Accueil chaleureux et convivial dû aussi bien au nouvel agencement (retrait du comptoir froid et impersonnel au profit d'une table haute et centrale) qu'à la personne de l'accueil.
Agence géniale et à l'écoute des clients§
J'ai été reçue par une conseillère très disponible et qui a su anticiper toutes nos attentes.
Je suis repartie ravie et satisfaite.
Merci beaucoup §
Je déconseille de retirer dans cette banque. Leur distributeur m'a avalé ma carte sans AUCUNE raison (pas de mauvais code ni de problème de liquidité sur mon compte). Sous les conseils de ma banque je suis revenu le lendemain aux horaires d'ouverture pour la récupérer et les personnes m'ont dit "pas possible, elle sera détruite" sans chercher à m'aider - alors que comme j'ai pu le voir sur internet et comme ma banque me l'a confirmé c'est interdit - ils sont dans le devoir de restituer les cartes avalées à tord. Ne retirez pas là-bas.
Très mauvaise agence. J’y suis depuis 5-6 ans et ça se dégrade d’année après année. Déjà depuis 2 ans, je n’ai plus de conseiller bancaire. Chose que je trouve pas normal mais passons.
J’appelle ma banque vendredi après midi aux alentours de 15h pour connaître les raisons d’un retrait assez conséquent sur mon compte de la part d’une application de location de voiture. Je suis d’accord que c’est pas un retrait de la banque mais la réponse de la personne de l’autre côté du téléphone m’a laissé extrêmement insatisfait. J’avais clairement l’impression de le déranger, les premières minutes je dis rien jusqu’au moment où j’en peu plus qu’on me parle très mal et je fini par demander le nom de mon interlocuteur pour laisser un avis. Il refuse clairement de me le donner et me dis qu’un avis ne servirai à rien. Je ne sais donc pas qui est cette personne même si j’ai essayé, mais cette action est celle de trop je vais quitter la banque pour aller vers une banque bien plus agréable et qui sait communiquer !!
Je voulais souligner l’excellent service de Mlle Cissé.
Accueil chaleureux et vous féliciter pour votre professionnalisme et votre amabilité à l’accueil.
Pire agence / on ne peut plus parler à personne ; la machine à chèques ne avale les chèques et se met hors service , le personnel à l’intérieur ne veut pas me parler alors qu’ils voient que j’ai un problème . C’est scandaleux.
depuis sauf erreur 1962 je suis a la caisse d'épargne,je n'ai jamais eu a me plaindre de qui que ce soit,je reste avec l'esprit tranquille en toute confiance.Merci a tous"tes" Mr LANDRY
Je souhaite relever la qualité et l’efficacité des échanges avec mon conseiller de l’agence Avron. Je n’avais jamais connu une telle qualité de service. Bravo.
Meilleure agence de Paris avec laquelle j'ai eu à traiter. Mon conseiller est super réactif, à l'écoute et joviale. C'est agréable d'avoir à faire des personnes comme ça vraiment au service de leurs clients.
RV pris pour une ouverture de compte. Une conseillère appelle, elle est agressive et demande pourquoi on n'ouvre pas un compte avec la banque qu'on a déjà. Non mais je rêve. Ils ne veulent pas de nouveaux clients et engueulent les gens qui veulent le devenir. J'en tombe encore de ma chaise!
Il va sans dire qu'on a annulé le RV...
Pire agence d’île de France ? Je penses que nous sommes pas loin…. Les conseillers ne savent rien du tout, tout est compliqué et impossible à faire avec eux… impossible de les joindre par téléphone , obliger de se déplacer…. Je souhaite ferme mon compte c’est tout un cirque….. A FUIR !!!!!!!
Mon conseiller Stéphane explique bien les choses. Je comprend très bien à présent. Il m'a également aidé pour mes identifiants et très gentil. L'agence de la caisse d'épargne avron est très accueillant et professionnel.
Banque qui a des failles dans sa sécurité. Des escrocs utilisent leur numéro pour soutirer des informations de sécurité afin de frauder. J'ai perdu 7500 euros à cause de cela. Quand on leur demande de porter plainte pour usurpation de qualité, aucune suite alors que ça pourrait aider mon dossier. Caisse d'épargne=fuyez !!!!!!
Si vous aimez la science-fiction, foncez ouvrir un compte chez la Caisse d'Epargne Paris Avron.
1ère agence qui vit dans un monde sans conseillers, sans réponses aux mails ni au téléphone. J'ai peut-être fait une hallucination au moment de signer un prêt chez eux, car depuis je n'ai plus jamais eu de contact avec quiconque là-bas.
En attendant je paie toujours des frais mensuels pour un service qui n'existe pas.
J'ai essayé de joindre un conseiller par téléphone. Il m'a fait patienter trois fois dix minutes pour ensuite me demander de rédiger un mail à une autre personne fictive: le mail est rejeté. Évitez cette agence.
Fuyez cette agence.
Equipe incompétente, service inexistant.
Ne répondent jamais au telephone et au emails.
Cela donne une bien piètre image de la caisse d'épargne.
Banque très efficace, mais surtout le travaille remarquable et professionnel du Conseiller charger d'Affaire Professionnel que j'admire et remercie infiniment
Merci la CEIDF Paris Avron
J’ai déposé un chèque, il n’est jamais arrivé sur mon compte. J’essaie de joindre l’agence, mais même après plus de 30 minutes d’attente, aucune réponse de leurs part. Je déconseille a tous les clients Caisse d’Epargne d’aller à cette agence.
A l'accueil, la personne est sans masque, parle à son téléphone portable avec les auriculaires.
Ne connais pas le fonctionnement des caisses automatiques, elle ne sais pas que ne fonctionnent pas....
Elle est polie, gentille mais incompétente.
Banque caisse d'epargne a fuir absolument, il m'ont pris 50€ d'un virement au mois d'avril , je paye 646€ l'année par rapport a l'assurance de ma voiture et la je vien de payer 816€ et 50€ de plus et 894€ je ne comprend pas ,c'est inadmissibles ce qu'il ont fait. Des incompétents. N'aller pas a cette banque
A FUIR ABSOLUMENT. Une conseillère condescendante et méprisante qui ne rappelle jamais,, 6 mois et une quinzaine d’appels pour obtenir des remboursements d’AJO abusifs en réussissant finalement à obtenir le numéro de la directrice qui semble découvrir le dossier. Pour résumer : une bonne grosse dose d’incompétence.
Service client médiocre.
Conseillers injoignable pour des problèmes courants mais se rendant disponible lorsque de l'argent transite sur le compte pour proposer une nouvelle carte ou des placements inutiles, à fuir de toute urgence.
S'il était possible de mettre aucune étoile. Je le ferai.
J'ai pris plusieurs fois un rendez vous avec eux. Il nous ont annulé un rendez vous le jour même et un autre, un jour avant. INADMISSIBLE!!!
Le service s'est détérioré ils nous ont mis sur une autre caisse d'épargne alors qu'on a pas demandé de changer d'adresse d'agence.
Ils se permettent de faire des choses sans notre consentement
DÉCEPTION
Banque à éviter absolument, conseillère injoignable, ne rappelle jamais, ne répond pas au mail, un mépris total
ÉVITER LES CAISSES D ÉPARGNE
Faites tourner vos problèmes liés à cette agence sur les réseaux sociaux...
Banque horrible gestion douteuse et vous bloque votre compte sans aucune raison même si vous avez de l'argent sur le compte . J'aimerais partir de cette banque...
si je peux donner 00/20 je le donne pour cette banque. une gestion catastrophique de votre compte, un conseiller non remplcé depuis plus de 3 mois , des courriers sans réponse, accueil téléphonique pour la forme, et et et ....c'est grave
Aucun suivi sur les dossiers professionnels changement de conseiller sans être prévenu départ en vacances du conseiller sans relais dossier à une autre personne aucun respect des delais à deux doigts de nous faire rater l achat d un bien immobilier...une catastrophe!!!vivement que je trouve une autre banque.
Une banque qui fait ce qu'elle veut de votre compte (y compris la bloquer) sans vous en avertir. Je conseille vivement aux futurs clients de changer pendant qu'il est encore temps. Une véritable blague.
Accueil chaleureux et convivial dû aussi bien au nouvel agencement (retrait du comptoir froid et impersonnel au profit d'une table haute et centrale) qu'à la personne de l'accueil.
Très bon accueil, rapide et efficace
Toujours bien accueillie avec le sourire et répondant à toutes mes questions La directrice est formidable
L'équipe est bien l 'agence est belle je recommande bravo
Bonne prise en charge de la problématique qui a été résolue. Personnel très aimable et compétent.
Agence géniale et à l'écoute des clients§ J'ai été reçue par une conseillère très disponible et qui a su anticiper toutes nos attentes. Je suis repartie ravie et satisfaite. Merci beaucoup §
Bonne experience en rendez-vous avec Madame CISSÉ. Je suis content de mon passage. Bon accueil, souriante et à l'écoute. Ça fait plaisir
Personnel accueillant je souligne le travail des conseillers
Je suis très contente de l'agence, qui a toujours su être à mon écoute et m'apporter des solutions. Merci à vous
Je déconseille de retirer dans cette banque. Leur distributeur m'a avalé ma carte sans AUCUNE raison (pas de mauvais code ni de problème de liquidité sur mon compte). Sous les conseils de ma banque je suis revenu le lendemain aux horaires d'ouverture pour la récupérer et les personnes m'ont dit "pas possible, elle sera détruite" sans chercher à m'aider - alors que comme j'ai pu le voir sur internet et comme ma banque me l'a confirmé c'est interdit - ils sont dans le devoir de restituer les cartes avalées à tord. Ne retirez pas là-bas.
Très mauvaise agence. J’y suis depuis 5-6 ans et ça se dégrade d’année après année. Déjà depuis 2 ans, je n’ai plus de conseiller bancaire. Chose que je trouve pas normal mais passons. J’appelle ma banque vendredi après midi aux alentours de 15h pour connaître les raisons d’un retrait assez conséquent sur mon compte de la part d’une application de location de voiture. Je suis d’accord que c’est pas un retrait de la banque mais la réponse de la personne de l’autre côté du téléphone m’a laissé extrêmement insatisfait. J’avais clairement l’impression de le déranger, les premières minutes je dis rien jusqu’au moment où j’en peu plus qu’on me parle très mal et je fini par demander le nom de mon interlocuteur pour laisser un avis. Il refuse clairement de me le donner et me dis qu’un avis ne servirai à rien. Je ne sais donc pas qui est cette personne même si j’ai essayé, mais cette action est celle de trop je vais quitter la banque pour aller vers une banque bien plus agréable et qui sait communiquer !!
Au top
Je voulais souligner l’excellent service de Mlle Cissé. Accueil chaleureux et vous féliciter pour votre professionnalisme et votre amabilité à l’accueil.
Pire agence / on ne peut plus parler à personne ; la machine à chèques ne avale les chèques et se met hors service , le personnel à l’intérieur ne veut pas me parler alors qu’ils voient que j’ai un problème . C’est scandaleux.
Parfait elle m’a beaucoup aider dans ma démarche merci à Nakhy
Très bon accueil, les conseils sont pertinents je recommande vivement !
depuis sauf erreur 1962 je suis a la caisse d'épargne,je n'ai jamais eu a me plaindre de qui que ce soit,je reste avec l'esprit tranquille en toute confiance.Merci a tous"tes" Mr LANDRY
Très explicite et avenant très patient et à l'écoute
Très satisfait de l’agence je recommande
Je souhaite relever la qualité et l’efficacité des échanges avec mon conseiller de l’agence Avron. Je n’avais jamais connu une telle qualité de service. Bravo.
Très satisfait de l'accueil et de l'opération attendue.
Parfait
Satisfaite de cette agence ! Une des meilleurs de Paris je pense. Equipe au top
Meilleure agence de Paris avec laquelle j'ai eu à traiter. Mon conseiller est super réactif, à l'écoute et joviale. C'est agréable d'avoir à faire des personnes comme ça vraiment au service de leurs clients.
Agence au top, conseillers accueillant, à l'écoute et réactif !
Merci à ma conseillère Madame Magnone pour son extrême bienveillance, patience et m’avoir accompagné dans toutes mes démarches !
Équipe très professionnelle, à l'écoute et réactif ! Je recommande à 100%
Très très bien accueilli Équipe au top
Monsieur Gunabalan a parfaitement solutionné mes demandes. Souriant et courtois.
Très bon accueil , équipe à l'écoute et efficace, je recommande....
Je suis très satisfait de l'équipe
A fuir ! Ne reponds jamais au téléphone etc ...
RV pris pour une ouverture de compte. Une conseillère appelle, elle est agressive et demande pourquoi on n'ouvre pas un compte avec la banque qu'on a déjà. Non mais je rêve. Ils ne veulent pas de nouveaux clients et engueulent les gens qui veulent le devenir. J'en tombe encore de ma chaise! Il va sans dire qu'on a annulé le RV...
Très bon service conseiller efficace Merci Mr Rey
Pire agence d’île de France ? Je penses que nous sommes pas loin…. Les conseillers ne savent rien du tout, tout est compliqué et impossible à faire avec eux… impossible de les joindre par téléphone , obliger de se déplacer…. Je souhaite ferme mon compte c’est tout un cirque….. A FUIR !!!!!!!
Mon conseiller Mr CHHEANG est professionnel,travaille très bien et sympathique . Friendly. Thanks to him
Mon conseiller Stéphane explique bien les choses. Je comprend très bien à présent. Il m'a également aidé pour mes identifiants et très gentil. L'agence de la caisse d'épargne avron est très accueillant et professionnel.
Banque qui a des failles dans sa sécurité. Des escrocs utilisent leur numéro pour soutirer des informations de sécurité afin de frauder. J'ai perdu 7500 euros à cause de cela. Quand on leur demande de porter plainte pour usurpation de qualité, aucune suite alors que ça pourrait aider mon dossier. Caisse d'épargne=fuyez !!!!!!
Banque à éviter arnaque escroqueries Je me suis fait avoir par Monsieur kehetana vikar c'est un conseiller dangereux monteur
A fuir. Ne répondent jamais au téléphone. Ne tiennent pas compte des courrier. Très mal géré
Si vous aimez la science-fiction, foncez ouvrir un compte chez la Caisse d'Epargne Paris Avron. 1ère agence qui vit dans un monde sans conseillers, sans réponses aux mails ni au téléphone. J'ai peut-être fait une hallucination au moment de signer un prêt chez eux, car depuis je n'ai plus jamais eu de contact avec quiconque là-bas. En attendant je paie toujours des frais mensuels pour un service qui n'existe pas.
J'ai essayé de joindre un conseiller par téléphone. Il m'a fait patienter trois fois dix minutes pour ensuite me demander de rédiger un mail à une autre personne fictive: le mail est rejeté. Évitez cette agence.
Une honte. Des mensonges sur mensonges sur mensonges. Aucune fiabilité. Une banque comme il ne devrait pas en exister.
Fuyez cette agence. Equipe incompétente, service inexistant. Ne répondent jamais au telephone et au emails. Cela donne une bien piètre image de la caisse d'épargne.
Très content de l'agence et des services de Mme Magnone et Mr Minthe qui sont très professionnels. Je recommande vivement cette agence.
Banque très efficace, mais surtout le travaille remarquable et professionnel du Conseiller charger d'Affaire Professionnel que j'admire et remercie infiniment Merci la CEIDF Paris Avron
J’ai déposé un chèque, il n’est jamais arrivé sur mon compte. J’essaie de joindre l’agence, mais même après plus de 30 minutes d’attente, aucune réponse de leurs part. Je déconseille a tous les clients Caisse d’Epargne d’aller à cette agence.
Conseiller insensible à la demande de ses clients = incompétence. Je déconseille cette agence.
A l'accueil, la personne est sans masque, parle à son téléphone portable avec les auriculaires. Ne connais pas le fonctionnement des caisses automatiques, elle ne sais pas que ne fonctionnent pas.... Elle est polie, gentille mais incompétente.
conseillers gentils mais qui sortent de l'école . Pb de compétence
A FUIR ABSOLUMENT. Pas de conseiller, presque 1 mois et une quinzaine d’appels pour obtenir quelques informations. 🤔🤔 Toujours pas de réponse !
Banque caisse d'epargne a fuir absolument, il m'ont pris 50€ d'un virement au mois d'avril , je paye 646€ l'année par rapport a l'assurance de ma voiture et la je vien de payer 816€ et 50€ de plus et 894€ je ne comprend pas ,c'est inadmissibles ce qu'il ont fait. Des incompétents. N'aller pas a cette banque
A FUIR ABSOLUMENT. Une conseillère condescendante et méprisante qui ne rappelle jamais,, 6 mois et une quinzaine d’appels pour obtenir des remboursements d’AJO abusifs en réussissant finalement à obtenir le numéro de la directrice qui semble découvrir le dossier. Pour résumer : une bonne grosse dose d’incompétence.
Pourquoi y a-t-il tant de guichetiers et d'employés incompétents, inefficaces et gratuitement méchants à la caisse d'épargne ???
Service client médiocre. Conseillers injoignable pour des problèmes courants mais se rendant disponible lorsque de l'argent transite sur le compte pour proposer une nouvelle carte ou des placements inutiles, à fuir de toute urgence.
comme d'habitude impossible de joindre cette agence, de joindre son conseiller il faut mettre une étoile mais ne le mérite même pas
S'il était possible de mettre aucune étoile. Je le ferai. J'ai pris plusieurs fois un rendez vous avec eux. Il nous ont annulé un rendez vous le jour même et un autre, un jour avant. INADMISSIBLE!!! Le service s'est détérioré ils nous ont mis sur une autre caisse d'épargne alors qu'on a pas demandé de changer d'adresse d'agence. Ils se permettent de faire des choses sans notre consentement DÉCEPTION
PLUS DE 20 MIN D'ATTENTE au téléphone pour avoir une simple info!!!Surement la pire agence de banque de France. Ça fait mal de payer pour ça!
Banque à éviter absolument, conseillère injoignable, ne rappelle jamais, ne répond pas au mail, un mépris total ÉVITER LES CAISSES D ÉPARGNE Faites tourner vos problèmes liés à cette agence sur les réseaux sociaux...
L on m à toujours très bien renseignée. Accueil chaleureux.
La pire banque, la pire agence avec le pire accueil. Fuyez.
Secrétariat incompétent, lent et sans respect, c’est bien triste
Banque horrible gestion douteuse et vous bloque votre compte sans aucune raison même si vous avez de l'argent sur le compte . J'aimerais partir de cette banque...
si je peux donner 00/20 je le donne pour cette banque. une gestion catastrophique de votre compte, un conseiller non remplcé depuis plus de 3 mois , des courriers sans réponse, accueil téléphonique pour la forme, et et et ....c'est grave
Aucun suivi sur les dossiers professionnels changement de conseiller sans être prévenu départ en vacances du conseiller sans relais dossier à une autre personne aucun respect des delais à deux doigts de nous faire rater l achat d un bien immobilier...une catastrophe!!!vivement que je trouve une autre banque.
Une banque qui fait ce qu'elle veut de votre compte (y compris la bloquer) sans vous en avertir. Je conseille vivement aux futurs clients de changer pendant qu'il est encore temps. Une véritable blague.
Ma banque depuis 2013. Personnel très serviable, toujours de bon conseil et réactif, toujours eu des réponses à mes questions.
J'ai détesté