à l'avance et ne sont possibles que le matin, comme si les clients n'avaient pas de travail 🤷‍♂️ Cerise sur le gâteau, mon conseiller personnel me prends de haut pour avoir suivi une procédure écrite noire sur blanc sur le site de la banque... Changez d'agence (voire de banque) si vous souhaitez un service client de qualité.

Bonjour J'avais rendez vous. En tout cas je tiens à vous dire ils sont tous gentils des conseillères de la société générale très aimable il parle bien au client et il prend sont temps Pour tout expliquer Merci société générale

Une très bonne agence où le personnel est aimable et courtois !

Très belle agence avec une équipe de qualité dédiée à la satisfaction clientèle

Niveau de service lamentable. Aucun réactivité quand on a un soucis. L' agence ne répond jamais au téléphone quelque soit le jour ou l'heure... Le directeur de l'agence ne rappelle pas malgré les sollicitations et n'en a rien à faire de ses clients pro. Agence à fuir.

Le service client est vraiment excellent, et la disponibilité au regard des rendez-vous ou du moindre renseignement que l'on souhaiterai avoir fait que cette agence donne envie d'y mettre sa confiance. Mention spéciale à mon conseiller M. Tuttle qui est à l'écoute, bienveillant envers ses clients, qui propose des solutions adaptées aux besoins du client, et qui est surtout disponible. Merci à lui.

Conseillers très compétents, à l’écoute et réactifs. Je recommande !

Une qualité de service et d'écoute remarquable de la part de Madame KALOUFA, conseillère auprès de cette agence. Un suivi personnalisé et des solutions trouvées à toutes les questions. Un service client très professionnel.

Les agents de cette banque sont vraiment incroyables. ils vous aideront et vous conseilleront sur ce qui correspond exactement à vos besoins!!!

Madame Sarah Jehder était conseillère à cette agence. Elle nous a été d’une grande aide pour notre projet immobilier, à l’écoute, sympathique et disponible. Au top!

Nettement plus moderne et lumineux après les travaux on y bien accueilli.

Merci à MR Levi Au top Comme toujours

La société générale m'a permis d'obtenir un crédit relais à un taux avantageux en un temps contraint grâce à la digitalisation de ses services et à la qualité de suivi des conseillers de l'agence Paris PATAY.

Accueil de l’agence pas méchant mais déplorable, nonchalant et surtout incompétent. Le soucis c’est que c’est le premier contact client avant d’être réorienté… à fuir…

Je ss partie à l'agence de semaine avant ,un employer m'a reçu et il m'a donné un rendez-vous pour le 26 novembre à 11h30 et quand je ss arrivé à l'agence un notre agens ma reçu ,et m'a demande si j'avais un rendez-vous je lui ai répondu oui mais après avoir vérifié mon nom sur l'ordinateur il m'a dit, non Mr je vois pas votre nom .ils m'ont fait perdu mon temps j'ai pris 2 h de mon travaille le mieux qui change de travaille il manque de compétence ce n'est pas cérieux pour moi c'est un manque de respect .

A plusieurs reprises j ai eu besoin d un renseignement ou de relevés d opérations pour réclamer un remboursement et avec le système de messagerie instantanée avec nos conseillers non seulement on m a répondu très rapidement ms en plus j ai obtenu une solution dans la foulée...mention spéciale à M.G-D B.

Une equipe de pros ,reactifs et efficaces

Bonne banque. Et monsieur Tuttle accueillant et professionnel. Je recommande

Les conseils se sont nul nul nul ya pas de réception chez eux

Reçue par Mme SOUKSAVANH récemment, j’ai fait une demande de prêt immobilier. Efficace, à l’écoute et rigoureuse, un travail jamais vu. Client à la SG depuis plus que 9 ans, j’ai pu travailler avec d’autre conseillers en Province et aussi en région Parisienne mais personne a su travailler comme Mme SOUKSAVANH! Cela donne envie de travailler d’avantage avec cette banque! Je recommande cette agence et surtout cette conseillère.

En voulant faire un retrait ma carte bancaire(Banque Postale) a été capturée par le distributeur de billet sans raison. Trois jours après je viens voir dans l’agence, On me dit que c’est la faute à ma banque et ils ont aucune explication pourquoi ça a été avalée. J’ai dû redemander une nouvelle carte au final. Edit 01 oct: Il y a eu des opérations frauduleuses sur mon compte après la capture de ma carte!! N’utilisez pas la machine de retrait de cette agence!!!

C’est très bien passé avec le conseiller Levi TUTTLE

Fuyez cette agence!! Impossible de les joindre ou bien quand ils répondent, vous mettent en attente et raccroche au nez après 15 min d’attente !! J’ai demandé l’ouverture d’un contrat LEP et m’ont ouvert un contrat PEL que j’ai signé par erreur!! Je galère maintenant pour me rétracter ! Amis de la fonction publique, n’allez pas à cette agence !

Agence fermé depuis 17h alors que j’avais bien un RDV.

D'un tres grand professionnalisme

On ne fait pas meilleur service client !

Si vous recherchez un prêt immobilier, passez votre chemin. Le traitement de votre dossier peut prendre plusieurs mois et la banque n’a aucun scrupule à se désengager, même en cas d’engagement ferme de sa part. Du jamais vu en plus de 15 ans, selon un courtier en prêt immobilier expérimenté. Ici, l’incompétence n’a d’égale que l’arrogance. A fuir.

Très bien reçu par téléphone m'a mon nouveau conseiller Mr Benoît.tres aimable et a lecoute

Cliente à la STE GENERALE DE PATAY depuis longtemps et ayant pour Conseillère MME SARAH de cette agence , je tiens à souligner l accueil, la disponibilité et l amabilité dont elle preuve cette jeune femme ,meme sans rendez vous , dieu sais que j ai eu de graves problèmes ( j ai perdu mon papa et de la famille ,elle était toujours à l' écoute MERCI MME SARAH .MERCI , meme quand je lui laisse un message elle vous rappelle rapidement et quel patience ,quel compétence,elle est remarquable , d une gentillesse , d une douceur , sauf quand ca vas pas elle vous le dis et ca aussi ca fais du bien MERCI POUR TOUT , une femme exemplaire dans notre société . Je tiens à souligner et remercier aussi LE DIRECTEUR DE L AGENCE STE GENERALE PATAY ainsi aux personnels sachant etre accueillant meme quand MME SARAH n ' est pas là . TRES BELLE EQUIPES MERCI A VOUS TOUS . ST

Très satisfaite de société générale Très satisfaite de la société générale de Patay . Ma conseillère Madame Sarah est très à l’écoute et réactive pour trouver une solution a mes demandes. Je recommande madame Sarah

BONJOUR 👋🏿 JE VOUS CONSEIL TOUS DE CHOISIR SARAH DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE DE PATAY COMME CONSEILLÈRE. C’EST UNE PERLE RARE , TRÈS PROFESSIONNELLE ET TRÈS À L’ÉCOUTE UNE CONSEILLÈRE QU’UON RÊVERAIT TOUS D’AVOIR . ........................................... SARAH PREND AUSSI DU TEMPS POUR CONSEILLER SES CLIENTS ET ELLE A DES BON CONSEILS. MERCI SARAH VOUS ÊTES AU TOP !!! 😍😍😍😍

Reçue par le conseiller M. TUTTLE vraiment efficace vis-à-vis d'une situation assez complexe et qui a su répondre rapidement à la demande. Rien à redire sur la prise en charge du dossier. Très satisfaite.

RAS conseiller opérationnel disponible et réactif

Je cherche à joindre le service succession par e-mail ou par téléphone merci de bien vouloir me renseigner

Je suis super satisfecte et remercie Mme Sarah, ma conseillère .pour votre professionnalisme, votre responsabilité , votre attention . Vous êtes super . Merci.

Madame Sarah c'est une une conseillère aimable respectueuses elle se bien faire sont travail elle est à l'écoute des clients, un grand remerciement pour elle

Mme Sarah s’agit d’une conseillère très cordiale, disponible, réactif, et chaleureuse ! Ses conseils sont judicieux et professionnels. Son service client est au top ! Je vous donc recommande sans hésiter !

Je remercie infiniment mon conseiller Monsieur LÉVI TUTTLE qui était très adorable, sérieux dans son travail et surtout super souriant , le service était très bien j'ai eu les réponses a toutes mes questions. J'étais très bien accueilli . Et surtout Mme DAS Puja qui s'en occupe de mon compte pro , tout le temps à l'écoute et elle règle tout mes soucis en une seconde. L'équipe de cette agence est géniale , très professionnelle . Je remercie toute l'équipe.

Mme Sarah la meilleure conseillère de Agence Paris Patay, elle est aimable et professionnelle, donc je le donne 5 étoiles pour sa professionnalisme

Je recommande ma conseillere sarah a 100000000% tres aimable et tres professionelle

Un des conseillers de l'agence M Tuttle est de mauvaise foi et menteur. Après m'avoir demandé divers justificatifs, il m'a finalement dit que j'étais obligé de venir en agence (pourquoi ne pas me l'avoir dit dès le début, si ce n'est pour me faire venir en agence pour me vendre des produits) pour réaliser une modification mineure sur mon compte. Après un appel téléphonique il m' a dit que la modification serait effectuée sans que j'ai besoin de me déplacer. Bien entendu la modification n'a pas été faite M Tuttle est donc à fuir si vous avez besoin d'un conseiller de confiance.

Merci à mon conseiller Monsieur Tuttle qui est toujours disponible, à l'écoute de sa clientèle. En ce qui concerne le personnel que dire du directeur d'agence qui '' d'enfer'' super bonne équipe accueillante et au top Merci à vous

Je vous recommande vivement l'agence societe general paris patay dans le 13 arrondissement et aussi pensez a choisir SARAH comme conseillère La meilleure de l'gence Accueillante Souriante Merci Sarah ma conseillère 5 étoile a toi

SARAH La meilleure Conseillère de Paris patay plus de 5 étoiles a Elle Aimable adorable accueillante gentille honorable

Une très bonne agence où le personnel est aimable et courtois. Un directeur menant son bateau d’une main de maître. Je n’ai jamais vu ça par le passé, et pourtant j’ai vu du pays! Cette agence n’a pas à rougir de ses prestations face à la concurrence. Très solide.

Des services de très haute qualité. Un grand merci à Mme Sarah : En tant qu’ étudiant étranger pour la première fois , j'ai dû ouvrir un compte. Son aide et son efficacité ont été inestimables. Agence recommendée vivement

Agence ayant visiblement trop de clients; Un conseillé professionnel qui aurait bien besoin d'une mise à niveau notamment en ce qui concerne les compromis de vente.

Client depuis plus de 20 ans. Depuis plusieurs mois maintenant les relations avec l'agence sont dans la catégorie burlesques. Aucun contact possible (ni par mail, ni par tel, ni physique), seulement avec la messagerie sur l'application SG (quand elle fonctionne biens sur). Réponses aléatoires, pas d'assurance de prise en compte des demandes/questions. Bref, je quitte la SG avec regret car ce n'est pas ce que j'attends comme relation avec une banque. Vraiment pas sérieux.

Null jamais ils répondent aux téléphones ni donnent de l'aide il faut se déplacer c'est tout ce qu'ils demandent

Je parle de la banque et non cette adresse en particulier, j averti qu elle est fragile et une des premières a sauter en cas de crise , a cause de placements a risque

Équipe sympathique

Plus qu’assez de leur mépris et de leur incompétence. Ils sont là que pour faire du fric et le plus souvent dans votre dos. Je suis chez eux depuis presque 10 ans et ce n’etait pas comme sa avant avec l’ancienne équipe mais depuis 1 ans c de pire en pire pas assez de tps ni de mot pour vous l’expliquer tellement y’a à dire. C’EST DOMMAGE!!!

Pas toujours des flèches à l’accueil mais sympathiques et aimables. Agence bien située donc très pratique. Chèques traités pour le lendemain. J’ai toutefois été renvoyée deux fois dans une autre agence pour déposer de l’espèce faute de caisse ..

Y a des sous.

Je vous déconseille cette banque personnel désagréable se fiche des clients. Demande de clôture du compte mais rien pendant 4 mois après multiples appels la conseillère ń’a même pas daigné répondre ou rappeler. À chaque fois je suis tombée sur l’accueil qui me fait poiroiter à chaque fois!!!! J’ai du aller à l´agence pour qu’ils se bougent enfin à clôturer ce compte!!! Inadmissible

Personnel incompétent et désagréable. Je ne recommande pas cette agence

Bonjour je vous déconseille forte cette banque, personnels a la limite de l'inssuportable aucune considération pour ce clients..

Distributeur extérieur toujours en panne!!!!