Agence Faisanderie 75116 qui refuse de mentionner que le DAB est vide… (pendant plus de 15j.)
Les gens font leur code… demande un montant… la machine tourne mais ne distribue rien, malgré un compte approvisionné…
Dans le meilleur des cas : un ticket = Opération interrompue.
Gros stress chez les clients notamment âgés.
Interrogée la responsable sur place indique vertement : NON on ne le mentionnera pas !!! Si ça vous plait pas, c’est pareil !
Temps perdu, stress, mauvaise gestion client… 🤬🤬🤬
De plus, il y a 1 mois je les ai entendu mal parler à une cliente âgée et malentendante,
J’étais choquée du manque de respect alors qu’ils n’étaient vraiment pas débordés.
Manque de respect total : signalement remonté aux RH LCL retail IDF je doute que la charte LCL et le conduct code LCL donne ce type de recommandations vis à vis de la clientèle.
Je tenais à remercier chaleureusement ma conseillère, Mme Behloul, pour son professionnalisme.
Elle a répondu exactement à mes attentes et c’est la preuve même qu’une relation de confiance est possible entre une banque et ses clients.
Mme Behloul a tout se suite compris mes attentes et y a répondu très rapidement et efficacement. Alors, MERCI!!
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la très bonne conseillère de la banque LCL «CELINE BEHLOUL »qui m’a prodigué un service exceptionnel. Son professionnalisme, sa disponibilité et son engagement envers mes besoins financiers ont été remarquables. Merci de m’avoir offert une expérience bancaire aussi positive et rassurante.
Meilleur agence du quartier . Celine est Tres professionel et tres reactive ! Jai pu obtenir mon finacement dans les meilleur délais et les meilleur condition!
Personnellement, je suis très satisfaite de mon agence, plus précisément de ma conseillère qui reste toujours disponible, à l’écoute. Je recommande vraiment !
Je me permets de mettre à jour mon commentaire.
Je suis passée aujourd’hui à l’agence de la rue faisanderie, Madame Céline Belhoul-Gaudry a été avec moi et comme à son habitude très professionnelle et très à l’écoute. Elle a su me conseiller et m’accompagner dans la gestion d’un dossier difficile. Vraiment merci ! Je recommande à nouveau cette agence.
cela fait plusieurs années que je connais ce lieu .il s'est transformés au cour des années pour s'améliorer etre plus efficaces et rationnel.
il est donc moderne et pratique .
Super Accueil, j'ai été très bien accueillis et renseigné par Madame CBG de l'agence de la faisanderie. Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore des gens à l'écoute et compétents dans les banques. Personnel très professionnel je recommande !!
Distributeur toujours hors service , Ils. Plus renvoie toujours dans les autres agences . Je me demande pourquoi cette agence est ouverte avec un distributeur
Sympathique et a répondu à toutes les questions
Très bien !
C'était une conversation agréable avec mon conseiller bancaire très reconnaissant et bon conseiller…plus de pouvoir sur votre travail Madame…
Madame Unternehr très aimable et gentille je suis satisfaite.
Un coucou à ma CONSEILLERE Madame UNTERNEHR pour sa disponibilité et la clarté de ses explications. Je recommande.
C'est une banque qui est très à l'écoute de ses clients
Agence Faisanderie 75116 qui refuse de mentionner que le DAB est vide… (pendant plus de 15j.) Les gens font leur code… demande un montant… la machine tourne mais ne distribue rien, malgré un compte approvisionné… Dans le meilleur des cas : un ticket = Opération interrompue. Gros stress chez les clients notamment âgés. Interrogée la responsable sur place indique vertement : NON on ne le mentionnera pas !!! Si ça vous plait pas, c’est pareil ! Temps perdu, stress, mauvaise gestion client… 🤬🤬🤬 De plus, il y a 1 mois je les ai entendu mal parler à une cliente âgée et malentendante, J’étais choquée du manque de respect alors qu’ils n’étaient vraiment pas débordés. Manque de respect total : signalement remonté aux RH LCL retail IDF je doute que la charte LCL et le conduct code LCL donne ce type de recommandations vis à vis de la clientèle.
Très bon accueil et employés à l'écoute :)
Très bon service Bonne équipe En particulier Jean à l’accueil Merci
Je tenais à remercier chaleureusement ma conseillère, Mme Behloul, pour son professionnalisme. Elle a répondu exactement à mes attentes et c’est la preuve même qu’une relation de confiance est possible entre une banque et ses clients. Mme Behloul a tout se suite compris mes attentes et y a répondu très rapidement et efficacement. Alors, MERCI!!
Magnifiquement bien
Superbe service et professionnalisme
Superbe agence :) très bons conseillers, disponibles et efficaces.
Très très satisfaite
Super agence, merci à Fatou qui est très efficace.
Tres bonne agence cliente depuis 2004 j ai demenage mais je reste a dufrenoy car je suis satisfaite
Ouverture de compte avec Fatou qui s’est passé à merveille, meilleure agence LCL !
Merci de votre gentillesse
Super agence et surtout merci à ma conseillère madame bheloul qui est au top et super efficace et à l'écoute et très agréable
Très bonne agence
Merci à Fatou de m'avoir conseillé !
On est très heureux pour rencontré notre lcl conseillère. Merci
Une conseillère digne de ce nom
bonne agence je recommande
Excellent accueil par une conseillère très sympathique et compétente.
Fatou est une Excellente conseillere
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la très bonne conseillère de la banque LCL «CELINE BEHLOUL »qui m’a prodigué un service exceptionnel. Son professionnalisme, sa disponibilité et son engagement envers mes besoins financiers ont été remarquables. Merci de m’avoir offert une expérience bancaire aussi positive et rassurante.
Excellente agence personnel à l écoute et disponible
Bon service, les conseillers et agents d accueils sont très serviables et à l’écoute
Tres bien experience. Accueillant. Elle nous a bien aidé sur nos demandes.
Agence de proximité très compétente . Reactive dans les mails de suivi et surtout rappel le client lorsque le conseiller est occupé.
Super agence! Merci Gaëlle et Céline
Meilleur agence du quartier . Celine est Tres professionel et tres reactive ! Jai pu obtenir mon finacement dans les meilleur délais et les meilleur condition!
Je suis très satisfaite. Gaëlle a été très aimable, à l’écoute et très professionnel👍
Personnellement, je suis très satisfaite de mon agence, plus précisément de ma conseillère qui reste toujours disponible, à l’écoute. Je recommande vraiment ! Je me permets de mettre à jour mon commentaire. Je suis passée aujourd’hui à l’agence de la rue faisanderie, Madame Céline Belhoul-Gaudry a été avec moi et comme à son habitude très professionnelle et très à l’écoute. Elle a su me conseiller et m’accompagner dans la gestion d’un dossier difficile. Vraiment merci ! Je recommande à nouveau cette agence.
Très bonne agence! Le personnel est efficace et ma conseillère est toujours à l'écoute et réactive!
Je suis très satisfaite de cette agence. Ma conseillère est très aimable et rapide 😋
Très bonne agence, les conseillers sont très à l’écoute et réactifs
cela fait plusieurs années que je connais ce lieu .il s'est transformés au cour des années pour s'améliorer etre plus efficaces et rationnel. il est donc moderne et pratique .
Ma conseillere m'aide. Je suis satisfaite
Un accueil chaleureux et très efficace de mon conseiller habituel Monsieur Metier
Une agence au top avec une équipe compétente et à l’écoute merci!!!!
Tres satisfait de mon agence. Conseillere aimable et professionnelle
Très contente de cette agence et de la responsable Mme behloul qui gère mon compte
Client depuis 1990 satisfait du service personnel toujours aimable et a l ecoute
J ai ouvert mon compte à l agence Dufrenoy , je suis totalement satisfait l équipe est réactive surtout ma conseillère mme Behloul je la recommàde
Super Accueil, j'ai été très bien accueillis et renseigné par Madame CBG de l'agence de la faisanderie. Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore des gens à l'écoute et compétents dans les banques. Personnel très professionnel je recommande !!
Nul.
Distributeur toujours hors service , Ils. Plus renvoie toujours dans les autres agences . Je me demande pourquoi cette agence est ouverte avec un distributeur