Mme Mabounou a été tout simplement formidable pour notre premier rdv. Elle est extrêmement à l'écoute et très serviable. Grâce à son attention et à son dévouement, j'ai pu bénéficier d'un service de qualité exceptionnelle. Je recommande vivement Mme Mabounou pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci encore pour tout !

Cliente depuis plus de 10ans chez la caisse d’épargne Buttes Chaumont, je tenais à remercier particulièrement Mme METOUGUE YVANA, pour sa gentillesse, sa disponibilité ainsi que les conseils et la gestion de mon compte, en plus d’être professionnelle elle est aussi de très bon conseil. Un grand merci à vous madame je vous recommande fortement. Mme SAIDI

Excellent service de Thecia Nabounou merci à elle 🔥✨

Je suis très contente des échanges avec la Caisse d’Epargne et je suis rassurée par rapport à mon âge et l’aide qu’on m’a apporté dans mes appréhensions à me servir des liens sur mon téléphone Thecia Mabounou m’a accompagné dans ces démarches et je la remercie

Czst très rare que je mette un avis sur Google je voulais remercier Ivana excellente conseillère très bon accueil patient disponible merci pour tout meilleurs conseillère butte Chaumont merci pour votre remarques travail

Le rdv avec ma conseillère c'est très bien déroulé et je souhaite poursuivre la relation avec l'ouverture prochaine du compte de mon fils

Une banque réactive et efficace sans parler de Madame Hanna Patricia qui est juste incroyable toujours là quand on a besoin d’elle

Entretien avec ma conseillère adapté et répondant à mes soucis.

Conseillère tres professionnelle, super accueil et à l'écoute

Un tres bon suivi de mes dossiers et un accompagnement personnalisé sur mes démarches.

Très bonne agence avec des conseillères agréables et à l'écoute. Je recommande

Le monsieur de l'accueil n'est pas professionnel. Je n'y retournerai pas

Très bien reçue dans cette agence. Ecoute et conseils adaptés. Ravie d'avoir changé d'agence. Je suis sereine.

Je viens de changer d'agence suite a un déménagement, et mon premier rdv avec Mme Tatin s'est très bien passé, j'ai eu des explications claires et des conseils adaptés à ma situation qui m'ont permis de faire mes propres choix.

Bonjour, vraiment satisfait de la réactivité de mon ancienne conseillère Madame Slimani ainsi que de ma nouvelle conseillère Madame Hanna Patricia qui ont su être disponible pour répondre à toutes mes questions et mes demandes.Et surtout me conseiller pour la gestion de mes comptes.

Merci à l'équipe et surtout à la directrice

Je voudrais remercier Madame Tatin dans la gestion de mes dossiers à la caisse d’épargne . J’ai pu remarquer son investissement et sa polyvalence au sein de l’établissement quand il manque du personnel. Mais garde toujours sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme dans la gestion de ses clients.

Très bon accueil Client depuis plusieurs années disponible, patient, d’excellents conseils et à l'écoute de vos besoins . Même à distance le service est parfait. Une adresse de professionnels réactifs que je recommande vivement :)

Merci à Mme Valentin à la Caisse d’épargne Bolivar 75019, pour son Aide Précieuse 🙏

Pendant plusieurs années, Mme SLIMANI a été notre conseillère à l'agence Buttes Chaumont. En apprenant son départ, si nous nous réjouissons de sa mutation promotionelle, nous ne pourrons, en qualité de clients pleinement satisfaits, que regretter son professionnisme, tant par son écoute indéfectible,, sa grande disponibilité, la qualité de ses conseils , le tout conjugué à un accueil particulièrement humain. C'est avec ferveur et sincérité que nous lui souhaitons le meilleur, ce qu'elle nous a déjà donné, dans ses nouvelles fonctions. De

Toute l équipe de l agence est à l écoute . Une mention particulière pour Mme Hanna et sa réactivité.

Ma conseillère, madame Slimani, m’a toujours très bien aidé. Très réactive. Elle m’a également bien conseillé à mes débuts dans la vie pro. Je la recommande vivement.

Je suis très satisfaite de l'écoute ainsi de la gentillesse de Rizlene et Sandrine. Je les conseils

L'équipe de cette agence est extrêmement compétente et professionnelle. Ma conseillère est très à l’écoute et arrive à répondre à toutes mes questions avec patience.

Enfin une banque disponible, efficace et surtout réactive !!! Un accueil chaleureux et de très bon conseils Merci à Mme Slimani ainsi que sa collaboratrice pour le sérieux et leurs bonnes humeur Je tiens à préciser que votre application est de loin la meilleur de toutes les autres banque simple, sécurisé, intuitive et facile d’utilisation Merci à vous

C'est très rare que je mette des avis sur google, mais c'est mérité. Merci à ma conseillère Mme Slimani pour le temps passé et le conseil apporté à mes projets je vous en suis extrêmement reconnaissante. Merci encore

Satisfaction complète

Un grand merci à Mme Valentin pour sa réactivité et sa disponibilité. Personne très compétente.

Merci à Mme Slimani ainsi que sa directrice pour l’accueil, la réactivité et la résolution de mon problème en ces périodes de fêtes. Je vous conseille cette agence !!

Excellente agence avec des conseillères au top de très bon conseil et très accueillante merci à Mme Slimani et Mme Valentin

J'ai eu un gros problème avec une soi-disant assurance appelée SFAM qui m'a prélevé 8 fois 30 euros le même mois alors que je n'avais plus de contrat avec eux . Mme Slimani a résolu ce problème en une journée et j'ai pu récupérer ce qui m'a été volé. Elle est très réactive et chaleureuse. Si vous devez choisir une banque, allez à la caisse d'épargne.

Conseillère super efficace! Rien a redire sur l’accueil

Suite à l’obtention d’un prêt immobilier, j’ai rapatrié mon compte bancaire à la Caisse d’Epargne des Buttes-Chaumont l’année dernière. Après un an de recul, je suis pleinement satisfaite des services proposés par cette agence. Mme Villain puis désormais Mme Slimani sont facilement joignables et très réactives. Je recommande cette agence !

Très mauvais avis pour cette agence! Mon frère et ma mère se sont rendus dans l’agence pour mettre des fonds sur livret A. La charge d’accueil très sympathique a mis à jour le dossier, alors que la conseillère a refusé tout dépôt, a excessivement mal parlé. D’un ton monchalant, elle a invité ses clients de + 30ans dans cette agence à « se barrer ». Pas du tout d’amabilité. Le service client est à revoir.

Je suis satisfaite une bonne agence je la recommande

Une galère un vendredi après midi, vous appelez votre banque et on vous écoute et on vous aide. Disponibilité et conseil, de la gentillesse , je ne demande rien de plus. Merci madame Tatin en particulier et la caisse d'épargne en général (signé : une cliente depuis plus de 50ans...)

Madame Slimani ces 5 étoiles sont pour vous. Vous êtes une personne qui prend le temps d'écouter, de comprendre les problèmes et de les gérer. Encore merci pour tout.

Équipe au top !

Personnel agréable tjrs bien reçu accueillant

Je suis client à cette banque plus de 10ans, dernièrement je ne sais pas ce que c'est passé dans cette agence tout le monde a le sourire, les demandes sont traitées rapidement . Ma conseillère est une femme formidable très humaine qui connaît bien son travail avec un grand respect pour la clientèle. Franchement je recommande cette agence .

Mme Sandrine VALENTIN, est m’a Conseillère depuis 2016, et je suis très satisfaite de tes prestations et du suivi de mon compte et mes projets en cours. C’est une Conseillère très humaine et à l’écoute de ses clients. Elle est toujours disponible, et quand elle est en rendez-vous, elle me rappelle dans un délai très rapide. Je remercie la Caisse d’Epargne d’avoir recruté cette belle personne. C’est ma Conseillère et je suis très fière et très contente. Elle reste toujours très professionnelle et humble envers sa clientèle. Ce qui m’a impressionné, c’est sa rapidité de traiter mes demandes. Raison pour laquelle je tiens à la remercier du fond du cœur. Et en un grand MERCI à Mme Sandrine VALENTIN. J’aurai dû écrire un commentaire positif sur cette belle personne depuis très longtemps. Merci la Caisse d’Epargne et Merci Mme Sandrine VALENTIN. MARIE-CLAIRE POUVIN

Madame Slimani au top !

Avoir mme Slimani comme conseillère m'a fait garder mon compte et je la recommanderais a tous mon entourage Merci M Slimani.

Mme SLIMANI au top

C’est simple ils ont la meilleure : Mme Slimani

Très bien renseigné par Madame. SLIMANI qui à apporté toutes les réponses à mon problème, très réactive merci encore à vous

Agence a l’écoute des clients surtout Madame Slimani qui est toujours souriante et de bon conseil .

Ma conseillère Mme Slimani m'accompagne depuis plusieurs années dans la gestion de mes finances. Elle est très réactive et à l'écoute de mes besoins, grâce à ses conseils j'ai pu me constituer un capital pour mes projets futurs. Une vrai relation de confiance s'est instaurée avec la Caisse d'Epargne grâce à elle! confiance s'est instau

Rendez vous avec Yvana au top très souriante et vraiment accompagne bien pour les projets

On peut rarement dire que l'on est satisfaits de sa banque... Et bien moi je suis extrêmement satisfait ! Ma conseillère, Madame Valentin, en particulier est d'une aide précieuse pour moi en me donnant des conseils avisés et en me proposant des solutions adaptées à mes besoins financiers. Elle est toujours à l'écoute, professionnelle et disponible pour répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette banque et ma conseillère à tous ceux qui cherchent une expérience bancaire de qualité ! J'espère continuer à être aussi satisfait!

Pire banque, n’y aller surtout pas. Vous engueule par téléphone lorsque vous posez une question, ne font pas leur travail, vous parle avec dédain, pas de directeur d’agence, vous facture des frais bancaires sans pouvoir les justifier … et la liste est encore longue, très longue. Je n’ai franchement JAMAIS vu ça.

Mauvaise relation client. Problèmes techniques persistants et personne ne s’en occupe / ne me tient au courant. Ne rappellent pas quand on le demande.

Cette banque est à fuir je vous explique pourquoi : les conseillers sont des incapables surtout l’une d’entre elle et comme chaque banquier quand on a besoin d’eux ils ne sont jamais présent mais quand c’est pour notre argent alors la vous ne voyez plus qu’eux ! Ils n’ont même pas de directeur d’agence quelle honte cela prouve que cette banque est une peine perdue n’y allez jamais 👎.

agence à fuir surtout à cause la conseillère nommée goundo sissoko qui ne fait pas son travail en tout cas avec nous , elle ne répond jamais aux e-mails et quand on va sur place pour essayer de prendre un rendez vous (depuis plusieurs mois ) et bah comme de par hasard madame est en congé ou en vacance ou je ne sais quelle raison mais impossible de la voir ni de la contacter ! En gros la conseillère est une fantôme si jamais vous tombez sur elle (ce que je ne vous souhaite pas) alors je vous dis bonne chance..

Super équipe ! Répondent très rapidement aux demandes Super directrice d agence

conseillé indisponible , ne répond jamais au téléphone elle n'est à l'écoute , erreurs de gestions réplétifs

Injoignable. À fuir

Aucun suivi de la conseillère Vanessa Villy, rdv en Septembre pour ouvrir un compte associatif, une dizaine de mails et de coups de téléphone sans jamais aucune réponse pour apprendre à la mi-novembre que la banque n'acceptera pas l'ouverture du compte associatif (à but social) ... Les banques d'aujourd'hui ne sont définitivement pas celles de demain.

Une agence qui sait accueillir ses clients, ma demande a été prise en compte et traitée avec une grande réactivité. J'ai été reçu par Mme Villy la nouvelle directrice d'agence qui est très professionnelle et très sympathique. Mon projet a pris forme grâce à cette directrice. Je recommande fortement d'être suivi dans cette agence. Et merci encore pour l'accueil de cette équipe.

Super accueil !

Oups. 1 mois sans connexion à mon compte, et ils ne trouvent pas le pb. Et ne vous rappellent surtout pas pour vous informer du suivi. Obligé de mettre une étoile. Ça vaut ZERO !!!

Un scandale total. Aucun suivi. Des problèmes récurrents depuis 1 an. Les rdv téléphoniques sont systématiquement oubliés. Les actions demandées ne sont pas faites, vous changez d'interlocuteur chaque fois, les conseillers changent tout le temps, du coup c'est jamais la faute de personne. C'est littéralement la maison qui rend fou. Cette agence ne respecte absolument pas ses client. A fuir!

J’ai pris rdv dans cette agence j’ai attendu 3 jours pour ce rdv de 2 minutes, j’arrive et la demoiselle me dit que cette agence ne prend pas de nouveaux clients... alors dans ce cas pourquoi on m’a appelé pour m’expliquer directement au téléphone au lieu de me faire déplacer pour rien ? Dites directement que vous voulez pas m’ouvrir un compte parce que je suis noir c’est beaucoup plus simple. J’espère vous allez faire faillite...

Incompétence totale!!! La conseilleur pro madame sissoko qui ne répond pas au téléphone et elle refuse toute demande que ma société qui a le droit de faire au pre de la banque elle me dit que elle a le droit de prondre une dissision refuse sens motif et sens passe par son directeur et sens se fatiguer à déposé . très désagréable en un mot à fuir ce genre d’agence et de banque! Zéro qualité et irrespect envers le client. Et si je peu mettre un 0 notre je ferais double 00 1

Agence à éviter, Amateurisme ,on ne s'occupe absolument pas de ses clients. Une directrice non professionnelle avec des prises de positions personnelles et non objectives causant des préjudices. abus de pouvoir des frais abusifs 250 euros ??? en un mois de commissions d'interventions !!! Une honte pour l'image de marque de cette institution.

D’une nullité totale à toute épreuve. Frais abusifs et inintelligibles prélevés à toute occasion pour se faire de l’argent, personne pour vous répondre, « conseillers » perpétuellement en vacances ou absents. Aucun suivi client. Amateurisme à tous les étages. Un bon conseil : A fuir.

Y'a du monde qui travaille dans cette agence car personne répond au téléphone !!!

Personnel peu sympatique mais surtout, et c'est plus dérangeant, très incompétent. Des frais de (mauvaise) gestion de compte non justifiés.

Déplorable. Rien ne fonctionne, bornes souvent HS, personnel peu sympathique. Fuyez

Je suis client de cette agence et suis scandalisé par la façon dont ils traitent mon cas, je suis en arrêt maladie depuis 11 mois maintenant suite à un grave accident qui m"empêche encore de marcher correctement, et je n'ai jamais ressenti autant d'incompréhension vis à vis d'un organisme et pourtant rien ne se passe trop comme prévu depuis l'accident, mais là on touche vraiment le fond avec cette agence. Déjà, Agence trop petite, personnel débordé car trop peu, seulement 3 conseillères, pour combien de clients chacun ??! Et les conseillères ne sont la plupart du temps pas à leur place, c'est à dire soit à l'accueil car manque de personnel, soit en vacances ou week-end prolongés...et pendant ce temps personne ne s'occupe des clients, ne réponds aux mails ou autres demandes malgré des tentatives d'anticipations. Mauvaise communication. Toute l'organisation est à revoir. De surcroît, équipe très peu sympathique (Hormis la gentille et patiente dame qui est à l'accueil parfois, heureusement ça existe quand même) Bref, vivement déconseillée !

Changer de banque la caisse d'epargne n'est plus ce qu'elle etait l'argent toujours l'argent.déplorable vraiment seul votre argent les interressent si vous ne me croyez pas vous etes naif assuré sur la fraude non ils ont trouver une excuse pour ne pas me rembourser De mauvaise foi le service monétique me parlait de remboursement et d'annulation Donc rien à voir..franchement c'était énervant au téléphone elle restait sur sa position ma conseillère un peu gêné ma rembourser les fraits de ma carte bleu depuis je l'ai rendu exprès pour les embêter.. J'ai pris une carte de retrait nomad, pour faire des achats je demande a ma famille ... Après faut faire appel au médiateur encore des démarches et pour quel résultat..