J'ai eu rdv avec ma nouvelle conseillère et je suis très satisfaite, elle a été à mon écoute, chapeau !

Rendez vous très bien passer bonne explication sur les produis vendu de la banque populaire banquier sympathique et a l écoute du client

Bonjour , Je souhaite vous recommander la BPRNP Ordener . Depuis plus de 35 ans j'ai toujours eu d'excellents conseillers . Le Dernier Ronan M vous surprendra par son calme et sa redoutable efficacité pour vous trouver des solutions rapides et adaptées qui vont parfois au delà de vos espérances .

Je suis client depuis quelques années dans cette agence, et je n'y avais pas mis les pieds depuis un moment, tout simplement parce que je me disais que j'en avais pas besoin... et bien j'ai presque regretté de ne pas y être retourné plus tot. Mon nouveau jeune conseiller m'a reçu rapidement, de façon tres professionnelle et courtoise. Il est allé au delà de mes attentes, en cherchant activement des solutions a des choses auxquelles je n'avais meme pas pensé. Je recommande fortement cette agence et mon conseiller Mr. M.G. Merci encore

Accueil cordial et professionnel. Le conseiller qui m'a reçu s'est montré à l'écoute et a répondu à toutes mes attentes. Je recommande cette agence.

Le Meilleurs conseiller de ma vie MR Guitonneau il ma aidé quand j'étais au plus bas et grâce à lui je ressors la tête de l'eau merci à vous. Il est pédagogue , très à l'écoute et patient

Monsieur Guitonneau est un très bon conseiller ! Accueillant, souriant, attentif, il m'a énormément aidé sur la manière dont je peux mettre en place mes projets futurs ! L'agence Ordener peut être fier de lui ! 👏

Bonjour, J'ai changé de Banque, le 27 octobre 2022, pour l'agence de la Banque Populaire Rive de Paris, 117 Bis Rue Ordener, 75018 Paris. Dans mon ancienne banque, jamais aucune écoute. Avec ma dernière conseillère bancaire, je n'ai jamais eu un seul entretien afin qu'on puisse se connaître mutuellement humainement. A mon arrivée à la Banque populaire (BP), mon conseiller M. Ronan Morvan avait déjà vérifié ma e-réputation sur Internet. Il connaissait déjà mes passions et que j'avais publié plus de 20 livres. Puis, il a conduit un entretien avec moi, qui a duré 3 heures. A la fin, il savait tout de moi (sur mes passions, mes voyages, mes biens etc.). Pour l'instant, je constate qu'il y a une vraie écoute de sa part. Il réagit toujours très vite positivement à chaque fois que je lui demande un service. C'est le jour et la nuit, par rapport à ma précédente banque. Je ne veux pas m'enthousiasmer trop vite mais pour l'instant quasiment, c'est le "bonheur" avec ce conseiller.

Excellent accueil, disponibilité constante, suivi des dossiers, compétence et efficacité. Bravo !

Je dépose mon dossier complet de demande de prêt, leur réponse ; Non. Mais alors pourquoi me faire perdre 2 mois pour rien et me dire NON ensuite alors qu’en huit jours ça aurait suffit, du temps de perdu.

Comme d'habitude, j'ai été reçu par un conseiller compétent et aimable, avec lequel il a été facile et enrichissant de faire le point sur ma situation bancaire. Merci et bravo !

La personne à l'accueil, très aimable, a réglé le problème que j'avais depuis des mois avec mon compte sur internet

L accueil est vraiment chaleureux avec monsieur Donovan, et il est toujours à l'écoute des clients, je le remercie beaucoup

Félicitations à l’agence Ordener et tout particulièrement à Donovan dont les belles qualités d’accueil s’accompagnent d’une grande maîtrise tant dans la communication des informations souhaitées, l’orientation vers les responsables compétents que la gestion du temps lorsque que la file d’attente des clients s’allonge. Merci de toutes ces marques de respect d de l’efficacité et des sourires.

Super.

Ne répondent jamais au téléphone, ni aux mails...

Aïe, aïe, aïe... On pourrait croire qu’ils ont concentré tous les incompétents dans la même agence. J’exerce le même métier et ça me fait d’autant plus mal au cœur de voir des confrères aussi peu/mal formés. Tout est à revoir, autant le fond que la forme : Aucune connaissance des dossiers en cours, un détachement incroyable vis à vis de son portefeuille clients, zéro suivi, un accueil déplorable, aucun binômage mis en place en cas d’absence ou de vacances du conseiller (jamais vu ça, c’est obligatoire, même si les conseillers au sein d’une même agence ne sont pas solidaires entre eux), et alors on finit le tableau avec la tenue... Comment peut-on recevoir un client en tenue décontractée qui relève de la tenue de sport ? Les particuliers ont besoin et méritent autant de considération que des clients pro. À bon entendeur.

En deux ans et demi ma conseillère ne m'a jamais rappelé ni n'a répondu à aucun mail. Les personnes de l'accueil font ce qu'ils peuvent mais ils ne peuvent pas pallier à un manque total d'implication des conseillers. Résultat, je change de banque car les frais de compte sont très élevés pour un service inexistant.

Fuyez, ils m’ont prélevé 64€ de frais pour je ne sais quelle raison et en ce moment je me bats pour récupèrer l’argent. Même une étoile il ne mérite pas

1 mois pour une fermeture de compte. Le service est lamentable.

La dame de l’accueil a un vrai souci d’amabilite.

Je vais dans cette banque une fois par semaine et je suis toujours autant déçu par le peu d'amabilité de la jeune femme du comptoir... Elle est très désagréable et prend la clientèle de haut. C'est bien dommage.

incompétence et dangereux sont les adjectifs communs à toute l'équipe car ils vous font perdre de l argent sciemment! en se qui me concerne 1800€ de frais inutiles que je n ai pas pu récupérer !!!! et si vous demandez de l'aide au service satisfaction client pour qu'il reconnaisse la faute, comme je l'ai fait, et bien il couvre les agissements malhonnêtes du personnel! un vrai cauchemar!!!!en résumé pathétique et révoltant et une arnaque totale....