Service client de grande qualité.
Un grand merci au Crédit Agricole de Paris Auteuil pour son écoute et son aide précieuse, comme à chaque fois. Je recommande !
Plus de 3 mois que j’essaye d’avoir accès à mes fonds ayant oublié mes accès et n’ayant plus de numéro de téléphone français.
Demeurant à l’étranger je contacte ma conseillère en décembre 2023, Amélie Poirier, qui me demande de lui envoyé un recommandé en énonçant la demande précise et que par la suite un appel aura lieu.
1. La banque reçoit le recommandé en janvier mais ne me contacte jamais
2. Impossible de les joindre par téléphone
3. Impossible de joindre la conseillère car elle n’a pas d’extension
4. Aucune solution ne m’est apporté à ce jour pour avoir accès à mes fonds
5. Aucune prise de rdv en ligne (teams, zoom) comme cela se fait beaucoup aujourd’hui.
Le Directeur Adjoint de la banque Florent Glaume est en cc. des échanges. Aucune solution à ce jour, ni de réponse en mars 2024.
Reçu par Ludovic BRETEAU pour une ouverture de compte tout a été parfait la relation client et la qualité service plus qu’à la hauteur agence à recommander sans réserve
Si vous cherchez une reference en matière de relation client, de conseil, d efficacité, de disponibilité, de réactivité et de professionalisme, foncez les yeux fermés dans cette agence. Ludovic Breteau a tout simplement été exceptionnel de bout en bout. Il a réussi à nous fidéliser et a clairement mis la barre trés haute. Il a clairement une approche customer centric. BRAVO
Accueil agréable)
Mais si vous avez des problèmes , ne compte surtout pas sur eux!
Votre conseiller, ne vous répondez pas au téléphone, donc vous serez obligé retéléphoner plusieurs fois.
Un grand merci à toute l équipe du Crédit Agricole Paris Auteuil qui trouve toujours réponse aux questions ou besoins avec courtoisie efficacité et sérieux.
Une relation clientèle très appreciable dont beaucoup de concurrents devraient s' inspirer....
Bien cordialement
Mr et Mme Éric Tixier
Merci encore pour votre accueil très agréable, votre réactivité et vos réponses à nos questions au sujet de notre projet immobilier! Je recommande vivement cette agence et son équipe super pro!
Nouveaux clients du Crédit Agricole Paris Auteuil, nous félicitons et remercions l' équipe commerciale qui assure une qualité d' accueil et de professionnalisme très rare de nos jours.
Un grand bravo à vous tous.
E. et J. TIXIER
Clients depuis près de 2 ans à l’Agence de Paris Auteuil, entre les mains de M.Breteau, nous avons enfin trouvé ce que nous cherchions : une banque avec de belles valeurs, des produits honnêtes et qui sait faire confiance à ses clients, mais aussi un conseiller faisant preuve d’un grand professionnalisme, d’une grande précision et d’une grande réactivité. Merci à vous !
20 ans que je suis client et tout se passait formidablement bien et finalement on me.fait comprendre que, comme j ai déménagé, je ferai bien de partir de l agence...! De plus les informations données sont incomplètes et erronées...tant que vous avez besoin de rien, ils sont sympa.
Nous sommes clients (mon épouse et moi même) de cette agence depuis maintenant 4 ans. C'est un vrai plaisir d'être sociétaire au sein du credit agricole. Notre conseiller est très sympathique, réactif et à l'écoute de toutes nos demandes.
A recommander +++
La satisfaction client est leur priorité et ce critère est toujours respecté, sans oublier la réactivité. Merci pour votre accompagnement et qualité de service.
Client de l'agence depuis 5 ans, toujours aussi satisfait, de la rigueur dans le traitement des dossiers, de la réactivité de le suivi des demandes, il y en a toujours un pour répondre aux questions lorsque l'interlocuteur habituel est absent ou occupé. Equipe compétente, sympathique et dont le niveau d'exigence demeure, quels que soient les départs et les arrivées qu'elle enregistre.
Bonjour,
c'est avec grand plaisir que je vous met un 5*, car vous le mériter.
Le crédit agricole a un service client béton où l'on sent que l'on est écouter / pris en charge (rapidement) et l'on ne peut que constater le professionnalisme de vos agents (efficace) et plus particulièrement dans cette agence-ci.
Je recommande cette agence, et merci encore pour votre professionnalisme.
ouverture de compte très expliquer avec une jeune conseillère sympas qui explique bien les choses ou j ai était très attentive... une agence qui vous propose un café alors la j avoue c'est sympas ...
Conseillère très professionnelle et compétente
Très bon accueil et réactivité forte suite au piratage de ma carte bancaire. Aucun retrait frauduleux à déplorer. Merci !
Monsieur RODRIGUEZ est exceptionnel, accueil et réception chaleureux
Service client de grande qualité. Un grand merci au Crédit Agricole de Paris Auteuil pour son écoute et son aide précieuse, comme à chaque fois. Je recommande !
Plus de 3 mois que j’essaye d’avoir accès à mes fonds ayant oublié mes accès et n’ayant plus de numéro de téléphone français. Demeurant à l’étranger je contacte ma conseillère en décembre 2023, Amélie Poirier, qui me demande de lui envoyé un recommandé en énonçant la demande précise et que par la suite un appel aura lieu. 1. La banque reçoit le recommandé en janvier mais ne me contacte jamais 2. Impossible de les joindre par téléphone 3. Impossible de joindre la conseillère car elle n’a pas d’extension 4. Aucune solution ne m’est apporté à ce jour pour avoir accès à mes fonds 5. Aucune prise de rdv en ligne (teams, zoom) comme cela se fait beaucoup aujourd’hui. Le Directeur Adjoint de la banque Florent Glaume est en cc. des échanges. Aucune solution à ce jour, ni de réponse en mars 2024.
Reçu par Ludovic BRETEAU pour une ouverture de compte tout a été parfait la relation client et la qualité service plus qu’à la hauteur agence à recommander sans réserve
Si vous cherchez une reference en matière de relation client, de conseil, d efficacité, de disponibilité, de réactivité et de professionalisme, foncez les yeux fermés dans cette agence. Ludovic Breteau a tout simplement été exceptionnel de bout en bout. Il a réussi à nous fidéliser et a clairement mis la barre trés haute. Il a clairement une approche customer centric. BRAVO
Accueil agréable) Mais si vous avez des problèmes , ne compte surtout pas sur eux! Votre conseiller, ne vous répondez pas au téléphone, donc vous serez obligé retéléphoner plusieurs fois.
Un grand merci à toute l équipe du Crédit Agricole Paris Auteuil qui trouve toujours réponse aux questions ou besoins avec courtoisie efficacité et sérieux. Une relation clientèle très appreciable dont beaucoup de concurrents devraient s' inspirer.... Bien cordialement Mr et Mme Éric Tixier
Merci encore pour votre accueil très agréable, votre réactivité et vos réponses à nos questions au sujet de notre projet immobilier! Je recommande vivement cette agence et son équipe super pro!
Nouveaux clients du Crédit Agricole Paris Auteuil, nous félicitons et remercions l' équipe commerciale qui assure une qualité d' accueil et de professionnalisme très rare de nos jours. Un grand bravo à vous tous. E. et J. TIXIER
Clients depuis près de 2 ans à l’Agence de Paris Auteuil, entre les mains de M.Breteau, nous avons enfin trouvé ce que nous cherchions : une banque avec de belles valeurs, des produits honnêtes et qui sait faire confiance à ses clients, mais aussi un conseiller faisant preuve d’un grand professionnalisme, d’une grande précision et d’une grande réactivité. Merci à vous !
Excellent accueil, service rapide, très bonne qualité de service. Grand merci à madame Chouaref ! TOP
20 ans que je suis client et tout se passait formidablement bien et finalement on me.fait comprendre que, comme j ai déménagé, je ferai bien de partir de l agence...! De plus les informations données sont incomplètes et erronées...tant que vous avez besoin de rien, ils sont sympa.
Nous sommes clients (mon épouse et moi même) de cette agence depuis maintenant 4 ans. C'est un vrai plaisir d'être sociétaire au sein du credit agricole. Notre conseiller est très sympathique, réactif et à l'écoute de toutes nos demandes. A recommander +++
La satisfaction client est leur priorité et ce critère est toujours respecté, sans oublier la réactivité. Merci pour votre accompagnement et qualité de service.
Équipe à l’écoute et arrangeante
Tres bonne experiance avec toute l'equipe de auteuil
Rien à ajouter. Des professionnels. Bon rapport avec les Patients.
Agence bien tenue. Personnel professionnel et aimable qui prend le temps avec les clients et les considèrent.
Je suis toujours aussi bien accueilli et mes demandes et attentes sont prises en compte par un personnel très à l’écoute …. Merci a l’équipe!!!
Très bonne agence, compétitive pour un rachat de prêt. Très commercial et transparent avec de bons conseils
Client de l'agence depuis 5 ans, toujours aussi satisfait, de la rigueur dans le traitement des dossiers, de la réactivité de le suivi des demandes, il y en a toujours un pour répondre aux questions lorsque l'interlocuteur habituel est absent ou occupé. Equipe compétente, sympathique et dont le niveau d'exigence demeure, quels que soient les départs et les arrivées qu'elle enregistre.
Personnel agréable et à l'écoute
Agence au TOP !! 👍
Équipe professionnelle et très accueillante, je recommande !
Collaborateurs extrêmement disponibles et professionnels sur la Banque Privée et sur le marché des professionnels.
Bonjour, c'est avec grand plaisir que je vous met un 5*, car vous le mériter. Le crédit agricole a un service client béton où l'on sent que l'on est écouter / pris en charge (rapidement) et l'on ne peut que constater le professionnalisme de vos agents (efficace) et plus particulièrement dans cette agence-ci. Je recommande cette agence, et merci encore pour votre professionnalisme.
ouverture de compte très expliquer avec une jeune conseillère sympas qui explique bien les choses ou j ai était très attentive... une agence qui vous propose un café alors la j avoue c'est sympas ...
Service et prise en charge rapides.
une agence tout simple