Le personnel est professionnel et convivial

La directrice de l‘agence m‘a vraiment aidé pour une opération complexe. Merci!

Des incompétentES aux guichets et dans les boxes.

Après une vingtaine de minutes d'attente, je me fait dépasser par une personne non prioritaire, je signale à cette femme qu'elle vient de me dépasser, et malgré cela la conseillère décide de faire passer cette personne avant moi, maintenant je comprends pourquoi cet établissement à une mauvaise réputation, 2 étoiles est une note beaucoup trop élevée pour ce lieu, dans d'autres banques le conseiller m'aurait laissé passer....

Hier, j'étais là-bas, une consultante était trop grossière et son attitude était comme si j'étais un mendiant envers eux et elle était intéressée à prendre un autre client riche pour qu'elle puisse avoir une grosse affaire, c'est vraiment désagréable. Ouais, c'est pathétique !

J’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait l’homme situé derrière le comptoir le 7/11 17h ne serre strictement à rien !! Je viens suite à un appel du 3639 qui m’indique qu’il faut me rendre sur place et ce C** sans même écouter ma demande me dit que c’est impossible et qu’il faut appeler le 3639 … super désagréable pas je lui demande donc ce que je devrais faire vue que ma demande est soit disant impossible ici Mr me répond qu’il ne sait pas je devrais me débrouiller et appeler le 3639 !! Très pro … je rappel le 3639 qui me répète que je doit me présenter au bureau merci à ce Mr qui ne sait pas faire sont travail

Ici, vous perdrez toutes vos informations personnelles et votre argent !!!!! courir

Cela ne vous plaira peut-être pas, mais voici à quoi ressemble la performance maximale de La Banque Postale : 2/5.

Personnel très désagréable, ayant des longs ongles et avec leur machine à retrait d'argent qui a une buse hyper compliqué pour récupérer la carte, j'ai demandé de l'aide lorsque je vais devoir la récupérer car leurs machines ne fait pas assez sortir la carte bancaire à cause de la buse, la femme âgée qui fait partie des employés qui été au guichet m'a dit que non elle ne fera rien (elle ne fessait rien à ce moment-là) et que j'ai qu'à ramener quelqu'un ! Comme si j'avais que ça à faire, je n'avais pas d'autres banques plus proche et j'ai d'autres choses à faire que d'arpenter tout le quartier pour trouver une autre banque afin de faire un retrait d'argent ! Je trouve quand même scandaleux que ces employés sont d'un manque d'humanité

L'incompétence du personnel est affligeant. Sans compter qu'à l'ère du téléphone, ou un simple digicode permet de s'identifier, il faut encore montrer pate blanche pour un simple rendez vous... Je déconseille très vivement. La banque postale, établissement a éviter à tout prix !!!

Je voulais faire une opération simple de rachat partiel sur une assurance vie le 5 juillet, une prise de rdv obligatoire alors que dans d'autre banque cela se fait à l'accueil voire même en ligne. Je prend rdv pour 3 semaines après à cause des disponibilités. On m'appelle le jour même pour annuler le rdv car la conseillère et malade et qu'aucun autre conseiller est présent dans l'agence. Un seul conseiller dans une agence bancaire et plus personne quand elle est malade... 10 jours après à son retour je la vois en rdv pour faire le rachat totale de l'assurance vie cette fois. Problème informatique cette fois. On reprend rdv 3 jour après et cette fois ci je dois attendre une opération en cours. La conseillère m'appelle à 15h pour me prévenir alors que je suis déjà sur place dans la salle d'attente pour un rdv a 14h15 et personne ne l'a prévenu de ma présence. Une banque incompétente, pas du tout dans l'air du temps à fuir absolument...

Guichet de la Banque Postale fermé un lundi à 16h50. Rien à ajouter :)

Je confirme les commentaires précédents. Bureau de poste lamentable ! Personnel mal aimable et incompétent ! Incapables de faire un virement sous prétexte que : - Je leur donne mon permis de conduire en tant que pièce d'identité (hé oui, instruisez vous un minimum, le permis de conduire est une pièce d'identité officielle car délivrée par l'Etat!) et suffisante pour faire un virement - déjà fait à plusieurs reprises dans d'autres bureau de poste. - Pas de carte bleue/chéquier de mon compte joint (émetteur du virement) Avez-vous déjà vu ça ?! Depuis quand devons-nous avoir en systématique une carte bleue et/ou chéquier du compte pour pouvoir faire un virement ?! Je leur donne donc ma CB de mon compte perso évidemment lié à mon compte joint. Et non ça ne marche toujours pas ! Une honte ce bureau de poste.

Aujourd'hui 28 décembre 2021, demande de chèque de banque sur mon livret A mais conseiller et directeur en vacances. Pas de permanence... On me dit au guichet qu'il faut un délai de 48h pour un chèque, j'y suis 7 jours ouvrés avant mais je ne peux pas avoir le service demandé. On m'a certifié que le chèque de banque me serait remis immédiatement lors de mon futur rendez-vous début janvier. J'espère que ce sera le cas car j'ai un achat que je dois payer le lendemain...

Service déplorable : Ma CB a été avalée par un distributeur de la banque postale un samedi. On me dit de repasser la chercher le lundi suivant avec une pièce d’identité. Le lundi suivant je reviens donc avec ma pièce d’identité, l’agent me présente ma CB sous le nez, appelle une certain service qui lui dit de ne pas me redonner ma carte bleue. On me dit d’obtenir l’accord de ma banque (Ma banque étant fermée le lundi). J’appelle un service d’urgence de ma banque qui autorise l’agent à me rendre ma CB mais rien n’y fait, il n’est pas décidé à me la rendre. Et bien sûr il n’a aucune explication à me donner. Résultat : 2h de route pour rentrer sans CB Conclusion : ne plus retirer à la banque postale et surtout fuyez devant leurs services.

Au bout de 11 jours, un virement international de 500 € demandé et débité le 8 janvier n'a toujours pas été crédité sur le compte du bénéficiaire, et ce malgré trois relances par courriel et deux par téléphone. La Banque Postale ne répond pas aux messages qu'on lui envoie, et ne donne aucune information par téléphone.

Une personne à l'accueil plutot désagréable, qui ose me traiter de menteur ( lorsque je lui rapporte les propos condescendant qu'elle a eut à mon égard le matin même)et rire de moi , devant tous le monde et à voix haute. Elle s'est ensuite empressé d'aller raconter à voix haute à sa collègue que j'étais un menteur en me narguant à travers le plexiglas toujours aux oreilles de tous.Impossible d'envoyer un mail de réclamation puisqu'aucun service de réclamation... un manque évident de compétences dans le service a la clientèle concernant cette personne irrespectueuse. On ne parle a personne comme elle l'a fait.

Je confirme les commentaires précédents. Service pitoyable, personnel hautain et peu compréhensif. Aucune aide pour les clients. Par ailleurs, ils donnent des informations parfois erronées et induisent en erreur. Si vous voulez un service sérieux, allez plutôt à Miromesnil. Le personnel est bien plus compétent.

La Banque Postale Habitation (assurance) à éviter a tout prix ! Ne répond pas : ni par téléphone, ni sur internet et pas de rendez vous ! en cas de sinistre, ne propose aucun contact avec un conseiller, impossible à joindre même sur internet bizarrement la page marque un code d'erreur 1 cela fait 3 jours que j'essaie de les contacter pour déclarrer un sinistre aucun résultat ...prenez un vraie assurance !

Parce que je peux facilement trouver le meilleur que l'on attend

Les rapaces comment vous allez?

Bureau fermé le Samedi après midi, alors qu'il y'a marquer ouvert sur leur page.

Attitude de service épouvantable

sans rien dire et sans raison, ils bloquent vos economies. Ils appellent la police ( notamment jean-christophe Michel ) quand apres plus d’une semaine de déplacements et de reclamations alors que vous avez fait un cheque d’accompte parce que vous avez l’argent, ils ne debloquent rien ... Des voleurs.... et ils ont le culot d’appeler la police plutot que de faire le boulot... De l’abus total... surtout ne prenez aucun service chez eux ni credit cnest cher et les conseilers sont des incompetents finis (1 part de tres rares exceptions)....!!!!!!

J'AI VU UN CAMION DU CIEL

La Banque Postale

Service nul au possible, banquière insolente et mal élevé

Très mauvais service