DAB hors fonction, retard dans l'ouverture de l'agence, impossible de faire un dépôt "machine fonctionne pas"...agence de bras cassés...agence voire banque à fuir... Je vais fermer mes comptes et passer à la concurrence .

Cette agence bancaire de quartier a dépassé nos attentes. Le conseiller pour professionels et associations Mr Julien Rabuffi est d'une efficacité redoutable: adaptatif, professionnel, rapide! Notre demande d'ouverture de compte a été entendue et opérée dans un délai record et sans prise de tête, merci! C'est même plus rapide qu'une banque en ligne mais avec le sourire, et il a su répondre à toutes nos interrogations avec clarté. Je recommande!

Merci au conseiller Julien Rabuffi pour son écoute, sa réactivité et son efficacité. Ma demande a été réglée en un rien de temps.

Une sacrée agence d’incompétents et de voleurs qui n’assument pas leur erreurs

Nous avons eu un rendez vous pour notre association, le conseiller qui nous a reçues a été très compréhensif, sympathique et facilitant. Merci!

Merci à Mme Lussagnet qui a su m’accompagner dans mon projet avec implication et bienveillance, je recommande !

Très bon service clientèle

Je tiens à recommander sans réserves cette banque du Crédit Mutuel de la Tombe Issoire Paris 14. Le conseiller Julien Rabuffi a pris en charge mon dossier avec un professionnalisme remarquable. Il a fait preuve d’une pédagogie et d’une bienveillance exceptionnelles, en m’expliquant très clairement les différents produits qui s’offraient à moi en fonction de mes attentes. La cerise du gâteau : Il a réussi à traiter mon dossier en un temps record et est très sympathique. Je suis vraiment impressionnée par la qualité du service du Credit Mutuel de la Tombe Issoire.

Grande amabilité, professionnalisme, éfficacité, disponibilité toutes les qualités que l'on espère attendre d'une banque et même au -delà.

Tres satisfait , sur tout avec Monsieur julien

Merci à Mr RABUFFI et Mme MILLET pour leur efficacité ! Je suis une cliente très satisfaite

Très bonne agence. Nous avons eu une très bonne expérience avec notre demande de crédit immobilier. Clémentine et Augustin sont efficaces, gentils et professionnels.

J'ai été très bien accueillie durant mon stage de 3e. Equipe au top et tres sympathique. Un grand merci à Amel de m'avoir accompagné pendant mon stage !

Je suis cliente du Crédit Mutuel Tombe-Issoire depuis 2002. J’y ai rencontré mes premiers conseillers bancaires. Certains ont été cruciaux pour ma vie familiale (prêt immobilier) ou professionnelle. Mon conseiller actuel Julien Rabuffi est au top. Toujours là, présent sans être envahissant. C’est tout ce dont j’ai besoin.

Notre association (vélo-école) est cliente de l'agence depuis plus de cinq ans maintenant et nous sommes entièrement satisfait des services. Les conseillers sont toujours à l'écoute et facilitant pour les démarches. Le dépôt de chèque et de liquide est simplifié grâce à l'automate extérieur qui permet de le faire au delà des horaires d'ouvertures d'agence. Pour les associations le crédit mutuel propose des offres particulièrement adaptées.

Je découvre l'interface Web en ce moment elle est plutôt classique un petit relookng pourrait rendre l'expérience plus moderne ou épuré Mais sinon pour ce qui est du contact humain la on s'y retrouve et c'est vraiment très important d'avoir des gens avec qui pouvoir échanger.

Je suis très satisfaite de cette agence est plus particulièrement M.Rabuffi. Cliente professionnelle, M.Rabuffi est toujours disponible et à l'écoute. Ultra-réactif et sérieux. Donne également des bons conseils.

Très bonne banque et conseils. Pour ma part ils ont su gérer mon problème rapidemment , je recommande

Je suis client professionnel au crédit mutuel tombe issoire depuis plusieurs années. Je suis satisfait de leurs services. Mon conseiller M. Rabuffi est à l'écoute, très réactif et fort sympathique. Mon expérience me pousse donc à recommander cette banque.

C'est toujours un plaisir d'échanger avec mon conseiller, M. RABUFFI, il est au top niveau conseil, et toujours avenant.

Une agence très sérieuse et ma conseillère mme Millet très à l écoute et toujours prête à rendre service vraiment je vous recommande les 2

J'ai eu un RDV avec M. Rabuffi pour une ouverture de compte professionnel. M. Rabuffi a été très très à l'écoute de mes questions et interrogations. Il a pris le temps nécessaire pour m'expliquer tous les services, le contrat et les attentes de la CCM. Je le remercie de son professionnalisme, son sens de l'écoute et sens du client.

Je suis cliente professionnelle depuis peu mais je suis très contente que mon dossier est été accepté chez crédit mutuel, mon conseiller professionnel M. Rabuffi est toujours à l’écoute et fait le nécessaire pour trouver des solutions adaptées à nos besoin et il est surtout très transparent, professionnel et de bon conseil, merci pour cela. Je compte même pas la suite, mettre mon compte personnel chez eux !

J'ai toujours eu un très bon accueil, avec des conseiller.e.s disponibles et à l'écoute.

C’est surtout ma conseillère qui est en or! Toujours à l’écoute, réactive et efficace! C'est un plaisir d'être sa cliente! Merci Marion Millet!

Très satisfait des conseils de Mme Millet, je souhaitais la remercier de son aide via ce petit commentaire. A l’écoute de ses clients, elle prend le temps nécessaire pour bien s'adapter à leurs besoins (c'est du vécu). Aucun forçage commercial comme cela peut être le cas dans d’autres établissements bancaires, Mme Millet n’est guidée que par le niveau de satisfaction de sa clientèle (plus de 2 ans de suivi de l’ensemble de mes comptes… sans faille et c’est plutôt rare, croyez-moi). J’ai fait venir toute ma famille. Je recommande vivement cette agence ! Merci encore Mme Millet et au plaisir de vous revoir !

Cliente depuis quelques années maintenant, je ne cesse d'être agréablement surprise par la qualité du service et de la réactivité de mon conseiller Mr David Coelho. Je suis ravie de pouvoir dire que je peux compter sur ma banque et que je suis bien accompagnée.

Malgré un dossier atypique relativement complexe, mon conseiller, Monsieur Jules Richard, a fait preuve d’un esprit de synthèse et d’un bon sens remarquables pour faire aboutir - à des conditions très compétitives - une demande de rachat de créance contractée auprès d’une banque concurrente. Je profite depuis lors de compétences avérées en matière de gestion de patrimoine privé et d’entreprise. Je recommande cette caisse Crédit Mutuel de la rue de la Tombe Issoire.

Client depuis 2007 à la suite d'un crédit immobilier, je suis depuis presque 15 ans un client très satisfait du sérieux de cette banque, et de la qualité d'accueil et de la compétence des différents conseillers et chargés d'accueil qui se sont succédés. Une proximité et une écoute vraiment appréciables, réactivité et disponibilité autant par téléphone que par messagerie ou sur rendez-vous, je n'ai vraiment rien à redire sur cette agence qui a de plus des horaires d'accueil assez larges, notamment le samedi. Un dernier point, l'application mobile et le site Internet sont pour moi, en tant qu'informaticien, des modèles du genre, ce qui se fait de mieux comparativement aux autres applications/sites que j'ai pu utiliser jusqu'ici. Je recommande donc sans hésiter le Crédit Mutuel en tant que Banque et organisme de crédit, et cette agence en particulier et mon conseiller actuel, David C. !

Je suis très contente de mon agence , mon conseiller Mr Coelho est génial, très réactif, il répond à toutes mes questions rapidement et me donne des conseils... En 2021 nous avons énormément de banque en ligne , moi je recommande le crédit mutuel du 14eme!!!

Merci ! enfin une agence qui a compris que ses clients sont rois.Très Satisfait de la réactivité et de la gestion des comptes. Superbe expérience avec mon conseiller Monsieur David COELHO, il a compris, répondu à mon besoin rapidement et surtout dans la bonne humeur.il est orienté vers les Clients et professionnels. Je recommande cette agence :-)

La personne de l'accueil ( une dame un peu âgée) est É POU VAN TABLE! Comment faites-vous pour accéder à vos conseillers sans vous faire mordre par ce pitbull ?

Superbe agence. Mon conseiller est au top, toujours disponible et très agréable. Agence très réactive, qui répond à tous mes besoins très rapidement. Rien à redire sur leurs services, très pro. Je recommande cette agence.

Un conseiller professionnel, réactif, à l'écoute de nos besoins et fort sympathique. Ravie d'avoir trouvé cette banque, ça change des autres banques.

Rien à redire de cette agence au top! Rapidité, réactivité, sympathie, c'est tout simplement parfait et d'un professionnalisme irréprochable.

Une Agence qui sait prendre soin de ses Clients. Un accueil irréprochable, un sens du service pointu. Tous les Conseillers sont géniaux, ils trouvent toujours des solutions. Ils sont dévoués à leurs Clients et quel qu'ils soient. On se sent à l'aise. j'ai changé de banque, mes proches également et tous nous sommes satisfaits et nous ne souhaitons pas changer. De toutes les façons, les conditions y sont excellentes même challengées par divers Courtiers. Un grand merci à tout l'équipe du Crédit Mutuel qui sait nous accompagner, nous conseiller depuis le début.

Conseiller adorable et à l'écoute. Offres de prêt obtenues en 15 jours... un record !! Tous les conseillers sont agréables et humains. On sent une bonne ambiance dans cette agence familiale. Je recommande cette agence 1000 fois ! Merci encore

J'ai enfin trouvé la banque qui me convenait avec un conseiller très professionnel, réactif, humain qui a su m'accompagner dans tous mes projets avec la plus grande bienveillance ! Enfin une banque humaine, à l'écoute de mes besoins et en qui je peux avoir confiance... Je recommande à 100% !!!

Je suis client de cette agence depuis près de 10 ans et je la conseille vivement. Toute l'équipe qui la compose est très professionnelle et le conseiller qui gère mes compte est tout simplement parfait. Toujours disponible, réactif, professionnel et compétent. La satisfaction du client semble au coeur de leurs préoccupations, et au final tout le monde est gagnant car j'y ai transféré pas mal de mes services au fil des années. Je recommande vivement cette agence!

Excellente agence à la fois humaine et professionnelle. Le personnel est à l'écoute du client et se montre toujours disponible et efficace pour répondre à nos besoins. Mention spéciale à mon conseiller M. Coelho pour sa réactivité et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence !

Je recommande vivement et très sincèrement cet établissement à toutes personnes qui est à la recherche d'une banque humaine, à l'écoute, disponible et particulièrement chaleureuse. Pour ma part, j'ai déménagé dans le sud, mais j'ai tenu à garder mon Crédit Mutuel de Paris 14. Merci à toute l'équipe.

Catastrophique, à éviter pour les pro. J'ai appelé pour prendre un rendez vous afin d'ouvrir un compte por chez eux, sans besoin de financement. J'ai été pris de haut par le préposé aux comptes pro qui m'a dit ne pas souhaiter soutenir les entreprises de mon secteur d'activité (meuble d'éveil montessori pour enfant) encore un visionnaire à 3 centimes celui là.. et sans raison refuser un premier entretien d'information. Ils ne veulent pas de l'argent d'une entreprise auto financée, qui a juste besoin d'un lieu sur où déposer son capital. Je déconseille aux pro cette agence.

Rare agence avec un personnel disponible et efficace. Mention spéciale à son directeur M. Stéphane Verducci qui a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse de bout en bout. Des conditions proposées très intéressantes et correspondant à ma demande. Je recommande vivement !

J’y suis client depuis 2 ans bientôt. Enfin un établissement humain et professionnel. L’accueil est toujours exceptionnel. On y est conseillé pour le meilleur avantage du client toujours. À recommander d’urgence, les autres banques ont du travail pour rivaliser 😃

Excellent service, que ce soit pour accueil, la prise prise charge par les conseillers et la célérité dont ils font preuve à chaque fois. Une mention spéciale pour Mr BERTHE qui a toujours fait preuve de disponibilité et d'efficacité dans le traitement de nos requêtes. Merci à toute l'équipe de cette agence.

Je conseille vivement cette agence. Le Directeur et son équipe sont sympathiques, très professionnels, réactifs et toujours a l’écoute. Nous leur avons confié récemment notre projet immobilier et le dossier a été géré de manière très efficace et irréprochable. Aucun regret d’avoir quitté notre ancienne banque.

Excellent Service, merci à David pour son efficacité! Multi Contrats auto et habitation, aucun soucis à signaler :)

Les conseillers sont toujours disponibles, à l'écoute et de bon conseil. Je suis ravie de la gestion de mes dossiers du crédit immo à l'assurance je prends l'ensemble de mes services chez eux car ils sont sérieux et de bon conseil. J'ai quitté mon ancienne banque pour eux et je le referai sans hésitation !

Excellente agence ! Prêt immobilier géré avec efficacité et rapidité et un super taux surtout en période COVID. Conseiller très à l'écoute et disponible.

Super gestion, toujours des solutions. Super directeur d'agence.

Excellent service

Nous avons été reçus dans le cadre d’un prêt immobilier. M. Verducci, Directeur de l agence est très à l écoute des projets et fait preuve de professionnalisme. Les démarches ont été entreprises rapidement. Nous conseillons vivement cette agence.

Dans le cadre d'un prêt immobilier, cette agence, par l'intermédiaire de son directeur, a été la seule à me proposer le prêt indispensable à cette acquisition. En plus d'avoir été à mon écoute, elle m'a donc fait confiance. Depuis, elle est toujours aussi réactive à chacune de mes sollications. Je suis entièrement satisfaits de leurs services et de leurs offres. Je recommande vivement cette agence.

Je suis cliente depuis plus de 10ans dans cette agence, tellement satisfaite, j'adresse mes clients et eux même très satisfaits. Je recommande

Agence au top, toujours réactive, à l'écoute de ses clients. Un suivi et une ponctualité sans faille de la part du directeur ainsi que de ses collaborateurs. Je recommande vivement.

Je suis vraiment très satisfaite de cette agence Le personnel est très qualifié et répond à mes attentes Ils ont aussi joignable facilement Ils sont très performant Le directeur d agence reste à l écoute et très réactif à nos besoins et solution toujours nos attentes Et il a une très collaboration avec son personnel d agence , ce qui est rare. Une agence EXEMPLAIRE ,A CONSEILLER

Très professionnels, reactifs et accueillants...je recommande vivement cette agence

Une belle approche individuelle dans un service qui s’informatise de plus en plus. C est ce que j apprecie au CCM du 14eme.

Conseillé bancaire à l’écoute, efficace, très réactif et d’excellents conseils.

Agence au top, propre. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute et il y a toujours quelqu'un pour vous répondre. Monsieur V. Directeur d'agence et son équipe font un vrai travail de conseils er de suivi que l'on ne trouve pas ailleurs. Je conseille cette agence les yeux fermés tant pour les professionnels que les particuliers.

Cette banque m’a beaucoup déçue. Elle est nocive, nuisible et toxique... elle est à fuir. J’ai regretté amèrement l’ouverture de mon compte dans cette agence. C’est le pire mauvais choix de ma vie. De cette agence il ne reste plus rien, juste 1 Distributeur de Billet Automatique ou ce qu’ils appellent « l’Automate » et encore quant il n’est pas en panne. Depuis la crise sanitaire, cette banque a du faire plus de victimes que la COVID19. Cette banque utilise la pandémie comme prétexte pour éviter de recevoir ses Sociétaires. Les conseillés sont irritables, désagréables et n’ont aucune considération pour le Sociétaire. Mes réclamations auprès des supérieurs n’ont rien donné car ils sont complices est responsable des désagréments que j'ai subis. Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone ni à aucune des sollicitations. Ils ne donnent aucune envie de rester chez eux. et j’ai donc fini par changer de banque et éviter : la perte d’argent, de temps précieux, de l’anxiété, du stress, et surtout pour ne pas finir un jour par perdre mon sang froid… On ne trouvera jamais pire que cette agence. J’espère que mon expérience chez le CREDIT MUTUEL TOMBE ISSOIRE servira aux autres Sociétaires et leurs évitera les mêmes désagréments.

Ayant été successivement chez la Banque Postale puis chez LCL, mon expérience client dans le domaine bancaire était plus que médiocre. Je n'avais guère une bonne image du secteur bancaire. J'ai changé mon compte courant pour le placer à l'agence du Crédit Mutuel de la Tombe Issoire, et j'ai de suite été ravi par ses services. Disponibilité, conseil, écoute, tact, respect de la confidentialité. Un personnel compétent et engagé. Je recommande vivement.

Je ne recommande pas du tout cette agence. Manque de professionnalisme.

{Traduit par Google }tout comme les commentaires déjà présents.

Très satisfait des services de cette agence, conseillers à l'écoute, professionnels et réactifs. Les assurances proposées sont particulièrement intéressantes aussi bien au niveau des prix que des garanties, ce qui m'a permis de réaliser des économies significatives sur ce poste.

Excellent accueil Agence a l'écoute de ses clients Au top pour un prêt immobilier !! A recommander

à l'image des commentaires déja present ,tres decu.

Vraiment très déçue. Cliente du CM Parmentier 11e depuis des années et ravie de leur réactivité, j'ai voulu ouvrir un compte pour une association loi 1901 domiciliée dans le 14e au CM de la Tombe Issoire. J'ai appelé 3 fois à 4 jours d'intervalles, pour que l'on me réponde à chaque fois : "la personne chargée des associations va vous rappeler pour prendre rendez-vous". Sauf qu'on ne me rappelait jamais... J'ai fini par envoyer un mail à la personne concernée qui est, lui aussi, resté sans réponse. Première fois que j'entends parler d'une banque où l'on doit pleurer pour ouvrir un compte. Je passe mon chemin.

Ouverture prévue 9h30 ouverture réel 9h40 (10 mn d'attente ds le froid) je suis client d'une agence en province je voulais déposer simplement des chèques, à ma demande au guichet on m'a directement rembarré en me disant d'aller au distributeur située à l'extérieur de l'agence en m'indiquant que celui-ci effectue les dépôts et sans plus d'explication, franchement je m'attendais pas cette réponse....Bref, agence trop petite pour accueillir un système de dépôt abrité et la clairement manque de convivialité de la part du personnel à la limite du mépris, bien que je ne formule pas là de généralité. C'est juste un constat je n'y remettrais pas les pieds ça c'est sur !

comme tous les CMUT

Distributeur jamais fonctionnel

Accueil très sympa, le directeur est vraiment à l'écoute des demandes et y répond aux mieux.