Depuis 13 ans, je suis cliente satisfaite avec une gestion de compte professionnel exemplaire d'après mes conseillés du CIC., Mes remboursements du PGE ont été respectés et je n'ai connu aucun découvert depuis des années. Comme de nombreux professionnels, je rencontre actuellement des difficultés financières et j'ai demandé une facilité de caisse pour pouvoir payer les salaires de mes employées, en justifiant des rentrées d'argent prévues dans les prochains jours. Cependant, la réponse du directeur a été négative, sans même accorder un montant de 500 euros. Il avait été convenu que nous aurions un rendez-vous téléphonique pour échanger a ce sujet , mais je n'ai reçu aucune nouvelle de sa part . Cela fait maintenant environ 15 jours que j'attends au moins des excuses, mais il semble que je ne sois plus considérée comme cliente importante. Je regrette les anciens directeurs de l'agence que j'ai connus au CIC Turbigo, car eux faisaient preuve d'un peu plus de respect envers leur clients

Très,très bon service professionnels. Très satisfait

J'avais un problème et j'ai parler avec une dame au téléphone ☎️ vraiment une catastrophes elle parle mal et énervée en dirai qu'elle nous paie de son argent 💰 de poche nulle nulll

Je souhaite remercier notre conseillère Mme Jegouic pour sa patience et son professionnalisme, sans qui nous n'aurions pas eu notre crédit immobilier.

A fuir pour les professionnels!! Ils rendent impossible la délégation d'assurance pour les assurances de prêts immo souscrits chez eux. Aucune explication de la part du personnel de l'agence : "Je ne peux pas vous dire pourquoi. Mais c'est légal pour les SCI" Réfléchissez-y à deux fois avant de souscrire un prêt (et l'assurance de prêt qu'ils vous forceront de prendre avec) chez eux car vous ne pourrez plus changer d'assurance de prêt ensuite!

Bon Accueil!

J'étais un client très satisfait et très reconnaissant de cette agence du temps du Mr Guérin. Malheureusement les personnes ont changé et le service s'est complètement dégradé. Des conseillers complètements incompétents, service client encourageant les insatisfaits à clôturer leur comptes, une banque qui vole l'argent des comptes clients sans les informer au préalable, une banque qui assume ses procédures arnaqueuses auprès des clients. Je vous déconseille vivement cette banque même pour votre santé mentale. Msg au propriétaire de la page: Pas la peine de m'envoyer le lien des réclamations, c'est déjà fini. Je vous propose de bien former vos employés au service client tout d'abord. Dommage de me retrouver à rompre amèrement ma relation si affective avec cette banque!

Je vous recommande vivement cette agence du CIC . L'équipe est très agréable et disponible. A l'écoute et de bons conseils . Aussi bien en personnel que en professionnel.

cliente depuis de nombreuses décennies je constate que cette agence est devenue en dessous de tout car il est pratiquement impossible de les avoir au téléphone (non attribué? ou toujours occupé) il est dommage que les employés et responsables changent trop souvent et ne veulent qu'avoir des clients par internet

1er visite aujourd'hui pour une remise d'espèces . Je veux remercier la personne s'occupant de l'accueil clients ce jour pour son aide et sa patience . Très professionnelle et de très bon conseils . A même pris le temps de me montrer les marches a suivre pour le dépôt d'espèces . Ca change par rapport a d'autres banques.

Une excellente agence, avec des conseillers toujours à l'écoute même dans les moments difficile ! Rien à dire. Je recommande cette agence et le CIC à 200%. Mon conseiller est toujours de bon conseil.

Nous tenons à saluer le professionnalisme et l'efficacité de notre conseilleur Monsieur Xavier PATRON, ainsi que le sérieux et la bienveillance de toute l'équipe du CIC Turbigo, et tout particulièrement de la directrice de l'agence, Madame Vanessa SAUVEUR. Nous sommes ravis d'être devenus les clients de cette agence où on se très bien accompagnés dans nos projets.

De loin le service le plus lamentable jamais rencontré. Cliente depuis longtemps, j'ai souhaité clôturer mon compte ne vivant plus en France. Demande faite en été 2021, nous sommes en Décembre 2021 et toujours rien. Entre temps, je me vois débiter des frais de tenue de compte injustifiés tous les mois. Face à mes nombreux emails mon conseiller ainsi que la directrice sont rester silencieux - manque de réactivité et manque de professionnalisme total. J'ai obtenu les remboursements de frais de tenue compte 5 mois après ma première demande (et de très nombreux emails). Je suis toujours en attente pour la fermeture de mon compte. Agence fortement à éviter. J'aurais bien mis zero étoile si l'option était possible.

Je recommande à 100%. Une équipe exceptionnelle. Mr Parton est un trés bon conseiller, nous avons obtenu notre crédit immo en un temps record, impressionnés par votre réactivité! Sans oublier la directrice de l'agence et Mme Hudry qui sont super acceuillantes, jai rarement vu ça dans d'autres agences. Un grand Bravo! Mme et Mr Idd.

Agence sympathique. Conseiller agréable, à l'écoute et réactif. Je recommande.

Très bon accueil et conseil de l'équipe. Surtout le professionnalisme de mon conseiller Mr Patron. Je recommande vivement cette agence.

client depuis cet été Mr xavier patron comme conseiller pro pour un projet immo aime bien - la réactivité - le professionnalisme si vous avez un bon dossier foncez

De purs voleurs ! Je n'ai jamais vu ça en 15 ans de banque. Ils prélèvent sans accord pour des produits auxquels vous n'avez pas souscrit et refusent de vous rembourser après des dizaines de relances. Ils augmentent vos frais en vous faisant changer de plans sans votre consentement. Ils dépassent le prélèvement légal des frais bancaires et font silence radio. Aucune aide quand vous avez besoin de souplesse même avec des revenus importants. Aucune compétence. Aucune réactivité. Bref, du vol absolu. A fuir absolument.

Superbe agence. L'équipe est à votre écoute et vous donne les meilleurs conseils(Karl.angba) Je vous le recommande vivement !!

Dame à l’accueil désagréable. Pas de distributeur à l’intérieur. Je conseille le distributeur Crédit du Nord juste à côté.

Bonjour je suis assez etonne de la note negative de l agence je suis nouveau client et pour l instant tout se passe bien ..mon conseiller est a mon ecoute j obtient des reponses rapidement.. et il est disponible Donc je suis etonne par cette note sur l agence Tres bon acceuil et mon conseiller mr ledour me parait tres competent

Directrice incroyablement mauvaise, incompétente, jamais vu ça. L’agence va perdre énormément de clientèles asiatiques PROF, vu qu’elle n’en veut pas.

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