Cela fait plus de deux ans que j'ai demandé la clôture de mon compte, rien à été fait à ce jour et Mr Lefevre Johan, mon conseiller ne prend pas la peine de me répondre malgré mes relances (tel + mail).
Très très bon accueil de la part Monsieur Willy Gau, service pratique rapide et efficace et qui a débloquée rapidement ma situation. Il a appliqué la procédure en un temps record mais surtout avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Merci encore pour votre aide.
J'ai récemment ouvert un compte auprès de la banque LCL et leurs représentants ont été extrêmement utiles en expliquant comment utiliser et effectuer des transactions via ce site. J'ai été très impressionné par leur service client et je voudrais recommander cette banque à tout le monde.
Merci🙏☺️
Je souhaite mettre 0 pour LCL Paris Théâtre, une catastrophe, tout à toujours étais très compliqué avec eux ! Jamais à l’écoute et là je souhaite fermer mes comptes c’est toute une histoire, vraiment je déconseille cette banque ! À fuir vite
Ravie de mon nouveau conseiller M LEFEVRE qui a très réactif lors de ma demande. Il a su être à mon écoute et répondre à mon besoin.
Je recommande cette agence où toute l’équipe est très agréable.
M Lefèvre Johan est à l écoute de mes demandes et sait répondre efficacement à mes besoins. Employé très agréable , je suis contente de venir à cette agence et très satisfaite .
Même si il ne s’agissait pas de mon agence de rattachement la personne à l’accueil a été très sympathique et agréable et à su résoudre mon problème. Merci beaucoup !
Je suis passée à l’agence pour avoir des renseignements. J’ai eu un super accueil, très agréable et j’ai trouvé réponse à mes questions. Je recommande vivement.
passé pour me renseigner pour l’ouverture d’un compte ( transfert), j'ai été très bien accueilli et renseigné.
Le contact avec un conseillé aussi aimable ça change👍🏿 bravo
La conseillère a été extrêmement professionnelle et compétente. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes question avec patience et clarté, ce qui m'a permis de prendre des décisions éclairées concernant mes besoins bancaires.
De passage pour avoir des renseignements pour une ouverture de compte j’ai été très bien accueillie. La personne à l’accueil est serviable et l’ensemble de l’équipe également. À très bientôt pour un début de relation.
Un accueil chaleureux et professionnel de la part de madame Noormahomed. Toujours souriante, elle a répondu de manière approfondie à toutes mes questions, dépassant mes attentes. Merci pour votre excellent service!
J'avais pris rendez vous suite au changement de conseiller clientèle pour rencontrer la nouvelle conseillère Mme Noormahomed . Bon accueil . La conseillère suite à mes objectifs a su me présenter avec professionnalisme et très bonne connaissance les différents produits qui correspondaient le mieux.
Bonjour,
Je suis nouveau client chez vous avec madame Alia (désolé le nom de famille est unbpu trop compliqué 😅) top qui répond à mes questions et qui m'aide à gérer mon argent, en me proposant différents types de produits.
Je vous conseille fortement ct agence avec l'une des meilleures conseillère que j'ai eu depuis un petit moment👍🏻
Je suis extrêmement satisfait des services de cette agence de la banque LCL. L'accueil chaleureux et l'attention dédiée aux clients sont remarquables. C'est une expérience bancaire exceptionnelle
Je remercie ma conseillère Mme Noormahomed qui m’apporte de bons conseils dans la gestion de mes comptes ainsi qu’au développement de mon patrimoine.
Je recommande vivement cette agence.
Bonjour,
La nouvelle directrice a résolu tout mes problèmes avec des explications très claires et précises concernant mes demandes. Et cela dans un délai très rapide.
Le service est top, je suis très très très content que madame Zoka ait remplacer l’ancien directeur monsieur Vincent Routier qui se permettait de faire ce qu’il entendait sur mon compte.
Je suis disponible pour discuter de futures opportunités !
Ma conseillère madame Natacha braillon et super,professionnelle à l'écoute elle maîtrise bien ces sujets toujours disponible avec le sourire, c'est rare de nos jours.
Je la recommande à tous.
Bonjour courage à vous ma conseillère préférée.
Christian Donnarel
Tout avait pourtant bien commencé.
Une bonne prise en charge par un conseiller, avec réactivité avant ses congés.
Puis à croire que ses congés l'ont transformé. Je n'ai malheureusement plus jamais eu de réponses malgré de nombreux emails et autre tentative d'appels.
Certain de ses collègues étaient pourtant en copie mais visiblement tous ont pris plaisir à lire la situation sans agir.
Elle est bien loin la volonté de satisfaction du client. On lit pourtant sur le site du LCL "81% de nos clients se déclarent satisfaits, et ce n'est qu'un début !"
Prenez soin de vos prospects pour dessiner la suite
beyza à l’accueil m’a beaucoup aidé sur mon problème de carte, excellente collaboratrice
Aimable, souriante et tres agreable accueil.
Dame à l'accueil aimable
Bel accueil madame Tumer est très aimable
Une belle décoration à l’occasion du Tour de France, dame à l’accueil très aimable et souriante!
Très belle decoration pour le tour de france et un bel accueil merci LCL
Dame accueil Beyza Tumer impeccable
Accueil fort sympa madame beyza tumer très professionnel et adorable
Agréable au service
super banque.
très très bien et bon accueil
Willy est top le mec à l'accueil. cette agence ça fait des années que j'y suis et elle est top
Très bon accueil du conseiller, ce jour le 30/04/2024!
Bon accueil
Excellent service, disponibilité, service de qualité. Je recommande vivement . Mention spécial au Conseiller Mr Frédéric HENRY et sa collègue Alia
Très aimable !
J’ai été très bien accueillie et aidée dans cette agence ! Merci encore pour votre professionnalisme. Je ne regrette pas d’être cliente LCL.
Merci pour l’accueil et la carte !
Haut
Cela fait plus de deux ans que j'ai demandé la clôture de mon compte, rien à été fait à ce jour et Mr Lefevre Johan, mon conseiller ne prend pas la peine de me répondre malgré mes relances (tel + mail).
Bon accueil
Très très bon accueil de la part Monsieur Willy Gau, service pratique rapide et efficace et qui a débloquée rapidement ma situation. Il a appliqué la procédure en un temps record mais surtout avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Merci encore pour votre aide.
Très bonne expérience
Ms Gau été très serviable et efficace. Merci pour votre aide Ms Gau
J'ai récemment ouvert un compte auprès de la banque LCL et leurs représentants ont été extrêmement utiles en expliquant comment utiliser et effectuer des transactions via ce site. J'ai été très impressionné par leur service client et je voudrais recommander cette banque à tout le monde. Merci🙏☺️
Je souhaite mettre 0 pour LCL Paris Théâtre, une catastrophe, tout à toujours étais très compliqué avec eux ! Jamais à l’écoute et là je souhaite fermer mes comptes c’est toute une histoire, vraiment je déconseille cette banque ! À fuir vite
Très bon service client
Mr Gau très accueillant et souriant merci à lui pour sa patience !! Je recommande
Super Agence. Super Conseiller et agent d'accueil très sympathique. Je recommande.
Toujours bien accueilli par Monsieur Gou ! Humain et sympa 🙏🏾
Bon accueil convivial
parfait👍👍👍👏👏
un excellent service de la part de la réceptionniste et des agents. heureux de rejoindre la banque moi et ma sœur.
Bon accueil
Super
L'exempter
Efficace et rapide et convivial
Mr à l’accueil parfait ! Super il m’a débloqué ma situation en un clin d’œil
Expérience au top, le monsieur de l’accueil est très rapide et à l’écoute.
Au top excellent accueil !
Bonjour, j'ai rencontré par deux fois Mr Henri et j'ai été très bien accueilli. Des conseils et explications judicieux. Cordialement
Bon accueil service rapide et très instructif
Très bon accueil
Très bon accueil ,a l'écoute du client
Très bon accueil. Un conseiller compétant et très clair qui a su répondre à toutes mes questions.
Ravie de mon nouveau conseiller M LEFEVRE qui a très réactif lors de ma demande. Il a su être à mon écoute et répondre à mon besoin. Je recommande cette agence où toute l’équipe est très agréable.
M Lefèvre Johan est à l écoute de mes demandes et sait répondre efficacement à mes besoins. Employé très agréable , je suis contente de venir à cette agence et très satisfaite .
Très bel accueil! Les conseillers sont souriants, agréables et tous réactifs!
Conseils clientèle au top très bien Conseillé
L accueil est exellent. Equipe sympa et dynamique. Plein de bons conseils
Jeune homme très accueillant et très à l’écoute .
Super agence, le jeune homme qui m’a reçue à été super rapide et efficace face à ma demande. Équipe adorable et très accueillante.
Très bon accueil
Même si il ne s’agissait pas de mon agence de rattachement la personne à l’accueil a été très sympathique et agréable et à su résoudre mon problème. Merci beaucoup !
Super accueil on a répondu à tous mes besoins, ça fait vraiment plaisir de voir une banque avec autant d’écoute et une belle efficacité merci à vous !
Très bon accueil et personnels à l'écoute. MERCI A TOUS
tres bonne agence personnel poli et convivial
Je suis passée à l’agence pour avoir des renseignements. J’ai eu un super accueil, très agréable et j’ai trouvé réponse à mes questions. Je recommande vivement.
passé pour me renseigner pour l’ouverture d’un compte ( transfert), j'ai été très bien accueilli et renseigné. Le contact avec un conseillé aussi aimable ça change👍🏿 bravo
Excellent acceuil rien à redire!!
La conseillère a été extrêmement professionnelle et compétente. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes question avec patience et clarté, ce qui m'a permis de prendre des décisions éclairées concernant mes besoins bancaires.
Un très bon accueil et de bon conseil.
De passage pour avoir des renseignements pour une ouverture de compte j’ai été très bien accueillie. La personne à l’accueil est serviable et l’ensemble de l’équipe également. À très bientôt pour un début de relation.
Super agence à l’écoute et au conseils du client .
Un accueil chaleureux et professionnel de la part de madame Noormahomed. Toujours souriante, elle a répondu de manière approfondie à toutes mes questions, dépassant mes attentes. Merci pour votre excellent service!
Équipe sympathique à l’écoute du client, je suis satisfaite et je recommande.
Je suis venue dans cette banque, un accueil très chaleureux, des conseillers à l’écoute et très bienveillant. Je recommande cette agence
Bonne agence, personnel aimable souriant et agréable, conseillers à l’écoute et réactifs. Très pratique d’avoir une agence comme celle-ci.
J'avais pris rendez vous suite au changement de conseiller clientèle pour rencontrer la nouvelle conseillère Mme Noormahomed . Bon accueil . La conseillère suite à mes objectifs a su me présenter avec professionnalisme et très bonne connaissance les différents produits qui correspondaient le mieux.
très satisfaite de mon conseiller MR HENRY, que je remercie
Efiicace et très aimable !
Bonjour, Je suis nouveau client chez vous avec madame Alia (désolé le nom de famille est unbpu trop compliqué 😅) top qui répond à mes questions et qui m'aide à gérer mon argent, en me proposant différents types de produits. Je vous conseille fortement ct agence avec l'une des meilleures conseillère que j'ai eu depuis un petit moment👍🏻
Je suis extrêmement satisfait des services de cette agence de la banque LCL. L'accueil chaleureux et l'attention dédiée aux clients sont remarquables. C'est une expérience bancaire exceptionnelle
Je remercie ma conseillère Mme Noormahomed qui m’apporte de bons conseils dans la gestion de mes comptes ainsi qu’au développement de mon patrimoine. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour, La nouvelle directrice a résolu tout mes problèmes avec des explications très claires et précises concernant mes demandes. Et cela dans un délai très rapide. Le service est top, je suis très très très content que madame Zoka ait remplacer l’ancien directeur monsieur Vincent Routier qui se permettait de faire ce qu’il entendait sur mon compte. Je suis disponible pour discuter de futures opportunités !
Une agence très agréable, des conseils précis et concis.
Un accueil très agréable et des conseils très pertinents de la part de ma conseillère Mme Noormahomed je recommande.
Accueil chaleureux.
Conseiller professionnel, réactif et à l’écoute , je recommande
Exellent accueil.Professionalisme.
Je suis très satisfait des échanges et conseils délivrés par mon conseiller dédié à l'agence LCL Thêatre Français.
Bonne agence. Personnel sympatique et compétent je recommande l agence de lodève
Ma conseillère est toujours très reactive, disponible et à l'écoute. Échange très agréable, et constructif
Ma conseillère madame Natacha braillon et super,professionnelle à l'écoute elle maîtrise bien ces sujets toujours disponible avec le sourire, c'est rare de nos jours. Je la recommande à tous. Bonjour courage à vous ma conseillère préférée. Christian Donnarel
Toujours bien reçu, mon conseiller a toujours apporté des réponses à mes demandes, très bon suivis
Un super accueil avec le sourire ! On a su me renseigner correctement et rapidement sur mes questionnements. Je recommande!
Tout avait pourtant bien commencé. Une bonne prise en charge par un conseiller, avec réactivité avant ses congés. Puis à croire que ses congés l'ont transformé. Je n'ai malheureusement plus jamais eu de réponses malgré de nombreux emails et autre tentative d'appels. Certain de ses collègues étaient pourtant en copie mais visiblement tous ont pris plaisir à lire la situation sans agir. Elle est bien loin la volonté de satisfaction du client. On lit pourtant sur le site du LCL "81% de nos clients se déclarent satisfaits, et ce n'est qu'un début !" Prenez soin de vos prospects pour dessiner la suite
C’est une catastrophe
Excellent communication Bien accueilli Et service professionnelle Merci pour tous les conseils
Très bon service !
Bon accueil bonne équipe merci
excellent service, réactif, équipe très professionnelle, un plaisir !
une nouvelle agence moderne avec une équipe dynamique.