LCL Banque et assurance

61 T Av. de la Grande Armée, 75116 Paris

0144174330

Les horaires :

Lundi : Fermé
Mardi : 09:00–13:00 14:00–17:30
Mercredi : 09:00–13:00 14:00–17:30
Jeudi : 09:00–13:00 15:00–17:30
Vendredi : 09:00–13:00 14:00–17:30
Samedi : 09:00–13:00 14:00–16:00
Dimanche : Fermé

Les services :

Accessibilité

    Parking accessible en fauteuil roulant

Les avis :

4.6

SUR 5

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  • Mme.AUBRUN, Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel que vous m'avez offert. Votre professionnalisme, votre réactivité et votre expertise ont grandement facilité la gestion de mes affaires bancaires Je souhaite également souligner votre disponibilité et votre gentillesse lors de nos échanges. Votre approche personnalisée et votre engagement à offrir un service de qualité font de vous une conseillère remarquable. Je vous remercie sincèrement pour votre soutien continu et votre dévouement. Vous êtes un atout précieux pour LCL , et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mes proches et collègues. M.BA

    biba.a 06/06/2024 à 04:16
  • Agence a éviter ! a fuir a toute vitesse ! vous n'aurez pas le service que vous attendez d'un banque - LES BANQUES EN LIGNE ONT UN GRAND AVENIR Un refus de crédit / mais je n’évoque pas cela dans mon commentaire - je faisais cette criqtiue sur votre établissement pour dire le manque de compétence et la médiocrité de votre Personnel ( ma conseillère ( si je puis dire ) n’est pas au niveau du tout - n’a aucune compétence en matière de placements - ne sais pas répondre aux questions qu’o lui pose ….

    frederic.o 03/06/2024 à 09:05
  • Très bon échange, des conseils avisé et direct !!!

    Sainclair.j 07/05/2024 à 10:14
  • Un grand merci à Madame AUBRUN pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionalisme. Merci de nous avoir permis de réaliser notre projet. Merci pour le suivi ainsi que tous vos conseils. Personnels toujours disponible et agréable. Je recommande cette agence.

    Eugène.O 13/04/2024 à 07:42
  • Je suis très satisfaite de mon gestionnaire de dossier et de l'équipe Grande Armée. La meilleure agence LCL !!!

    Marceline.e 15/03/2024 à 13:35
  • Merci !

    Mala.o 05/03/2024 à 15:04
  • je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l’égard du service exceptionnel fourni par Madame Sabrina varot ma gestionnaire. Sa gentillesse son professionnalisme et son dénouement ont grandement contribué à l’amélioration de mon expérience bancaire. Merci pour votre excellent travail et votre bienveillance.

    D. 05/03/2024 à 12:03
  • La meilleure agence LCL, merci à l'équipe et Mme Oral ❤️

    Ahou.o 15/02/2024 à 14:43
  • Toujours un Excellent service de la part de ma conseillère bancaire 👍🏽👍🏽💯💯

    Jean.i 14/02/2024 à 15:45
  • Très bonne conseillère. Toujours a l'écoute est là pour nous donner les meilleurs conseilles....

    Lisandra.e 03/02/2024 à 10:58
  • Elle est très gentille

    Marlen.o 31/01/2024 à 15:51
  • Bon accueil

    andrea.o 31/01/2024 à 12:36
  • Bon accueil de ma nouvelle conseillere

    Roberto. 30/01/2024 à 16:34
  • Très bonne accueil avec ma nouvelle conseillère

    KENGY.N 27/01/2024 à 12:07
  • Très gentil avec mon nouveau conseiller

    luisenrique.a 27/01/2024 à 12:05
  • Je suis très contente de l'équipe de Grande armée et de ma conseillère Madame ORAL. Je vous remercie énormément ! Bonne année :)

    Innocente.o 27/01/2024 à 10:36
  • Agence au top ! Conseiller à l’écoute et très efficace. Un grand merci à Madame HIND AUBRUN!

    Nathalia.o 25/01/2024 à 14:54
  • Je suis passé à l'agence grande carrière aujourd'hui je ne suis pas de cette agence. La dame de l'accueil est vraiment très serviables et impressionnante.On ne trouve pas ce genre de personnes partout. Merci beaucoup et continuez comme ça.

    Adama.i 24/01/2024 à 09:00
  • L'équipe grande armée est toujours accueillante et disponible. Et j'ai la chance d'avoir une très bonne conseillère ! Merci beaucoup :)

    Audrey.o 20/01/2024 à 11:49
  • Merci Mme auburn

    Taty.a 20/01/2024 à 11:44
  • Satisfaite merci à ma conseillère

    Isaura.e 20/01/2024 à 11:43
  • Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent service et le professionnalisme dont vous avez fait preuve concernant notre situation financière. En ces temps difficiles, nous avons besoin d’être rassurés. Nous bénéficions beaucoup de votre écoute, de vos solutions et de votre efficacité..

    bah.a 16/01/2024 à 16:43
  • Agence au top ! Personnel accueillant, aimable et à l'écoute surtout Hind qui c'est bien occupé de mes différents dossiers. Je recommande.

    Mohamed.l 16/01/2024 à 10:53
  • Merci Mme aubrun

    Cornel.o 13/01/2024 à 15:44
  • Merci mme AUBRUN

    Ala.a 13/01/2024 à 15:43
  • Très bien accueilli avec ma nouvelle conseillère

    Luat.i 13/01/2024 à 09:51
  • Très bonne accueil, je suis satisfait des services de l'agence.

    Carlos.l 11/01/2024 à 11:45
  • Je suis très content de ma banque LCL, l’équipe de Grande Armée toujours agréable et je vous remercie à ma conseillère Mme Oral pour son professionnalisme.

    Hamid.h 10/01/2024 à 10:28
  • Nous avons passé un très bon moment à la succursale argentine de LCL grâce à Mme Oral ! Elle a été patiente et rapide pour nous aider, même si notre français n'est pas parfait. Toute l'équipe avait le sourire aux lèvres, ce qui rendait l'ambiance vraiment conviviale. Un grand merci à tous pour avoir rendu les opérations bancaires si faciles et agréables. Je recommande vivement cette succursale !

    Supun.i 09/01/2024 à 17:19
  • Je suis très content de la banque LCL Ils sont très sympathiques et nous n’avons eu aucune plainte, merci de nous avoir ouvert une place. Il

    DORIS.O 09/01/2024 à 15:57
  • Très bon accueil. Très professionnel.

    DIMA. 09/01/2024 à 12:04
  • Je suis à cette banque depuis 2002 et je n'ai jamais eu de problème avec la banque LCL Grande Armée. Très satisfaite !

    Marie.o 05/01/2024 à 15:15
  • A l'écoute de vos demandes, réponses rapides, des conseillers efficaces et professionnels

    Virginie.e 04/01/2024 à 14:22
  • Je remercie à Mme Oral pour son accueil et son professionnalisme. A très bientôt :)

    Marsan.i 03/01/2024 à 13:59
  • Je voulais rectifier une mauvaise note que j'ai mise sans faire exprès. En effet nous avions été très bien orientés par notre conseillère (Mme sinem oral) et elle a très bien répondu à toutes nos questions avec une amabilité exceptionnelle. La qualité du service a été très satisfaisante et je le recommanderais sans aucun doute.

    Alejandra.U 02/01/2024 à 23:38
  • Merci pour le professionnalisme et l'accueil :)

    Luis.a 26/12/2023 à 14:23
  • Haut

    Beno.u 18/11/2023 à 10:00
  • Très bien reçu je recommande

    Marie.h 17/10/2023 à 09:57
  • Excellent accueil et bonne attention de notre conseillère. Je recommande l’agence

    Carolina.s 30/09/2023 à 10:34
  • Excellente agence !!!

    Alejandra.a 23/09/2023 à 09:11
  • Je vous remercie pour le professionnalisme et l'accueil !!!

    Wilmar.n 14/09/2023 à 10:59
  • Le meilleur

    Mynor.o 14/09/2023 à 08:35
  • Très bien accueillie et très bien servi Merci a toute l équipe

    Sami.a 07/09/2023 à 15:16
  • Merci !

    sophie.a 07/09/2023 à 14:36
  • une bonne expérience, très sympathique et tout était très bien

    anderson.e 02/09/2023 à 11:15
  • A EVITER à tout prix. Sans aucun doute la pire banque de France et je pèse mes mots. Conseillère incompétente qui a oublié de traiter mon dossier prêt immobilier. Les taux ont explosé et silence radio de la banque que j'ai contacté pendant plusieurs semaines sans avoir de retour! Ensuite, oubli de traiter mon prêt travaux, oubli de faire le nécessaire pour virer la somme au notaire!!! Un stress pas possible et un enchainement d'incompétence ignoble! Une HONTE!!!! J'ai demandé à rencontrer le directeur pendant plusieurs semaines, il n'a répondu qu'après mon premier avis google en promettant de se revoir et trouver un arrangement. AUCUN geste commercial pour compenser les taux ridicules que j'ai maintenant pour un prêt travaux à plus de 5% et le prêt immobilier. AUCUN effort de l banque pour limiter les dégâts de la conseillère incompétente! NE LEUR FAITES ABSOLUMENT PAS CONFIANCE. Je quitte la banque dès que je peux renégocier mon taux avec une nouvelle banque! RÉPONSE à la mauvaise foi de la réponse de la banque: J'ai eu la "nouvelle" conseillère par téléphone qui m'a dit ne RIEN pouvoir faire, je n'ai pas annulé le moindre RDV mais décaler en attendant qu'elle trouve une solution avec la direction. Solution qui n'a jamais été trouvée!!!! Vous prenez le temps de répondre aux avis mais pas de réparer vos bêtises !!! J'ai signé dans les temps car je me suis déplacée pour régler le dernier virement au notaire moi même !!!! Vous êtes une honte pour votre profession et la filière LCL.

    Mrs.e 15/07/2023 à 17:03
  • De très bons professionnels, très à l'écoute.

    Armelle.A 12/07/2023 à 11:30
  • Bonjour, Je tiens à remercier ma conseillère Madame Sinem Oral, qui m’a magnifiquement bien accueilli tout en écoutant très attentivement mes demandes pour me proposer les meilleurs choix possibles. Merci à vous, en espérant vous revoir très bientôt. Cordialement

    Abdeljalil.s 25/06/2023 à 11:32
  • Bonjour, Je tiens tout particulièrement à transmettre mes remerciements à mon conseiller Monsieur Le Moal pour son professionnalisme et pour les projection car vérifiez exacte. Une très belle interaction synthétique au sein de la banque LCL à Paris Grande Armée Cordialement

    Luigi.a 08/06/2023 à 10:05
  • Je ne mets jamais d'avis sur internet mais là je le fais parce que je suis super content de cette agence. La meilleure LCL que j'ai eu contrairement aux autres LCL que j'ai eu auparavant. Je conseille fortement..

    antoine.a 26/05/2023 à 15:36
  • Très satisfait des services de la banque et plus particulièrement de ma conseillère Hind Aubrun qui est toujours à l'écoute en faisant preuve d'empathie et de professionnalisme en toutes circonstances. Félicitations.

    Stephan.o 16/05/2023 à 14:34
  • Accueil excellent

    Thomas.a 12/05/2023 à 07:16
  • Après une perturbation avec l’ancien conseille qui est partie «  ou viré » je rentre pas dans pour les détailles mais j’ai eu une nouvelle conseillère qui est souriante, Belle accueillante et disponible au téléphone 📞.

    Kadir.o 10/05/2023 à 22:16
  • Bonne expérience avec ma conseillère Marion Dehay. Très à l'écoute et de bonne humeur.

    Emmanuel.a 06/05/2023 à 10:55
  • Je suis cliente de cette banque depuis longtemps, malgré le fait que je ne sois parti de Paris, j’ai choisi de rester dans cet établissement. L’accueil et l’accompagnement au top. De plus j’ai la meilleure conseillère au monde, toujours disponible , professionnelle et très humaine, j’espère la garder pour longtemps. Merci madame AUBRUN, vous êtes au top 👍🏿💪🏿👋🏿👋🏿

    Rech.o 04/05/2023 à 10:56
  • Excellente agence , grâce à monsieur Le Moal et à ses conseils avisés , j'ai pu avoir l'opportunité de pouvoir m'acheter un dentier de la mandibule inférieure , me permettant ainsi de pouvoir de nouveau mâcher et de retrouver le gout des choses et de la vie en général ..et de retrouver une force masticatoire suffisante pour réaliser mon rêve de m'engager à la légion étrangère et de décapsuler des bières à l'apéro du dimanche

    gesnot.l 25/04/2023 à 21:03
  • Conseillers qui fidélisent la clientèle. A l'écoute et de bon conseil.

    Sysy.e 24/04/2023 à 16:33
  • Pas déçu des prestations des banquier.es en revanche l'accueil manque de chaleur. Le gros point négatif étant le matériel mis à disposition qui se trouve être constamment indisponible. Impossible de retirer de l'argent, compte principal comme compte secondaire car machine extérieur et/ou intérieur hors-service. Cela fait quelques années que cela dure cela devient lassant. Ce déplacer jusque Meru ou Gisors pour faire un simple retrait ou devoir faire un virement de compte à compte n'est vraiment pas idéal.

    Jenn. 23/04/2023 à 13:28
  • Merci pour le bon service et votre bonne assistance.

    Ashley.i 22/04/2023 à 13:05
  • merci beaucoup pour votre bonne hospitalité..

    Champii.h 22/04/2023 à 13:04
  • Marion est la meilleure🥰

    Arlex.a 20/04/2023 à 15:08
  • Très bon service clientèle, le personnel au top. J’ai une conseillère respectueuse, très professionnel. Je conseille cette banque à mes proches les yeux fermés.

    Mama.R 19/04/2023 à 16:07
  • Excelente service, le personnel est très attentif et agréables avec les clients.

    Luis.a 19/04/2023 à 10:32
  • Excellente agence à l’écoute de ses clients. Mention spéciale pour Madame Hind Aubrun qui nous accompagne dans notre projet immobilier avec professionnalisme et conseils avisés. Nous recommandons vivement !

    Anne.a 17/04/2023 à 21:29
  • J'ai adoré l'attention et tout allait bien...Personnel très gentil et ils vous aident dans tout merci

    Isis.g 14/04/2023 à 14:33
  • Grande banque

    Vojislav.a 14/04/2023 à 13:49
  • Très bon service client, je recommande vivement vos services

    Steven.r 14/04/2023 à 12:58
  • excellente attention et très responsable de son travail

    Jésica.o 14/04/2023 à 12:57
  • Accueil tres bien

    Madu.i 12/04/2023 à 13:40
  • Tres bon service dans l'agence et la conseillère est tres sympa

    Mildre.a 11/04/2023 à 10:56
  • Je suis ravie de réaliser mes projets avec LCL, super service, accompagnement au top, ma conseillère est tres réactive et nos échanges sont agréables. Merci beaucoup

    Cvna.n 01/04/2023 à 14:02
  • Meilleur

    Marko.a 31/03/2023 à 15:13
  • Très bonne attention

    Alexis.e 29/03/2023 à 09:36
  • Je remercie à l'équipe et surtout à Mme Sinem ORAL pour son accueil et sa réactivité

    Mala.e 22/03/2023 à 14:41
  • Personnel accueillant, service impeccable , je recommande

    fares.s 22/03/2023 à 09:21
  • Super accueille. Mme Marion Dehay serviable et efficace!

    Dalia.a 18/03/2023 à 11:22
  • Je suis tres contente de l'agence et tous les conseillers sont sympas

    Nevena. 18/03/2023 à 10:44
  • Le service est excelent a l’agence de Grande Armee merci aux conseillers

    Juan.e 18/03/2023 à 09:13
  • Attention tres bien

    Ricardi.l 17/03/2023 à 16:31
  • Tres a l'ecoute et profesionnel!

    Paula.n 17/03/2023 à 16:30
  • Agence tres bien et attentionnée

    Jaime.a 17/03/2023 à 16:26
  • Haut

    Svetlana.u 16/03/2023 à 09:48
  • Je suis satisfait des services de mon agence et je remercie ma conseillère

    Shahid.h 28/02/2023 à 08:21
  • Excellente agence LCL et ma conseillère Mme Sinem ORAL est à l'écoute et réactive.

    Martha.o 21/02/2023 à 15:39
  • Merci pour l’accueil de l’agence je recommande

    ivan.l 15/02/2023 à 14:36
  • Les conseillers sont tres gentils

    Karla.a 15/02/2023 à 14:34
  • Haut

    ____mališa____. 14/02/2023 à 10:46
  • L'attention est très bonne et très sympathique efficiente et efficace quand il s'agit de servir les clients merci beaucoup pour tout à ma nouvelle conseillère

    Maria.u 11/02/2023 à 10:45
  • Perso, je ne veux plus d'une autre banque que le lcl grande armée, ni une autre conseillère pour mes projets. Je suis très très bien avec eux. Par jalousie, je ne veux même pas partager :-) . Donc allez ailleurs krkrkrkrkrkr

    Olivier.o 02/02/2023 à 09:37
  • Les délais de réponse sont déplorables et il n'y a aucune envie d'avoir de nouveaux clients. J'emmène mes projets ailleurs !

    Sarah.e 01/02/2023 à 06:45
  • Très à l'écoute du client, j'étais client de 72 à 79 ans

    Alberto.s 08/12/2022 à 13:19
  • très bon service avec Mme Marion Dehay, toujours disponible et à l'écoute, avec une très bonne expérience pour répondre facilement à toutes nos préoccupations, à recommander ! 🙂

    Alber.a 02/11/2022 à 16:05
  • Excellente agence avec un personnel à l’écoute et très réactif à la demande du client. Sabrina Varaut est une très bonne conseillère cliente qui a su mener à bien mon projet. Je recommande vivement

    RACIME.A 28/10/2022 à 20:37
  • Mon agence est vraiment disponible et ma conseillère Mme sinem oral est très sympa

    Lizeth.a 08/10/2022 à 13:06
  • Merci pour votre gentillesse je suis trop contente avec ma conseillère

    nayara.a 04/10/2022 à 13:56
  • La conseillère Madame Dehay est vraiment d'une efficacité et d'une bienveillance exemplaire ! Bravo pour ce professionnalisme !

    Sofia.e 28/09/2022 à 08:58
  • Excellent accueil par Mme Dehay, très satisfait

    Andrea.e 23/09/2022 à 10:02
  • Agence exceptionnelle conseillère à l’écoute et réactive

    igor.r 21/09/2022 à 15:20
  • Très bonne accueil, conseillé.e.s très bien former et très bonne écoutes je recommande vivement cette banque.

    Guillaume.e 20/09/2022 à 14:21
  • Agence Lcl que je recommande surtout pour le suivi, l’efficacité et la gentillesse de Madame Aubrun.

    Ines.i 17/09/2022 à 09:50
  • Très pro et accueillants 🤩

    Camille.e 15/09/2022 à 14:47
  • Super merci beaucoup :)

    Maria.a 14/09/2022 à 09:46
  • Rdv avec une conseillère madame marion dehay au top je la recommande 😊

    Loik.O 13/09/2022 à 10:46
  • Je suis très satisfait de l’agence Grande Armée et je la recommande

    mitrut.i 03/09/2022 à 08:42
  • LCL est une banque qui me convient parfaitement elle est fiable à 100%je vous le conseille

    Yana.o 09/08/2022 à 09:22
  • Madame Dehay est très serviable et arrangeante. elle m'aide avec tous mes problèmes à la banque et son grand sourire peut éliminer nos problèmes. elle est un bon atout pour votre entreprise.

    Calma.e 05/08/2022 à 08:35
  • Conseiller très gentil et efficace

    luzesther.o 04/08/2022 à 15:08
  • Je suis contente de l'attention portée par Mlle Marion Dehay et elle a été très gentille avec la caissière, merci beaucoup

    Jarda.o 03/08/2022 à 15:50
  • Je suis très contente avec l'attention de Mme Dehay Marion . Merci beaucoup

    Campos.e 03/08/2022 à 15:48
  • très bien lcl

    Vladimir.o 03/08/2022 à 09:37
  • 👍

    Milos.v 16/07/2022 à 07:19
  • Très bonne agence, avec Mme HUND AUBRUN ma conseillère, toujours disponible et à l'écoute, avec une très bonne expérience pour répondre avec facilités à toutes nos préoccupations.

    Claver.n 12/07/2022 à 13:43
  • Une équipe très professionnel et très agréable Ma conseillère très a l'écoute

    Fatima.a 07/07/2022 à 13:55
  • Conseillère très professionnelle, super réactive.

    Tina.a 07/07/2022 à 09:52
  • excellent service et très bon service client

    XioMY.u 06/07/2022 à 09:14
  • Parfait

    Mariluz.o 05/07/2022 à 13:54
  • Je suis satisfaite de la banque et des conseillers

    ché.a 05/07/2022 à 07:46
  • ils ont une attention magnifique et ont été très ponctuels et respectueux pour répondre à mes demandes

    Carolina.u 02/07/2022 à 10:31
  • chaque rendez-vous est toujours un plaisir ma conseillère est très gentille et toujours prête à résoudre mes soucis

    Mauricio.a 02/07/2022 à 10:28
  • très bonne attention du conseiller, super recommandé

    Carlos.n 01/07/2022 à 15:22
  • Je suis satisfait de l'agence les conseillers sont toujours disponibles

    Jorge. 01/07/2022 à 14:57
  • Bonjour ce jour j’ai ouvert un compte personnel au Crédit Lyonnais avenue de la Grande armée je voulais préciser que l’accueil est 20/20 avec une super ambiance et une vraie énergie de partage entre le client et l’enceinte Jonathan Bermudes

    jo.e 01/07/2022 à 13:44
  • Très appréciable d'avoir une conseillère à l'écoute, qui essaie de vous trouver des solutions et qui est accessible en cas de besoin! Merci pour votre accompagnement Madame Aubrun!

    Laurie.. 01/07/2022 à 13:34
  • je suis tres satisfaite du service de lcl grande armee surtout la generosite de mam dehay elle est tres arrangeante

    geronimo.a 01/07/2022 à 07:38
  • Les conseillers de l'agence sont super gentils et je suis content de ma nouvelle conseillere

    Alba.a 29/06/2022 à 15:34
  • Conseillers efficaces avec des conseils personnalisés judicieux! Je recommande vivement cette agence.

    Benoit.E 28/06/2022 à 16:18
  • Je suis très satisfaite du contact et de la réactivité du personnel de cette agence LCL grande armée.

    Marie.a 28/06/2022 à 15:32
  • Cliente depuis presque 2 ans et très satisfaite. Très bon service. Conseillère disponible, à l'écoute et très aimable. Je recommande cette banque et précisément cette agence !

    Zineb.e 28/06/2022 à 13:09
  • Un service premium : client depuis 7 ans dans cette agence, tout est parfait ! Ma conseillère est toujours disponible et à l’écoute. Je recommande.

    Boualam.n 25/06/2022 à 10:33
  • Je Suis content de mon entretien a l'agence de Grande Armee et je la recommande

    Cesar.c 25/06/2022 à 08:37
  • Je suis satisfaite de la banque et de ma conseillère Madame Marion

    luz.e 24/06/2022 à 14:22
  • Très sérieux professionnel

    Branko.i 24/06/2022 à 10:27
  • Très satisfait de l’agence de Grande armée les conseillers sont disponibles et accueillants

    Daniel.s 23/06/2022 à 09:59
  • Je suis contente d'avoir Madame Dehay comme conseillère, satisfaite de l'agence qui répond à mes demandes

    Jeannine.o 23/06/2022 à 07:28
  • Très bonne attention

    Bryam.t 22/06/2022 à 14:55
  • Sabrina Varaut est tres gentille

    Miljan.i 22/06/2022 à 13:24
  • De passage à paris j’ai découvert cette belle agence je remercie Férielle ainsi que toute l’équipe grande armée très pro!

    Souleima.a 20/06/2022 à 14:47
  • Je suis satisfait de l'agence Grande Armée qui est toujours la pour repondre á mes demandes

    Cristian.i 18/06/2022 à 11:00
  • Très bon accueil dans cette agence LCL. On peut compter sur Mme marion toujours de bons conseils, très réactive et très avenante. Aucun regret d’avoir changer de banque pour l’agence Grande Armée que je recommande. …

    ayoub.o 18/06/2022 à 08:32
  • Cette banque a une équipe formidable et un personnel dévoué. Je suis très impressionné par leur vision, leur travail acharné, leurs performances exceptionnelles et leurs merveilleux coéquipiers. Leur réputation est bien méritée.

    Zibyaan.h 17/06/2022 à 14:11
  • Merci MD DEHAY est vraiment gentie

    Riadh.l 16/06/2022 à 15:13
  • Satisfait de l'agence grande armée très bonne équipe et très bon accueil

    Ernesto.a 08/06/2022 à 15:02
  • Je suis satisfait par l'agence Grande Armee très bonne équipe à l'écoute Visited in June

    SARL.S 03/06/2022 à 09:53
  • Agence de bon standing. L'accueil, le suivi , les conseils sont excellents. Jai rarement vu un accompagnement de cette qualité. C'est appréciable. recommande vivement !

    stéphanie. 01/06/2022 à 13:09
  • Je suis satisfait par l'agence Grande Armee très bonne équipe à l'écoute

    Rachid.a 01/06/2022 à 09:45
  • Client depuis plusieurs années, je tiens à remercier Mme Aubrun pour son professionnalisme et sa réactivité à répondre aux besoins.

    Antony.g 28/05/2022 à 20:33
  • Équipe a l'écoute, efficace et souriante donnant boucoup de temps et énormément d'énergie pour satisfaire leurs clients. En résumé tout ce que l'on attend d'une banque

    mo's.o 24/05/2022 à 14:57
  • Très bon accueil dans cette agence LCL. On peut compter sur Mme Aubrun toujours de bons conseils, très réactive et très avenante. Aucun regret d’avoir changer de banque pour l’agence Grande Armée que je recommande.

    melanie.o 19/05/2022 à 20:32
  • Super conseillère madame Hind AUBRUN!

    kevin.e 29/04/2022 à 07:59
  • Très bien

    Dylakshan.. 28/04/2022 à 08:54
  • Très bonne expérience client dans cette agence LCL. Une équipe réactive et à l'écoute. Un grand merci à Mme Aubrun pour son accompagnement dans la réalisation de mon projet.

    fabien.f 28/04/2022 à 08:27
  • Très satisfaite avec ma conseillère MARION DEHAY.

    Joan.D 20/04/2022 à 14:33
  • Très bon accueil Surtout pour les clients étrangers

    Guillaume.r 19/04/2022 à 14:33
  • je suis content de lagence

    SHINUR.H 30/03/2022 à 14:38
  • Accueil souriant et efficace et conseillère au TOP

    Safia. 26/03/2022 à 11:14
  • Tres bon accueil et professionalisme de la dame a l accueil.qui est toujours Souriante ,joyeuse ,très disponible et a l écoute .Un vrai rayon de soleil! C est un vrai plaisir de venir dans cette agence!!!

    Pascaline.a 25/03/2022 à 23:05
  • Satisfaisante pour Conseillère clientèle Madame Dehay.

    Gunseli.a 23/03/2022 à 16:33
  • Agence à fuir !!! Suite au décès de ma mère, je suis promenée pendant 2 jours par la réceptionniste "zéro de tension", de l'Agence au service "Conseil", qui me renvoie sur l'Agence, de l'Agence au service successions, qui me renvoie sur l'Agence, pour faire établir pour mon père, 92 ans, accès Internet et carte de retrait sur le compte joint. Elle finit par pouffer de rire devant ma colère et mon désarroi. Situation rattrapée in extrémis par une conseillère. Tout était effectivement à faire sur l'Agence !!!

    Christine.o 23/03/2022 à 14:05
  • Conseillère répond à mes attentes et accueil très satisfaisant

    Pharvine.d 22/03/2022 à 13:51
  • Bonjour Monsieur Keita Gaoussou je suis satisfais de la Grande Armée Merci

    Gaoussou.e 19/03/2022 à 09:40
  • L'agence LCL de mon quartier Grande Armée dispose d'une équipe de conseillers à l'écoute de ses clients et qui prouve son professionnalisme au quotidien. Je recommande cette agence.

    Vincent.u 18/03/2022 à 11:05
  • Je voudrai partager mon expérience avec cette agence Lcl avec une personne très agréable à l’accueil madame FERIELLE. Cette dame est charmante ,très efficace et toujours accueillante ce qui n’est pas toujours le cas dans les autres agences LCL!!

    jessica.e 08/03/2022 à 07:50
  • Excellent conseillers, toujours à l'écoute. Agence très réactive et compétitive pour mon prêt immobilier. Je recommande.

    Olivier.A 03/03/2022 à 11:28
  • Agence à éviter à tout prix. J'ai eu des débits non justifiés après la résiliation de ma carte bleue, un montant de plus de deux cents Euros. On n'a jamais pu récupérer la totalité des sommes dus. On a demandé la fermeture du compte et dès lors plus de nouvelles de mon banquier qui ne répondait plus aux messages, ni aux appels. Entretemps, la banque imputait des frais de compte pendant plus de six mois et refusait de fermer le compte sans explication. J'ai du envoyer plusieurs lettres à l'agence ainsi que remplir plusieurs formulaires de réclamations avant que l'agence ferme le compte. Tout ça m'a couté quelques centaines d'Euros. Un manque de professionalisme et gesion clientèle.

    MGem. 02/03/2022 à 17:20
  • Agence Grande Armée emploie un personnel du directeur au guichet très compétent à l’écoute et disponible, services sans reproches. Félicitations aussi concernant le service anti-fraude de cette banque et sa réactivité.

    Jean.l 27/02/2022 à 14:38
  • Très belle expérience. Surtout avec une conseillère madame bernasses qui fait des très belle proposition de placement. Grave à madame je suis très bien guider et bien conseiller sur le produit qui fonctionne très bien je suis très satisfait. Merci Lcl et madame benassed Aziz djawhar client Lcl

    Aziz.j 04/02/2022 à 10:49
  • Agence à fuir. Je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre 0. La personne à l’accueil est désagréable et peu professionnelle. Aucune considération pour les clients. Des dizaines d’avis négatifs confirment mon expérience au LCL Grande Armée. Lamentable.

    Diane.e 25/01/2022 à 10:25
  • Service pitoyable. La personne à l'accueil fait bien comprendre qu'elle veut en faire le moins possible. Autant tout passer sur les banques en ligne. Agence à fuir

    Les.a 26/10/2021 à 15:12
  • Service médiocre et dame présente à l'accueil le 19 octobre à 12h30 exécrable alors même que je suis client et que je demandais juste un service standard.

    Mathias.o 19/10/2021 à 12:43
  • alors a fuir , nous avons 2 compte prof et personnel, le professionnelle , a mal fini suite a un dépôt pour usurpation de carte cb , avec preuve que nous avons ramener 4600 euros d achats rembourser 3700euros et compte clôturer sans explications , un compte personnelle et cours demande de fermeture du compte en lettre recommander , depuis décembre 2020, aucune réponse et actions de le part mais pour les intérêt pour compte débiteur il oublie pas , 2 coup de fil en une journée pour nous dire de réapprovisionner le compte , merci lcl, je l ai appeler aujourdui il dise qu il doit voir mon conseiller ,qu il était en vacances , surtout mais surtout ne m ecriver par sur mon poste les agents de la banque , pour mon commentaire alors que vous êtes même pas capable de gérer un compte pour le fermer , vous traiter plus rapidement pour demander les frais de pénalisations ,j ai mis une etoile car il y a pas de zeros dommage . cdt

    aka.h 18/02/2021 à 15:32
  • Je recommande cette banque, une équipe très sympa, service rapide et efficace. Un excellent directeur (Mr FRIEDERICK) très à l'écoute et proactif. L'application mobile est vraiment top.

    W.A 22/01/2021 à 13:49
  • Devant retirer 300 euros en espèces sonnantes et trébuchantes pour motif familial urgent, je pensais qu'être dans les beaux quartiers serait un avantage. Deux jeunes très aimables mais se trompant sur une règle. Soit dit en passant tout le monde est très aimable en région parisienne et prêt à aider son prochain. Loin du cliché du Parisien ! Comment vous contacter sur les réseaux sociaux ?

    Jean-Dominique.r 06/12/2020 à 05:34
  • Fuyez ... !! Confier la gestion de son compte en banque à une personne qui connaît le monde bancaire aussi bien que soit n'est vraiment pas une bonne idée ! A quand des recrutements de qualité chez LCL ?? Cette agence est une véritable catastrophe.

    Constance.' 08/09/2020 à 19:09
  • 2 Post : La suite du Post 1, Le LCL a réagit mais ils nous font du chantage, on renégocie mais vous prenez une assurance vie. C'est des méthodes de voyou et je pèse mes mots. J'espère qu'ils vont revoir leur positon car ce n'est pas normal de dire Ok pour renégocier sans contrepartie puis au final du chantage. 1 Post : C'est honteux, service client nul, on prend RDV téléphonique car il n'y a plus que ça et même ça il ne l'honore pas. On fait un mail un mois après toujours pas de retour. J'espère que ce Post obligera le responsable de l'agence LCL de nous contacté.

    Claude.a 01/09/2020 à 11:39
  • la personne de l accueil est tres competente marion est tres reactive je la voit tres vite conseillere je recommande cette agence

    philippe.y 05/07/2020 à 22:38
  • Une visite. Suffisante pour avoir un aperçu de l’incompétence dans toute sa splendeur : un chèque perdu par leurs soins. Aucun recours possible malgré toutes les infos nécessaires (scan du chèque) car bordereau jeté 15 jours plus tard. D’après le zélé « conseiller » Eddy Barrière, le client que je suis est potentiellement un « menteur qui n’a rien déposé et pris une photo pour faire semblant». Une pratique qui lui est peut-être familière ? Quoiqu’il en soit c’est une approche pour le moins cavalière à l’égard d’un client que de le traiter de malhonnête et d’imbecile tout à la fois à travers cette accusation. Un conseil donc : n’y déposez pas de chèque, ils ne sont responsables de rien une fois celui-ci dans l’enceinte de leur établissement. Pitoyable.

    Nicolas. 03/01/2020 à 15:23
  • Je ne recommande pas cette banque

    Julien.E 03/07/2019 à 20:17
  • 1 mois pour clôturer 3 comptes. Fuyez, pauvres fous!

    Strong.e 07/04/2019 à 16:41
  • Pour moi le service c’est dégradé depuis le départ de Monsieur Devallois.Changement de conseillers 3 fois en 6 mois sans qu’on me prévienne ensuite une des conseillères qui me manque de respect qui me prend de haut et qui me raccroche au nez j’ai envoyer un courrier recommander avec AR au directeur de l’agence Eddy Barrière sans retour j’ai contacter plusieurs fois le service client LCL pour que le directeur me rappel mais rien ensuite des frais prélever sans raison c’est trop facile de répondre aux avis sur Google en me demandant de vous re contacter faite bien votre travail et votre relationnel avec vos clients je déconseille cette banque malgré la personne a l’accueil Marion qui est souriante pour le reste aller dans une autre agence.

    Lali. 12/06/2018 à 13:48
  • Cette agence a perdu toute trace d'un règlement de 15k€ reçu par un client. Aucune réponse apportée depuis plus d'un an, autre qu'une clôture intempestive du compte bancaire du client sans aucune justification. Silence radio du coté des conseillers et du directeur d'agence... A éviter !

    Benjamin.T 13/02/2018 à 16:06
  • 15 minutes d'attente minimum a chaque fois pour joindre un conseiller !!!! Si vous appellez de l'etranger preparer un 50€ pour " patienter quelques instants " !!!!

    Ana.a 26/08/2017 à 08:27
  • La dame de l'accueil a été géniale malgré l'attente (d'où les 4 étoiles au lieu de 5).

    Alison.e 23/05/2017 à 09:23




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