Conseiller très compétent. Conseils très avisés.

J’ai juste voulu demander une question à propos d’un chèque et en gros personne ne pouvait me répondre parce qu’aucun conseiller n’était là alors que c’est bien écrit ouvert du lundi au vendredi…

Merci à Franck mon conseiller qui est professionnel, bienveillant, et à l’écoute, je recommande cette agence

Très belle expérience avec mon conseiller qui est à l’écoute, je vous conseille vivement cette agence !!

Il s'agit probablement d'un service destiné aux expatriés japonais, mais le langage du personnel de la banque japonaise semble très autoritaire. Ils méprisent complètement leurs clients. Alors que je me demandais si je devais changer d'agence, un employé de banque m'a dit en face: «Tu ne t'en sors pas un peu trop bien?» Je comprends que vous n'avez pas aimé ça, mais j'ai été choqué que vous disiez cela normalement à un client.

bonne experience

Monsieur très condescendant au téléphone qui coupe la parole, pas du tout poli avec la clientèle quelle image de la caisse d’épargne !!!

Faut éviter toutes les caisse d'epargne

Impossible à contacter, et impossible d’entrer. Agence fantome inutile

Je m’y suis rendue une seule fois pour récupérer ma carte. Même sur place on dirait une agence fantôme, on a tourné pendant 10 minutes avant de pouvoir rentrer parce que le facteur sortait. L’accueil était très peu chaleureux comme si l’on était une charge...bien évidemment on a dû encore attendre à l’intérieur. En plus de ça, les conseillères dont j’ai le contact ne répondent jamais à mes mails...

c’est presque choquant de voir comment cette agence peut encore exister. Non seulement ils ignorent vos e-mails ou vos appels, mais lorsque vous les atteignez enfin, ils vous parlent comme si vous étiez leur pire ennemi. Mon consultant, au lieu de me consulter, c'est presque comme faire tout ce qui est contre mon intérêt. et elle répond à mes questions alors que je n’avais même pas le droit de demander quelque chose. Désastre complet!!! Si vous avez le choix pour éviter cette galère faites-le, sinon c’est trop compliqué après de changer de banque en France, surtout en tant qu’étranger. J'espère que mes conseils aideront au moins quelqu'un à éviter ce que j'ai vécu !

Fortement déconseillé. Ne répondent ni aux mails ni au téléphone. Je n'ai jamais recu les SMS de confirmation nécessaires pour réaliser les opérations en ligne sur mon téléphone étranger (je leur ai parlé du problème, ils n'ont pas de solution). Certaines opérations ne pouvaient ne faire que dans leur agence à Paris (pratique si votre point d'attache en France est en province !). Fuyez !

Voleur d'argent Thief of money

La pire agence de tous les temps. Il semble que personne n'y travaille. Mon agent n'a jamais répondu à mes mails ou n'a pas résolu les problèmes correctement.

La service est tellement pourri.