Efficacité pour répondre à mon besoin, et sourire bienveillant. MERCI

Reticente depuis que la poste est devenue la banque postale, mais néanmoins fidele depuis 40 ans, ma fille a ouvert un compte, toujours à la banque postale. Suite à differents problèmes personnels, elle a du se rendre au bureau de Richard Lenoir, où nous avons toujours été reçues et écoutées avec une grande bienveillance, sans aucun jugement, mais aussi très bien conseillées. Un grand merci à toute cette superbe équipe quelque soit leur échelon... Une seule phrase : restez comme vous êtes !!!

Nous nous étions dirigés vers la Banque Postale pour un prêt immobilier. Clients depuis 4 ans et à la suite de projets, nous souhaitons quitter cette banque. Qu’est-ce que c’est long ! Qu’est-ce que c’est long de quitter cette banque ! Ils sont longs à la détente, font des erreurs, ne donnent pas toutes les informations nécessaires, ne répondent pas aux messages… ça fait presque 2 mois qu’on essaye juste de fermer nos comptes courants et épargnes. Presque 2 MOIS ! Il n’y a pas un conseiller pour en remplacer un autre. Notre premier conseiller oubliait de nous donner des infos, était jamais joignable, était toujours absent. Notre 2e conseillère, pas mieux ! Quelle plaie cette banque !

Pire conseiller bancaire, à éviter. Zéro connaissance, zéro accompagnement. Enormes erreurs réalisées sur de grosses opérations dès suite d'un de leur conseil. Enorme manque de respect et aucune excuse. Attention, ce sont des incompétents pour tout ce qui dépasse du cadre de la gestion de compte courant. (ex client pendant 4 ans). Si vous souhaitez être bien conseillé et accompagné, passez votre chemin.