Très bon accueil et très bons conseils de Mme edery Merci.

Mille mercis à Kader Bene. Un conseiller comme je n'en avais jamais rencontré :à l'écoute, qui analyse rapidement la situation , qui prend le temps de trouver une solution, qui suit le client. Infiniment merci!

Je suis ravi de recommander l’agence de Lourmel et Monsieur Benouguef en tant que conseiller. Merci pour l’expertise, leur professionnalisme et leur approche personnalisée. Je suis reconnaissant pour leur attention et leur soutien constants.

Une banque qui est toujours à nos écoutes, conseiller professionel et réactif a tout moments. Cordialement, Eddy

Monsieur Goulard est vraiment sympa.

Client depuis 2019 , Impossible de prendre rendez-vous avec les conseillers , il est en congés ou il est malade la même problème avec 2 conseillers, annulation des RDV en dernière moment chaque fois, aucun respect pour les clients, j'étais obligé de changer l'agence

Je remercie Monsieur Benougue pour l’accueil chaleureux et la prise en charge rapide de ma problématique. Un échange très fluide et pertinent, je recommande évidemment.

Monsieur Goulard et les équipes sont au top .

Je suis satisfait des services,monsieur goulard est vraiment agréable au top!

Première fois que je me rende à cette agence, Accueil chaleureux par madame kenza qui a sue répondre à mes questions et m’orienter, Je me suis sentie écouter. merci à toute l’équipe.

Madame KHERKOUR m'a réservé un accueil chaleureux et s'est avérée être une excellente conseillère. Merci infiniment.

Je souhaite une belle et heureuse année à toute l’équipe! Merci pour votre patience, cela se fait rare de nos jours

Agence accueillante personnel compétant la directrice est disponible et très pro !!! Hors mis des éloges je n ai rien à redire !!!

Bel accueil! Je suis toujours contente de revenir ici quand j’ai RDV avec Mme Laurie DHAILLY, très gentille.

Merci pour tout Elodie'V d'une grande gentillesse et efficacité

Acceuil tres chaleureux merci a kenza et thomas pour leur professionnalisme.

Thomas.G et kenza.K sont au top.

Thomas.G et elodie.V sont au top!!!

Élodie.V est au top je la recommande.Monsieur Thomas.G également!!!

Thomas.G et Élodie.V sont de très conseil au top! Accueil chaleureux!

Goulard Thomas est au top explication super !!!

Super accueil !

Agence très professionnelle, un grand merci à Mr Lamborne, très professionnel et qui a su gérer mon problème.

Professionnel, Monsieur Goulard accueil chaleureux, agréable et à l’écoute, je le remercie d’avoir pris le temps de m’écouter et m’aider face à ma situation. la banque et ses conseillers répondent au services. Merci pour votre professionnalisme, je commande vivement.

Je tiens à féliciter madame Dhailly pour son professionnalisme et l’implication dont elle fait preuve dans chacune de mes demandes !

Une directrice vraiment au top la prise en charge est est impeccable merci a vous et meilleur Banque

Je tenais à remercier Mme Dhailly pour son professionnalisme, son écoute et ses bons conseils !

Très très bon service, une banque très accueillante et toujours serviable répond à mes services quand j’en ai besoin. Je souhaite que de la réussite dans cet banque.

Bonjour, très bonne agence au service du client De plus, Monsieur Lamborne est un excellent conseiller très à l'écoute

Très accueillant

Une agence formidable !

Une agence au réel service du client ! Monsieur Lamborne est un excellent conseiller je vous le recommande !!!!

Bonjour je souhaite remercier Mr Lamborne pour son professionnalisme et son écoute face à ma situation . Merci encore pour votre réactivité et tous vos conseils

Monsieur Lamborne très bon conseiller. Une banque à l’écoute un accueil très serviable je recommande cette banque ainsi que le conseiller.

Tres bonne banque, conseiller a l'écoute je vous conseille d'y aller chez eux.

Mr. LAMBORNE est un conseiller très compétent et à l’écoute de ses clients, je le remercie pour sa disponibilité.

Ras l’agence !!

Très bien reçu et bien guider par le nouveau conseiller Pro. Merci

Expérience très agréable avec des conseillers bienveillant et a l'écoute qui vous détailles tout. Je recommande.

Cette agence et ses conseillers sont superbes et très à l'écoute des clients. Il y a une vraie relation humaine entre le personnel et les clients comme on en crée rarement avec une agence bancaire. Je n'ai jamais été déçu de leurs services.

Mme Edery - la directrice de l'agence continue de résoudre tous les problèmes que je lui présente - il semble vraiment qu'elle soit toute seule à representer la BNP - vraiment une employée à garder

Très bonne agence et bon accueil je recommande cette agence

Très bon accueil !

Très bien accueilli ! Les conseillers sont très professionnels.

Un super accueil donc une visite très agréable !! Je reviendrais volontiers !

Très bon accueil, je recommande vivement

Étant cliente à la BNP depuis très longtemps, je remercie la nouvelle conseillère de l’agence pour son écoute et sa magnifique prise en charge!!!

Agréablement surprise par l’accueil de cette bnp. La nouvelle conseillère est particulièrement attentionnée, on sent qu’elle est vraiment investie pour ses clients c’est vraiment agréable. Je la recommande vivement 😊

J'ai ouvert mon compte bancaire chez BNP PARIBAS Lourmel, 75015 Paris, et je n'ai eu que de bonnes expériences. Le personnel est sympathique et efficace et fait de la banque une expérience agréable. Surtout Monsieur Youssef ATALLA est l'un des meilleurs employés que j'ai jamais rencontrés : très professionnel, amical et extraverti, qui vous fait sentir le bienvenu dans l'agence. Il est très ouvert d'esprit et il aide jusqu'au bout. BNP Paribas ira loin s'il continue à embaucher des gens comme Monsieur ATALLA.

J’ai trouvé que l’équipe est super, ma nouvelle conseillère est à l’écoute et très souriante, merci pour votre bienveillance :)

Un accueil très chaleureux, une équipe souriante, proactive, adaptable et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence et surtout cette belle équipe.

J ai toujours eu des conseillers disponibles et soucieux d explications cohérentes Avec des rv à l heure et une vraie communication La gentillesse en plus … agence que je recommande

Petite visite au coffre ce samedi matin et malgré des difficultés techniques très bon accueil ça donne envie de revenir et d’ailleurs on va revenir

Good job , j'ai trouvé le bon conseil pour une meilleure planification de ma vie Merci

N'avisent pas que le compte est en négatif mais en profitent pour assassiner le client en agios (160 euros en 3 mois!). Conseiller désagréable qui m'explique qu'il ne fera aucun geste commercial puisque je ne suis pas un client intéressant. Quant à la directrice elle n'a pas daigné répondre à mon mail... Agence de Vouillé bien plus sympathique!

J'ai reçu un très bon et efficace service de cette banque afin de faire avancer mon projet, et grâce aux conseils professionnels de Madame BULAT, j'ai atteint un résultat favorable et rapide. Grand merci pour un excellent conseil

Manque de compétences et de sensibilité envers le client. 1 mois pour clôturer mon compte et encore ils n'ont pas réussi à faire le virement final. 1 étoile car 0 n'est pas possible.

Tout a fait satisfait de ma conseillere, Mme BULAT rapide, efficace et professionnelle !

Rendez-vous non honorés - absence de réponse

Une étoile car malheureusement il n'est pas possible de mettre une note plus basse. Je n'ai jamais eu la chance de parler à une personne compétente au sein de cette agence. Conseiller en retard aux rendez-vous, réponse toutes les 2/3 semaines, traitement d'un courrier envoyé en mars 3 mois plus tard. Les conseillers s'enchaînent mais l'incompétence demeure. Passez votre chemin et n'attendez rien de cette agence pour ne pas être déçu.

Accueil au top et conseils précis. J’envisage désormais de changer de banque vers celle ci. Merci à l’équipe.

Agence très impliquée et a l’écoute. Idéal pour les pros.

J’ai eu la chance d’être accompagnée par la directrice d’agence qui a fait preuve de rigueur et professionnalisme! Merci d’avoir pris en compte ma situation et de trouver des solutions adaptées!!

Je ne conseille pas cette agence. Tres peu aidants. On doit tout faire soi meme Il n’y a quasiment pas de service

A FUIR ! Perdu de l’argent par l’incompétence de la direction notamment. Désagréables, incompétents et impossible de joindre quelqu’un. Nous avons changé d’agence et tout va mieux !!

Accueil déplorable, ne dit pas bonjour et parle sur un ton sévère comme si j'étais en tort. Me pousse et direct le rdv finit, il met un "au revoir" désagréable puis part. Banque à fuir dommage que l'on peut pas mettre 0 étoile

Multiples rdv non honorés

Je suis allé pour ouvrir un compte en banque. J'en ai ouvert plusieurs dans ma vie et dans de nombreux pays. C'était de loin l'expérience la plus agréable. J'ai été reçu par Mary Ramsamy qui s'est avéré être directeure d'agence. Elle a été extrêmement professionnelle et efficace. Je sais que mon argent est entre de bonnes mains.

Un enfer, de pire en pire, impossible de contacter son conseiller, et de même pour l’accueil, je pense qu'ils ont oublié que les vacances étaient terminée. J'espère sincèrement que tout ce petit monde sera redresser par la direction parce que je sens qu'ils vont perdre des clients dans cette agence.

Encore une fois je viens pour déposer un chèque sur mon compte, la machine ne veut pas prendre les chèques, donc je me déplace encore une fois pour rien. De plus, pas de stylo pour pouvoir le faire manuellement.... Changez rien

Directrice très désagréable plusieurs client en fait l'agence à cause d'elle elle pense que la banque lui appartient aucun profesionalisme je me demande quelle critère à cette établissement poir la nomer à ce poste en plus elle passe plus de temps à fumer dehors que dans son bureau à travailler.

Les guichets automatiques sont tout le temps en panne.

J'ai essayé de me vendre une assurance mais je ne l'ai pas obtenue, le gérant n'a plus pris la peine de m'accommoder. Très mauvais service client.

Très bien

D'ACCORD

Personnel très réactif et serviable, enfin ! C'est si rare dans une banque...