Fidèle à cette agence depuis longtemps. Le passage CDN vers SG s'est très bien passé et en grande partie grâce à la bienveillance de Monsieur FORTUN notre Conseiller. Merci beaucoup.
Très bon accueil général. Le personnel est au Top du Top. Je suis toujours bien accueilli avec un large sourire par mon conseiller, M. FORTUN et l’alternante Mme KORE, qui ont su répondre à mes besoins même lorsque c’était urgent.
Service client exécrable et conseiller clientèle incompétent. Personne au téléphone pour vous répondre et mon conseiller ne répond plus à mes mails. Je ne peux plus accéder à mon compte en ligne et je ne reçois plus mes relevé de comptes papier à mon domicile. Je ne peux suivre mes dépenses que grâce au Sms de relevé. C'est fou !
SCANDALEUX !
Client pro&perso depuis plusieurs années au CDN, je n'ai jamais vu un tel mépris des clients.
L'agence ne répond JAMAIS au téléphone, ni aux mails !
Que ce soit professionnellement et personnellement cela se résume à un accompagnement NUL. La seule chose efficace c'est le prélèvement de frais exorbitants !
En espérant aider le maximum de gens à ne pas se faire AVOIR par cette agence.
AGENCE A FUIR ET A DENONCER !
Client depuis 30 ans au credit du nord.... c est dire .... j ai accepté beaucoup de disfonctionnements jusqu à ce que je realise leur manque total de respect envers leurs clients au fil des années. Mon conseiller de clientele a au moins eu la franchise de me dire que mes comptes n etaient pas assez actifs et pas assez remplis ... dont acte . Par contre mention honorable pour Héléna à l accueil qui a fait ce qu elle pouvait .
Banque avec des conseillers à l’écoute et vraiment sympathique tant que votre compte n’est pas a découvert par contre dans le cas contraire comme dans toutes les banques nous avons l’impression que nous devons de l’argent au personnel il deviennent désagréable et vraiment plus à l’écoute
Le stationnement doit se faire autre part que à côté de l’établissement
Nul, j'ai pas les mots
Fidèle à cette agence depuis longtemps. Le passage CDN vers SG s'est très bien passé et en grande partie grâce à la bienveillance de Monsieur FORTUN notre Conseiller. Merci beaucoup.
Accueil : très disponible , conseillers très à l'écoute de leurs clients et de très bons conseils
Très bon accueil général. Le personnel est au Top du Top. Je suis toujours bien accueilli avec un large sourire par mon conseiller, M. FORTUN et l’alternante Mme KORE, qui ont su répondre à mes besoins même lorsque c’était urgent.
Service client catastrophique. Ne répondent pas aux mails ni au téléphone.
Service client exécrable et conseiller clientèle incompétent. Personne au téléphone pour vous répondre et mon conseiller ne répond plus à mes mails. Je ne peux plus accéder à mon compte en ligne et je ne reçois plus mes relevé de comptes papier à mon domicile. Je ne peux suivre mes dépenses que grâce au Sms de relevé. C'est fou !
SCANDALEUX ! Client pro&perso depuis plusieurs années au CDN, je n'ai jamais vu un tel mépris des clients. L'agence ne répond JAMAIS au téléphone, ni aux mails ! Que ce soit professionnellement et personnellement cela se résume à un accompagnement NUL. La seule chose efficace c'est le prélèvement de frais exorbitants ! En espérant aider le maximum de gens à ne pas se faire AVOIR par cette agence. AGENCE A FUIR ET A DENONCER !
Client depuis 30 ans au credit du nord.... c est dire .... j ai accepté beaucoup de disfonctionnements jusqu à ce que je realise leur manque total de respect envers leurs clients au fil des années. Mon conseiller de clientele a au moins eu la franchise de me dire que mes comptes n etaient pas assez actifs et pas assez remplis ... dont acte . Par contre mention honorable pour Héléna à l accueil qui a fait ce qu elle pouvait .
Banque avec des conseillers à l’écoute et vraiment sympathique tant que votre compte n’est pas a découvert par contre dans le cas contraire comme dans toutes les banques nous avons l’impression que nous devons de l’argent au personnel il deviennent désagréable et vraiment plus à l’écoute Le stationnement doit se faire autre part que à côté de l’établissement